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知識付費(fèi)關(guān)鍵是物有所值
劉劍飛
//agustinmoreno.com2016-07-27來源: 南方網(wǎng)
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  4月1日,網(wǎng)絡(luò)問答社區(qū)“知乎”推出首款付費(fèi)看答案的產(chǎn)品“值乎”。5月15日,“在行”推出了付費(fèi)語音問答應(yīng)用“分答”,隨著一些公眾人物和知名機(jī)構(gòu)入駐分答,讓公眾對其的關(guān)注熱度居高不下,也正式叩開了“知識付費(fèi)”的大門。(7月26日《中國青年報》)

  知識付費(fèi),就是通過付費(fèi)的方式在網(wǎng)絡(luò)上獲取知識,獲取問題的答案,這種知識變現(xiàn)的方法不僅是對知識的尊重,也可以實現(xiàn)知識的互補(bǔ)和共享,因此,知識付費(fèi),無可厚非,也是互聯(lián)網(wǎng)時代知識價值的一種體現(xiàn),關(guān)鍵問題是,這種知識付費(fèi)的前提和基礎(chǔ)是物有所值,也就是說,付費(fèi)獲取的知識必須是正確的、有效的。如果付費(fèi)后獲得解答是錯誤的,不僅讓求知者上當(dāng)受騙,讓還容易造成誤導(dǎo),釀成災(zāi)難。

  隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)搜索已經(jīng)成為很多人獲得知識的途徑,遇到疑問,一些人往往會習(xí)慣性地上網(wǎng)搜索,希望通過這種辦法解疑釋惑,事實上,一些時候,這種網(wǎng)絡(luò)搜索的確可以解決一些現(xiàn)實遇到的問題,比如,電腦遇見故障,一些人就喜歡通過網(wǎng)絡(luò)去尋找解決辦法,很多時候,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo),是可以解決故障問題的,也就是說,網(wǎng)絡(luò)問答是存在著一定積極作用的。

  可是網(wǎng)絡(luò)畢竟是一個開放的平臺,網(wǎng)絡(luò)上的信息難免魚龍混雜,有些知識解答并不能令人滿意,甚至還存在著錯誤和敷衍等現(xiàn)象,尤其是涉及食品安全和尋醫(yī)問藥這些關(guān)系生命健康安全的問答時,網(wǎng)絡(luò)尋求知識解答,就存在著很大風(fēng)險,畢竟解答者對個體的身體素質(zhì)和以往病情并不了解,如果貿(mào)然進(jìn)行指導(dǎo),難免會出現(xiàn)失誤,不僅延誤病情,甚至導(dǎo)致不可挽回的結(jié)果。付費(fèi)方式也是一樣,雖然通過付費(fèi)可以實現(xiàn)精準(zhǔn)解答,可卻不能保證知識的“對癥”,也就是說,并不能起到解決問題的作用,那樣的話,付費(fèi)就失去了意義,可見,知識付費(fèi)的前提是管用、有效、有用,如果提供的知識不能解決問題,不能解疑釋惑,不能物有所值,甚至答非所問,那這樣的知識付費(fèi)就不值得了。不僅是對求知者的欺詐,還容易造成嚴(yán)重后果。

  因此,這就需要對網(wǎng)絡(luò)付費(fèi)知識進(jìn)行監(jiān)管,提供解答者對所提供的知識負(fù)責(zé),做到知識有用有效,確保付費(fèi)物有所值,再者付費(fèi)可以,但應(yīng)該怎樣付,付多少卻是一個值得思考的問題。如今,網(wǎng)絡(luò)知識付費(fèi)并沒有專門的法規(guī)規(guī)定,這就導(dǎo)致在付費(fèi)中,存在著隨心所欲的現(xiàn)象,收費(fèi)混亂,價格沒有標(biāo)準(zhǔn),再者,這種知識付費(fèi)行為也沒有監(jiān)管和約束機(jī)制,難免會出現(xiàn)付費(fèi)后不提供知識,或者服務(wù)質(zhì)量差,存在欺詐、敷衍等現(xiàn)象,這就需要對知識付費(fèi)進(jìn)行監(jiān)管,最好出臺相關(guān)規(guī)定,制定出科學(xué)合理的價格指導(dǎo),由第三方平臺收費(fèi),不僅在價格上物有所值,在質(zhì)量上和效果上也應(yīng)該物有所值,讓公眾有獲得感,確保知識付費(fèi)科學(xué)規(guī)范運(yùn)行。

  知識付費(fèi)是一個新生事物,有其存在的必要和價值,對于這種方式一味地抵制和禁止顯然是不可行的,因此,最好的辦法,還是對這種方式進(jìn)行規(guī)范管理,確保付費(fèi)物有所值,健康安全發(fā)展,為公眾獲取知識提供渠道,滿足公眾求知欲,這才是最重要的。

 

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