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針對近日網(wǎng)上曝出的導游在十三陵辱罵游客事件,北京市旅游委日前回應稱,目前尚未接到當事游客的投訴,但將立即展開調(diào)查,歡迎市民提供線索。以此為例,北京將建立對非法“一日游”“黑導游”等行為的有獎舉報機制。(2月20日《人民法院報》)
非法“一日游”長期興風作浪,早已成為北京旅游市場一個久治不愈的頑疾,雖年年喊打,頻頻曝光,依然“長盛不衰”,在北京的很多景點,熱情地向外地游客兜攬生意,簡直讓人目不暇接。其騙人的手段盡管各有不同,但從本質(zhì)上來說大同小異,無非以超低的價格為誘餌來吸引游客參團,游客一旦上鉤,不但很難得到承諾的服務,更有甚者被強迫購物。這些不法之徒日復一日、年復一年盤踞北京為非作歹,既擾亂了正常的旅游市場秩序,讓不少外地游客上當受騙,導致切身利益受損,還給首都形象抹黑,無論如何都不能聽之任之。
其實,要想揭穿非法“一日游”騙術(shù)并不難。面對那些忽悠人的騙子散發(fā)的旅游小廣告,縱然上面的內(nèi)容寫得再誘人,游客只要稍加留心,就不會輕易上鉤。例如有的小廣告雖然也印著“中國國際旅行社總社”“先旅游后付款”“純玩無購物”的字樣,蓋有“中國消費者協(xié)會專用章”等印章,且都明碼標價,但公布的熱線電話和旅游線路都與正規(guī)旅行社的不一樣,稍加分析,就會發(fā)現(xiàn)漏洞。
冰凍三尺,非一日之寒。備受詬病的非法“一日游”存在多年,早已根深蒂固,徹底整治恐怕很難畢其功于一役。所以,治理非法“一日游”任重而道遠,需要的是一場持久戰(zhàn)。游客權(quán)益不容侵害,首都形象不容褻瀆。為了維護廣大游客的合法權(quán)益和正常的旅游市場秩序以及良好的首都形象,相關(guān)部門必須拿出刮骨療毒的勇氣,樹立打持久戰(zhàn)的思想,出重拳,下狠手,采取更有力的舉措,將非法“一日游”斬草除根。
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