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曾引發(fā)輿論強(qiáng)烈關(guān)注和爭議的延慶區(qū)北京八達(dá)嶺野生動物世界7·23“東北虎致游客傷亡事件的調(diào)查結(jié)果于24日下午公布。結(jié)合原因分析,調(diào)查組認(rèn)定”7·23“東北虎致游客傷亡事件不屬于生產(chǎn)安全責(zé)任事故。(8月24日央視)
這一調(diào)查結(jié)果,算是對事件責(zé)任認(rèn)定的權(quán)威界定。在此之前,輿論大致表現(xiàn)出兩種主要立場,一是受害者擅自下車被老虎傷害是“活該”,完全是咎由自取。二是,即便受害者有錯,園方也應(yīng)該負(fù)有一定責(zé)任,F(xiàn)在官方的責(zé)任認(rèn)定雖然出爐,但該起事故的責(zé)任到底該如何判斷,恐怕人們心中的疑惑還是會存在。
不少人會認(rèn)為,“非生產(chǎn)安全責(zé)任事故”的定性,對于很多不守規(guī)則者將是一個沉重的提醒。然而,規(guī)則意識往往因人、因時而異,公共場所將安全保障之網(wǎng)織得更密一點(diǎn),盡可能壓縮危險(xiǎn)的空間,或許才更顯靠譜。
按照調(diào)查結(jié)論,動物園在事發(fā)前進(jìn)行了口頭告知,發(fā)放了“六嚴(yán)禁”告知單,并與趙某簽訂了《自駕車入園游覽車損責(zé)任協(xié)議書》,猛獸區(qū)游覽沿途設(shè)置了明顯的警示牌和指示牌。然而,口頭告知與告知單,是否足以起到有效的警示作用,本身就存在疑問。因?yàn)樗懦巳嗽谔厥馇闆r下出現(xiàn)“非理性”反應(yīng)的可能。比如調(diào)查認(rèn)定周某見女兒被虎拖走后,救女心切,未遵守嚴(yán)禁下車的規(guī)定,施救措施不當(dāng),導(dǎo)致其被虎攻擊死亡,就同樣存在這一問題。在如此緊急情況下,母親救女,不過是條件反射式的反應(yīng),苛責(zé)其未遵守規(guī)定,也有違基本的人性。
至于安全協(xié)議和規(guī)則的設(shè)定,也同樣是有條件的。不能說在安全保障不到位的情況下,僅僅簽訂一份“后果自負(fù)”的安全協(xié)議,就能完全規(guī)避觀管理方的責(zé)任。就此而言,要說園方不存在任何責(zé)任,恐怕仍值得商榷。
事實(shí)上,調(diào)查組也指出了八達(dá)嶺野生動物世界日常管理中員工培訓(xùn)考核制度未完全落實(shí),存在有培訓(xùn)無考核、部分應(yīng)急演練資料缺失的問題。并對園方的安全保障提出了建議,如需進(jìn)一步加大對游客的安全宣傳力度,提高游客的安全意識和危機(jī)意識,園方應(yīng)委托具備相應(yīng)資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu),對野生動物世界內(nèi)的安全設(shè)備設(shè)施、日常管理、安全制度、應(yīng)急救援預(yù)案等各方面進(jìn)行隱患排查,由第三方機(jī)構(gòu)出具報(bào)告,有關(guān)部門督促整改、參與驗(yàn)收。既然存在如此多的不足與隱患,老虎吃人事件中園方卻又完全不存在責(zé)任,是否給人矛盾之感?
退一步講,畢竟逝去的是一條生命。這一調(diào)查結(jié)果,若僅僅是再次印證了一些人認(rèn)為受害者完全是“活該”的結(jié)論,無疑是輕佻的。而過度強(qiáng)調(diào)當(dāng)事人的過錯和園方的無責(zé)任,也可能在客觀上弱化這起事件對于公共場所安全保障責(zé)任的提醒意義,它可能并不能增加這個社會的“安全”。
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