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“知識(shí)付費(fèi)”背后的營銷焦慮
龍其林
//agustinmoreno.com2017-01-10來源: 光明日?qǐng)?bào)
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     據(jù)媒體報(bào)道,一些民眾由于對(duì)真假莫辨的網(wǎng)絡(luò)信息缺乏信任,認(rèn)為付費(fèi)購買的信息應(yīng)該更加可靠,為知識(shí)付費(fèi)的新趨勢(shì)正在露出端倪。于是,有人在報(bào)刊上撰文發(fā)聲:“不管你是否接受,知識(shí)付費(fèi)時(shí)代已經(jīng)到來!

  網(wǎng)絡(luò)媒體推動(dòng)的知識(shí)付費(fèi)命題,常常基于知識(shí)市場的需求和調(diào)查數(shù)據(jù)。有大數(shù)據(jù)分析報(bào)告指出,超過5成的網(wǎng)民有過不同形式的知識(shí)付費(fèi)行為,比如訂閱付費(fèi)資訊、付費(fèi)下載資料、文章打賞。網(wǎng)絡(luò)媒體基于居民可支配收入的持續(xù)增長,認(rèn)為公眾為知識(shí)付費(fèi)是信息時(shí)代的必然趨勢(shì),標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和個(gè)性化知識(shí)按需服務(wù)將會(huì)產(chǎn)生。

  在新媒體主導(dǎo)資訊消費(fèi)的時(shí)代,公眾的注意力容易被各類熱點(diǎn)現(xiàn)象與話題的新奇蒙蔽,而很少去追問這些現(xiàn)象、話題是否具有合理性、正確性,以及它們形成背后的利益訴求。這其中,知識(shí)付費(fèi)時(shí)代的到來即是一個(gè)偽命題。

  其實(shí),人們?yōu)楂@得知識(shí)而付費(fèi),有著悠久的歷史與傳統(tǒng)?鬃诱f“自行束脩以上,吾未嘗無誨焉”,意思就是,如果有主動(dòng)送上10條干肉的人,孔子就愿意收他做學(xué)生。這里的自行束脩,可以視為弟子為獲得知識(shí)而向孔子支付的費(fèi)用。至于在現(xiàn)實(shí)生活中,為了獲得知識(shí)而上學(xué)、參加培訓(xùn)、聽講座,以及購買圖書、報(bào)刊資料、音像制品等,無不屬于為知識(shí)付費(fèi)的范疇。因此,付費(fèi)下載論文、付費(fèi)參加線下和線上培訓(xùn),只不過是現(xiàn)實(shí)生活中的知識(shí)消費(fèi)在網(wǎng)絡(luò)的延續(xù)而已。忽視了這一基本事實(shí),將現(xiàn)實(shí)生活中長期存在的知識(shí)付費(fèi)實(shí)踐當(dāng)作新媒體興起之后的新事物,顯然有悖歷史真相與公眾的現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)。

  網(wǎng)絡(luò)媒體常常津津樂道于這樣一些現(xiàn)象,并將此作為人們?yōu)橹R(shí)付費(fèi)的具體表現(xiàn),如購買視頻網(wǎng)站的VIP賬號(hào)、付費(fèi)收聽分答、下載影視資源、打賞文章作者。但他們似乎忘記了這樣一個(gè)基本情況,即人們通常愿意付費(fèi)的上述消費(fèi)并不是基于獲得知識(shí)、提高能力的求知付費(fèi),而是為了達(dá)到獵奇消遣的一種娛樂休閑。

  新媒體的新聞報(bào)道者、信息提供者如只為付費(fèi)受眾提供正確的資訊,顯然是違背新聞媒體從業(yè)人員最基本職業(yè)規(guī)范的,是對(duì)新聞媒體所承擔(dān)的報(bào)道與傳播信息責(zé)任的背棄。一旦新聞媒體與資訊提供者只為付費(fèi)受眾提供真實(shí)信息,那么媒體的職業(yè)倫理與公眾的知情權(quán)將受到損害。知識(shí)付費(fèi)話題的出爐及推送,實(shí)質(zhì)上折射了新媒體公司急于從資訊市場套現(xiàn)的焦急心態(tài),是一種借助媒體話語權(quán)力誘導(dǎo)公眾消費(fèi)、制造知識(shí)消費(fèi)錯(cuò)覺的做法。

  新媒體時(shí)代的到來為不同階層提供了發(fā)聲的平臺(tái),也體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)文化現(xiàn)象背后盤根錯(cuò)節(jié)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。越是在這樣不斷變革的時(shí)代,社會(huì)越應(yīng)該保持理性思考的力度,不是隨波逐流,而是在觀察與質(zhì)疑中持續(xù)跟進(jìn),不喪失獨(dú)立思考的能力。

 。ㄗ髡呦祻V州大學(xué)人文學(xué)院副教授)

 

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