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22歲的方小姐去面試,被華爾街英語的人拉進店里,經過將近8小時的洗腦,先后花去7萬多元,辦了貸款、借了外債,稀里糊涂地成了它的學員。而跟方小姐一樣,通過辦貸款在華爾街英語學習的人不在少數,有人竟然貸款十多萬元。然而,當他們發(fā)覺華爾街提供的課程名不副實,試圖退回錢款時卻遭遇百般刁難。(9月22日《新聞晨報》)
僅憑方小姐一個人的控訴,我們不能說華爾街英語是騙子。但從記者調查的情況來看,至少華爾街英語在上海的多家分支機構,主營業(yè)務已經不是教育培訓,而是拉人進店進行洗腦,以及提供貸款中介服務了。在現(xiàn)實中,還有一些類似的教育培訓機構,也被反映過這樣的“掛羊頭賣狗肉”行為,甚至筆者也曾經差點中過華爾街英語的招。英語培訓尤其是所謂的商務英語培訓行業(yè),在很大程度上已經變味、走偏。那么,“華爾街英語”何以能成為“黑店”?
首先是迎合了社會需求和風氣。這些年,隨著中國開放程度的提升,國人對外語學習的需求加大。華爾街英語這樣的培訓機構,正是抓住了這個機會發(fā)展壯大。但是,在對利潤的追逐下,它們不再把精力放在教學上,而是利用進城不久年輕人的虛榮心,想辦法勸誘他們接受昂貴的商務英語培訓。毫無疑問,“說一口流利的英語,不愁找不到好工作”,“會賺得更多”,“去個外企絕對沒問題”,對許多年輕女孩是有誘惑力的?墒牵思腋咧卸紱]上,在美甲店打工的女孩,真的需要花7萬元學英語嗎?唯利是圖的華爾街英語,賺錢已經不顧廉恥。
華爾街英語“洗腦”屢屢得逞,還跟監(jiān)管不力有關。多年來,對華爾街英語的投訴一直沒斷過,但因為他們的合同條款設計得很巧妙,課程價格也設計了“優(yōu)惠連環(huán)”,約定可退款卻以種種借口拖延,再加上學員分散、教學效果難以評估等原因,很多被騙錢的學員只能打掉牙往肚里吞,只當花錢買了教訓。對記者的質疑,華爾街英語相關負責人說,大家都是成年人,不是小孩子,簽合同貸款入學,都是愿打愿挨。若監(jiān)管有力,他們能囂張得這么赤裸裸?
另外,華爾街英語們的“成功”,還反映出我們學校英語教育的問題。中小學等教的英語,當然不是職場英語、商務英語?扇A爾街英語的課程設計,能將英語學習分成20個左右級別,很多學員要從很低程度學起。如果學校的英語教育到位了,高中畢業(yè)甚至大專以上的年輕人,需要去從接近ABC的“段位”重學嗎?對華爾街英語們生意紅火,大中小學的英語老師們應當臉紅。一定程度上,華爾街英語能騙得你學生的錢,“軍功章”上也有你的一半。
必須要說的是,培訓機構作為學校教育的補充,其存在對社會有著積極意義,商務英語培訓的發(fā)展應當得到鼓勵。但是,年輕人不要在虛榮心支配下,被光鮮的宣傳晃了眼睛。而相關監(jiān)管部門也要積極作為,不要讓掛著教育機構的“黑店”,成為工商監(jiān)管工作的“盲區(qū)”。
文/李清
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