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趙歐仁:網(wǎng)上求醫(yī)不能沒有監(jiān)管
//agustinmoreno.com2015-05-26來源: 北京晨報
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  據(jù)《新華每日電訊》報道,通過某搜索引擎搜如“青光眼”病癥關(guān)鍵詞時,排在前兩頁里的信息,有關(guān)病癥、病因和并發(fā)癥的介紹,雖然都號稱是出自某醫(yī)院眼科專家或主任醫(yī)師的手筆,但不少卻是一些20歲出頭、從沒學(xué)過醫(yī)的年輕人瞎編出來的。這些年輕人受雇于一些私立醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)部。網(wǎng)絡(luò)部在許多私立醫(yī)院里是相當(dāng)重要的機構(gòu),任務(wù)就是通過互聯(lián)網(wǎng)“釣”來患者。

  如今,越來越多的患者習(xí)慣于通過網(wǎng)絡(luò)查詢各類醫(yī)療信息,并在網(wǎng)上向一些“專家”咨詢病情、了解治療方案?稍诰W(wǎng)絡(luò)的另一頭,這些打著“主任醫(yī)師”、“教授”等旗號,讓患者們寄予厚望的“專家”們卻不少都是半路出家的年輕人,教材則是百度百科。在與患者的在線或者電話溝通中,他們不斷渲染病情、夸大治療效果,目的則是把患者吸引到私立醫(yī)院中就診。“網(wǎng)上診療”本應(yīng)成為公眾求醫(yī)問藥的可靠平臺,可如此亂象卻實在讓人心驚!

  在此,我們自然應(yīng)該譴責(zé)那些不負(fù)責(zé)任的醫(yī)院和偽專家們,然而另一方面,監(jiān)管的缺位卻也必須重視。首先,對于這些上網(wǎng)拉客的醫(yī)院而言,借助營銷手段開展業(yè)務(wù)可以,但卻不應(yīng)欺瞞患者。對于這一問題,監(jiān)管上應(yīng)如何界定,是否有相關(guān)申訴渠道,對于違規(guī)醫(yī)院如何處理都是需要考慮的問題。其次,這些所謂的“專家問診”大都是借助于第三方網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行,那么這些網(wǎng)絡(luò)平臺就有責(zé)任確保這些專家身份的真實性,不能放任騙子橫行。一旦出了醫(yī)療糾紛與事故,這些網(wǎng)絡(luò)平臺也必須要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

  私立醫(yī)院有業(yè)績壓力、需要創(chuàng)收,這是可以理解的,但這收入應(yīng)該來自于其高水平的技術(shù)與服務(wù),而不是靠忽悠患者!

  

 

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