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“自助圖書館搬到其他地方了嗎?”日前,在廣州天河路附近上班的市民突然發(fā)現(xiàn),路邊的24小時自助圖書館不見了。記者走訪發(fā)現(xiàn),天河路和天河東路原有的3臺自助圖書館確實已不見蹤影。有知情者透露,由天河區(qū)某政府部門出資購買服務的13臺自助圖書館,因3年合同期滿未再續(xù)約將全部撤掉。(4月6日《新快報》)
據(jù)了解,2012年,三臺24小時城市街區(qū)自助圖書館分別“落戶”天河區(qū)華新社區(qū)附近的天河路和天河東路。當時,新快報記者曾從有關方面了解到,該自助圖書館開通4個月有近千人成功辦理讀者證,圖書借閱量達到5000次。自助圖書館是24小時不打烊的便民圖書館,是傳統(tǒng)圖書館的重要補充和服務延伸,在推動全民閱讀方面起到了恰當獨到的作用。然而隨著合同期滿,都被撤掉了,推測主要原因不外乎有以下幾點:
一是年租費用高。一臺自助圖書館“年租”8萬元,13臺一年就得104萬,這筆款如果由天河區(qū)某政府部門自己出資,也是一筆不小的支出。
二是自助圖書館的管理不力。實際中,確實存在一些自助圖書館效益不好的情況。在文沖地鐵站附近的街頭,有一個24小時自助圖書館服務點,三層的書架上塞滿了各類圖書,讀者借還書的操作屏幕上已沾滿灰塵,“圖書ATM”身上掛滿各式“牛皮癬”廣告。有人為了避免單車被雨淋,干脆將車鎖在帶遮雨棚的服務點里面。館前人來人往,卻少有人駐足“光顧”。
三是服務不到位。在游客絡繹不絕的文化公園里,也有一臺出自同門的自助圖書館。書架上的圖書滿滿當當。新快報記者體驗了一把借書服務,辦證挺快,借閱免費,唯一的問題是查詢系統(tǒng)出了故障,上班時間撥打服務熱線,始終無人接聽。還有自助圖書館的圖書不能及時更換,不能跟上時代的變化和讀者的需求。
但我們也能看到,自助圖書館也有繁榮的一面。新快報記者在白云萬達廣場內的服務點見到另一番景象;蛟S是商場人流密集的原因,既有讀者前來挑書借書,也有路過的年輕人躍躍欲試。從書架上只剩近半的圖書可以發(fā)現(xiàn),該自助圖書館并不缺人氣,圖書借閱量也較高。還有一些少兒圖書非常受歡迎。記者還了解到,由天河區(qū)相關部門出資購買服務的13臺自助圖書館到期被撤掉的同時,提供該服務的公司在深圳的自助圖書館數(shù)量卻超過了300臺。
自助圖書館不能來去匆匆。為民的事業(yè),不能帶著“功利”而來,收獲了“名利”就讓其退休,形象工程、政績工程都是走的這個套路。因此,自助圖書館的設置、布點,都要經過深入的調查,科學安排,隨著情況變化機動調整。對圖書的服務,更要精細化落實,要體現(xiàn)自助圖書館的補充功能和個性化服務特點,要能形成相對電子閱讀、圖書館閱讀的比較優(yōu)勢。并要多層次籌集資金,壓縮成本,保證自助圖書館的持續(xù)發(fā)展和良性上升態(tài)勢。
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