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理性看待未成年人網(wǎng)絡(luò)打賞可退還

苑廣闊
2020-05-20 10:31:42  來源:東方網(wǎng)

  近年來,我國網(wǎng)絡(luò)支付技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)娛樂服務(wù)業(yè)發(fā)展迅猛,未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲現(xiàn)象廣受關(guān)注,也出現(xiàn)了未成年人為網(wǎng)絡(luò)游戲或網(wǎng)絡(luò)直播平臺支付較大金額用于充值、“打賞”而形成的糾紛。那么,未成年人打賞有效嗎?最高法新出臺的《關(guān)于依法妥善審理涉新冠肺炎疫情民事案件若干問題的指導(dǎo)意見(二)》的態(tài)度是:無效。(5月19日央視網(wǎng))

  最高法這一最新指導(dǎo)意見東方快評丨出臺的現(xiàn)實(shí)背景,顯然是疫情防控期間很多孩子使用父母的手機(jī)上網(wǎng)課,結(jié)果在父母不知情的情況下卻對網(wǎng)絡(luò)游戲進(jìn)行大額充值,或者是對網(wǎng)絡(luò)主播進(jìn)行大額打賞。而最高法的指導(dǎo)意見中對未成年人進(jìn)行游戲充值、打賞網(wǎng)絡(luò)主播所引發(fā)的糾紛,其態(tài)度是明確的,那就是“無效”,然后網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者需要全額退回充值或打賞款項(xiàng)。

  對于這樣的規(guī)定,我們當(dāng)然是歡迎的,同時(shí)也給廣大家長吃了一顆定心丸。而在我看來,指導(dǎo)意見出臺的另外一個(gè)重要意義,就是向網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的提供方,也就是游戲平臺、直播平臺等釋放出了一個(gè)明確的信號:如果充值或打賞者是未成年人,而家長現(xiàn)在要求退款,那么還是盡快退款得好,因?yàn)橐坏╇p方鬧上法庭打官司,按照最高法的指導(dǎo)意見,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供方勝訴的可能性很小,所以還不如盡早退款為上策。而這樣一來,也避免了未成年人家長為了討回款項(xiàng)付出更多的現(xiàn)實(shí)成本。

  但是站在家長的角度,卻必須對最高法的這一指導(dǎo)意見理性看待,不能覺得有了指導(dǎo)意見,就等于是有了護(hù)身符,從而放松了對家里未成年人的監(jiān)護(hù)和管教,任由他們使用手機(jī)、電腦等電子設(shè)備。這是因?yàn),最高法雖然規(guī)定了未成年人有網(wǎng)絡(luò)充值或打賞行為支出的款項(xiàng)如果與其年齡、智力不相適應(yīng),則該付款行為屬于效力待定的行為,需要經(jīng)法定代理人同意或者追認(rèn)后才能發(fā)生效力,如果法定代理人不同意或不予追認(rèn),則該行為無效,但是具體到現(xiàn)實(shí)中,也是有個(gè)前提條件的,那就是作為未成年人的監(jiān)護(hù)人,必須首先證明進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)充值或打賞的,確實(shí)是家里的未成年人,這樣才能得到法院的支持。

  但是具體到現(xiàn)實(shí)中,恰恰是這樣的前提條件,讓很多家長犯了難,同時(shí)也給了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者拒絕退還款項(xiàng)的理由。因?yàn)樵诤芏嗲闆r下,作為家長確實(shí)很難證明進(jìn)行充值或打賞的,是家里的未成年人,于是與對方百般交涉無果之下,才求助于網(wǎng)絡(luò)曝光,而網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者不過是擔(dān)心事情鬧大,輿論壓力太大而退款。

  所以作為未成年人的監(jiān)護(hù)人,不管有沒有最高法的指導(dǎo)意見,平時(shí)都要加強(qiáng)對家里未成年人的約束和管教,同時(shí)對設(shè)置手機(jī)支付密碼,避免泄露等等,不要等到真的發(fā)生孩子大額充值或打賞了,采取想著維權(quán),那時(shí)候成本和代價(jià)就大了。

編輯:張葦檸

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