分享到: | 更多 |
漫畫/朱慧卿
一名劉姓患者日前電話預約北京協和醫(yī)院核醫(yī)學科“專家號”,從早晨五六點鐘開始撥打114電話,手持電話等了兩三個小時才掛上號。北京60多家醫(yī)院三年前推出預約掛號服務,直到今天一些知名醫(yī)院專家號還是很難預約到。奇怪的是,患者可以從號販子手中買到專家號。(9月22日《珠江晚報》)
患者掛不到,號販子卻總能掛到,專家號為何更青睞號販子,的確引人遐想。尤其是當如今掛號早已有了電話、網絡等與時俱進的預約方式之后,號販子何以仍然有縫可鉆,也更令人狐疑。不過,若因此便認定掛號系統(tǒng)有人為漏洞,甚至有與號販子的利益同盟,那還真是低估了號販子的能量。
從號販子的伎倆來看,無論是拿著患者的就診卡,自己或雇人到醫(yī)院徹夜排隊“占坑”掛號,還是24小時不斷線地通過電話、網絡預約掛號,搶占號源,其實更多是些體力活。筆者認識一些知名的主任專家,他們看到醫(yī)院門口熬夜排隊的號販子,甚至慨嘆自己其實是在為號販子打工,因為每掛一個號,號販子賺的錢遠超專家本人。
可見,掛號系統(tǒng)的傳統(tǒng)排隊方式,的確有改進的必要。而引入更多的預約掛號雖然可提升服務意識,但醫(yī)療資源并沒有增多,專家還是那幾個專家,在排隊方式上的改變,并不能疏通“掛號難”的真正瓶頸。至于奇貨可居的專家號仍然遭遇號販子把持,更是預約掛號難以改變的尷尬局面。
從這個意義上說,除了增加醫(yī)療資源供給,盡力彌合其供求缺口之外,讓掛號定價更多體現醫(yī)療服務的價值,縮小巨大價差所形成的暴利空間,同樣是優(yōu)化掛號資源分配的合理機制,F實中,過低的掛號定價未必便宜了患者,而是養(yǎng)肥了號販子群體,而醫(yī)生的價值卻不能從醫(yī)療服務中得到體現,同樣極大地遏制了醫(yī)生的積極性,也壓制了醫(yī)療供給。如今不少醫(yī)學院校招生分數線下降,難以招到優(yōu)質學生,醫(yī)療服務價值的扭曲,甚至正在對未來的醫(yī)療人才供給產生難以預計的負面影響。
專家號總被號販子掛去,根本原因仍在于專家醫(yī)療服務價值的扭曲,形成了過大的套利空間。唯有彌合醫(yī)療服務供求缺口,讓醫(yī)療掛號的價值回歸,這樣的漏洞和尷尬才有望從根本上消除。
新華網:改變醫(yī)療資源配置不均貴在知行合一 2009-09-29 |
廣州日報:醫(yī)改要向“叫賣醫(yī)療資源”開刀 2009-02-18 |
新華網:改變醫(yī)療資源配置不均貴在知行合一 2009-09-29 |
人民日報:大醫(yī)院網站為何被假冒 2009-07-28 |
話題圓桌·全國兩會特別?喝襻t(yī)保,你... 2011-03-11 |
省長的批示 2011-08-05 |
人民日報:大醫(yī)院網站為何被假冒 2009-07-28 |
武 潔:“掛號APP”為何成號販子搶號利器 2015-07-17 |
西安晚報:上億患者赴京找專家的沉重 2009-08-21 |
西安晚報:上億患者赴京找專家的沉重 2009-08-21 |