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訂餐丑聞 少談“新興業(yè)態(tài)”
王聃
//agustinmoreno.com2016-08-11來源: 長江日報(bào)
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  網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)所引發(fā)的風(fēng)波,仍在繼續(xù)。北京食藥監(jiān)局10日表示,一些網(wǎng)絡(luò)外賣訂餐平臺(tái)對大量店鋪未盡審查公示義務(wù),已滿足立案條件,現(xiàn)已固定證據(jù)將立案調(diào)查。(8月10日央視新聞)

  《新京報(bào)》日前報(bào)道:17飯、鞏大夜宵、安小鹵、有家下午茶、頂味源這些百度外賣上的店鋪,餐品經(jīng)營種類看似不同,實(shí)際由同一線下廚房生產(chǎn)。這些虛擬店或用虛假地址,或多店共用一個(gè)地址,生態(tài)廚房或無門面,或證照存疑,衛(wèi)生狀況堪憂。在集中生產(chǎn)配送中,使用過期食材、剪刀拌飯等問題頻出,常有煮了一天的食物撈出來扔進(jìn)冰柜,第二天繼續(xù)加熱銷售。

  隔段時(shí)間就要發(fā)作的網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)丑聞,既是一種食品安全問題的顯現(xiàn),在某種程度上,也是網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)公信力的逐漸流失。由此來比照,無論是北京食藥監(jiān)局在接到相關(guān)舉報(bào)后,迅速固定證據(jù),對幾大網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)進(jìn)行立案調(diào)查,還是外賣平臺(tái)緊急下線部分無證無照餐廳,對相關(guān)違規(guī)店鋪進(jìn)行迅速的整改,它們無疑都是一種迅速且必要的行政反應(yīng)。

  我注意到,對網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)的問題不斷,百度等外賣平臺(tái)負(fù)責(zé)人表示,目前網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)是新興業(yè)態(tài),在技術(shù)和管理上都存在不足,監(jiān)管也不到位。作為新興的市場形態(tài),網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)會(huì)經(jīng)歷一個(gè)由粗放管理到精細(xì)管理的轉(zhuǎn)變過程,但這并不等同于可將一切混亂都?xì)w咎于“新興業(yè)態(tài)”。一個(gè)常識(shí)在于,所謂“新興業(yè)態(tài)”,既會(huì)帶來管理上的難題,同時(shí)為深入監(jiān)管提供了新的契機(jī)。譬如有網(wǎng)友就建議,可利用大數(shù)據(jù),通過芯片技術(shù)等新興手段,建立食品流通追溯體系,防止問題餐館的出現(xiàn)。

  關(guān)于網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)的丑聞不斷,還是應(yīng)該少談“新興業(yè)態(tài)”。問題餐館就在那里,種種不盡如人意之處也就在那里,為什么媒體偶然的一次暗訪就能發(fā)現(xiàn),而平臺(tái)方面卻熟視無睹?其中的原因當(dāng)然很多,但有一點(diǎn)應(yīng)該是可以確定的,那就是平臺(tái)管理者認(rèn)為自己置身責(zé)任鏈條之外。

  不可否認(rèn),網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái)的出現(xiàn),是改變城市生活的重要發(fā)明,是“現(xiàn)代性”的構(gòu)成,這也是其蓬勃發(fā)展的關(guān)鍵性緣由之一。但再怎樣的改變,都應(yīng)在法規(guī)與合理的范圍內(nèi)進(jìn)行。一個(gè)負(fù)面新聞?lì)l出的網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺(tái),注定難以走得長遠(yuǎn)。北京食藥監(jiān)局的“立案調(diào)查”,就是看得見的提醒。

 

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