醫(yī)鬧、號販子等違法犯罪犯罪時有發(fā)生，3月30日傍晚，國家衛(wèi)計委、中央綜治辦、公安部、司法部等四部委下發(fā)了《關于進一步做好維護醫(yī)療秩序工作的通知》，明確醫(yī)療糾紛責任未認定前，醫(yī)療機構不得賠錢息事；滋事擾序人員違法行為未得到制止之前，公安機關不得進行案件調解；對多次到醫(yī)療機構無理糾纏或揚言報復醫(yī)務人員的患者及家屬群體，列清單重點關注；嚴格落實實名制預約掛號制度，維護公平就醫(yī)秩序。（3月31日《重慶日報》）

　　出了醫(yī)療糾紛，應該通過申請醫(yī)療鑒定等正常程序解決�？涩F(xiàn)實當中，“醫(yī)鬧”卻層出不窮，“停尸索賠”之類的現(xiàn)象頻頻見諸報端。這當中，有缺乏醫(yī)療常識和法律意識的家屬，也有以此為職業(yè)的專業(yè)“醫(yī)鬧”。他們最主要的目的無非一個——錢，患者（死者）成為他們謀取不正當利益的工具和借口。“醫(yī)鬧”（特別是專業(yè)“醫(yī)鬧”）的存在，既嚴重影響了醫(yī)療機構的正常秩序，也涉嫌違法，對此必須加大管理和打擊的力度。

　　之前，相關部門也出臺過不少措施對“醫(yī)鬧”進行打擊、對醫(yī)生進行保護。早在2012年，衛(wèi)生部就發(fā)出通知，要求各級衛(wèi)生行政部門協(xié)調公安機關向二級以上醫(yī)院等重點醫(yī)療機構派駐警務室。通知強調，要加強保衛(wèi)機構和安全保衛(wèi)隊伍建設，加大安保投入，配備必要的裝備；對門急診、病房等重點科室、部位，實行24小時安全監(jiān)控。警察入駐醫(yī)療機構、醫(yī)院“武裝到牙齒”，這力度不可謂不大，可隨后幾年，“醫(yī)鬧”現(xiàn)象卻依然時有發(fā)生。

　　“醫(yī)鬧”頑疾為何久治不愈？除了全社會討論過很多的過度治療、老百姓看病難看病貴等醫(yī)療體制改革問題之外，打“醫(yī)鬧”的諸多措施過于籠統(tǒng)、缺乏針對性也是原因之一。打蛇要打七寸，打醫(yī)鬧的方式方法也要“精準命中”方才有效果。什么是“醫(yī)鬧”的七寸？利益。他們圖的就是錢，如果讓他們的“無理取鬧”變成“無利取鬧”，他們就鬧不下去了。因此，此次四部委通知中強調的“雙不”新規(guī)——責任未認定前醫(yī)療機構不得賠錢息事、違法行為制止前公安機關不得進行案件調解，就等于牽住了打擊醫(yī)鬧的“牛鼻子”——前者促進患者方通過正規(guī)渠道解決問題，后者則打破了“醫(yī)鬧”通過調解討價還價的幻想，只能回歸到正常途徑上來。

　　另外，部分醫(yī)院在突發(fā)事件的處理應對上可能也存在不到位的地方。出了事情之后，未能第一時間妥善處理，有時候還有拖延心態(tài)，以至于激化了矛盾、授人以柄。而當家屬或“醫(yī)鬧”鬧起來，卻慌了手腳，一心想著息事寧人，步步退守，直到接受不合理的要求和條件。這無疑在客觀上助長了“醫(yī)鬧”行為的滋生和蔓延。因此，各醫(yī)院也應建立起相應的突發(fā)事件危機處理預案，出問題后不慌亂、不逃避，有禮有節(jié)、依法處置，最大可能地將矛盾化解在苗頭階段，杜絕“醫(yī)鬧”現(xiàn)象的發(fā)生。“責任未認定前醫(yī)療機構不得賠錢息事”既是對醫(yī)療機構的保護，也是對醫(yī)療機構的管理水平和處置能力提出了更高要求。