事件回放

　　公務(wù)員、老師上班還講方言，小心被“扣分”！記者日前獲悉，剛剛出爐的《江蘇省縣域國家通用語言文字普及情況監(jiān)測指標(biāo)體系》近期將下發(fā)。“監(jiān)測指標(biāo)”明確：未滿50周歲的縣鄉(xiāng)機關(guān)及政務(wù)服務(wù)機構(gòu)工作人員普通話水平應(yīng)達(dá)三級甲等以上水平；對縣鄉(xiāng)機關(guān)及政務(wù)服務(wù)機構(gòu)工作人員開展普通話培訓(xùn)，普通話成為基本工作用語。今年10月將正式啟動監(jiān)測試點，取得經(jīng)驗后明年在全省推廣。（9月16日《揚子晚報》）

　　贊成一

　　保證正常交流

　　所謂的打分與扣分，或許只是為了監(jiān)測國家通用語言文字在江蘇縣域的普及情況，給相關(guān)部門提供參考。這樣的打分或扣分，與公務(wù)員的德、能、勤、績、廉等方面的考核，不可相提并論。

　　即使將公務(wù)員上班講不講普通話予以考核，與其德、能、勤、績、廉等考核相融合，也是應(yīng)該的�！秶彝ㄓ谜Z言文字法》發(fā)布實施已有15年，在推廣普通話的全民行動中，國家機關(guān)工作人員應(yīng)起榜樣帶頭作用，因為“鄉(xiāng)音隆隆”會直接影響辦事效率。比如江蘇就有多種方言，相鄰兩縣就可能互相聽不懂，基層公務(wù)員不掌握一定的普通話水平，如何正常交流？

　　有人擔(dān)心，普通話成為公務(wù)員工作用語后，反而不接地氣，會引起老百姓的隔閡和反感。這說明部分人群接受普通話尚未形成習(xí)慣，推廣普通話還任重道遠(yuǎn)。真正令老百姓產(chǎn)生隔閡和反感的，是公務(wù)員的說話態(tài)度、辦事效率、工作作風(fēng)，只要公務(wù)員葆有“俯首甘為孺子�！钡墓托模幢闼钠胀ㄔ捜缪輪T、播音員般流利，老百姓也不會生分。

　　何勇海

　　贊成二

　　應(yīng)讓老百姓聽得懂

　　公務(wù)員在工作中應(yīng)使用普通話，這不僅是維護(hù)國家機關(guān)形象的必然要求，也是我國法律的明確規(guī)定。但在現(xiàn)實生活中，基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)公務(wù)員使用方言土語的情況還很普遍，有時因為語言使用的不當(dāng)，容易給外地人辦事制造障礙，影響了政府機關(guān)的效率。

　　不過，普通話成基層機關(guān)單位“標(biāo)配”，也不能完全排斥方言的使用。鄉(xiāng)鎮(zhèn)機關(guān)很多時候直接面對當(dāng)?shù)厝�，一些上了年紀(jì)的老農(nóng)民，一些少與外界接觸的山里人，確實聽不懂普通話，如果不使用方言，可能就沒法與他們交流溝通，這同樣會影響機關(guān)單位的工作效率。如果在這種情況下，某些單位仍死守著“必須說普通話”的規(guī)定，對不說普通話的干部就要實施處罰，就過于機械教條了。

　　說到底，干部應(yīng)該說普通話還是方言，不能一概而論，要取決于交流對象。只有干部始終說群眾聽得懂的話，才不會造成話語脫節(jié)，避免干群關(guān)系受損。

　　段思平

　　反對一

　　不講方言是毀地氣

　　基層公務(wù)員接待的外地人并不多，本地人會很多，有些本地上了年紀(jì)的老年人，如果你對他說普通話，他反倒會不習(xí)慣，甚至還覺得不如本地話好懂、順耳、親切，公務(wù)員說普通話可能還會被他們認(rèn)為是“打官腔”。如此來看，在一些工作場合，如果說普通話，可能還是不接地氣，不入鄉(xiāng)隨俗的做法。

　　推廣普通話固然重要，但方言并沒有“原罪”。不同的方言就是一部部活的歷史，應(yīng)該得到呵護(hù)。重要的是，各地方言，不能在普通話的強制推行下被“強拆”。曾有兩名美國人辦過一個記錄中國“正在消逝的方言”的網(wǎng)站“鄉(xiāng)音苑”。外國人尚把中國的方言當(dāng)成珍寶，咱們更要重視。

　　希望在推廣普通話的“推土機”之下，能保住方言生長的一方土壤，不要毀了世代相承的“地氣”與文脈，“須知參差多態(tài)，乃是幸福本源”，也希望政府部門提供公共服務(wù)時，更接地氣，懂得百姓需要什么，就提供什么，講究方式方法，否則會“熱臉貼了冷屁股”，本想拉近與民眾的距離，反而疏遠(yuǎn)了彼此關(guān)系，甚至把民眾嚇得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的，起到事與愿違的反作用。

　　戴先任

　　反對二

　　不能矯枉過正

　　推廣普通話是社會共識，對于現(xiàn)在的公務(wù)員來說，普通話水平三級甲等的要求不算高。但是，若將說不說普通話納入剛性制度，不說扣分，這樣的舉措未免矯枉過正了。

　　公務(wù)員說不說普通話，應(yīng)視對話對象而定。若是對鄉(xiāng)親，運用方言溝通應(yīng)該是毫無違和感，若是對外地貴賓，若一口土得掉渣兒的方言就有點失了分寸了。不過，這好像也是杞人憂天了，事實上，這樣的場景在現(xiàn)代社會鮮有耳聞。公務(wù)員基本都能夠靈活運用語言，很少會因為說不好普通話而出洋相的。其實，即便是老師，也無可避免地會說到方言。這既體現(xiàn)在他們與上了年紀(jì)的爺爺奶奶的日常溝通中，也可能出現(xiàn)在課堂上。其實對于現(xiàn)在的小不點來講，普通話很普遍很普通，方言反而成了亟須保護(hù)的語種，不少學(xué)校也在嘗試方言進(jìn)課堂。試問，若老師教孩子方言如何如何重要，下課卻對方言視作禁區(qū)，前后矛盾何以育人？方言說吧說吧不是罪，推廣普通話不應(yīng)矯枉過正！

　　馮海燕

　　三 言 兩 語

　　縣鄉(xiāng)公務(wù)員工作時講一口不好懂的“土話”行不通了。

　　——張鵬宇

　　來來來，用方言飆一句你此時此刻的心情�！獏强�

　　中國有7大方言，每個方言下面細(xì)分就上萬種地方語言。支持保護(hù)地方語言！——蔡曉峰

　　要失業(yè)了。覺得方言有保留的必要�！獥願W

　　最好是普通話土話都會講的。不然萬一碰上不會講普通話的群眾來辦事，你該怎么給他解釋。現(xiàn)在鄉(xiāng)下還是有很多人說不來普通話。——毛特

　　理當(dāng)如此！針對服務(wù)對象你可以選擇很多種方式，但普及普通話也是責(zé)任之一。營造語言藝術(shù)，那是其他人和部分文化部門部分時間該做的事。——孫倩