剛好在一年前，新華網(wǎng)評曾發(fā)表《麗江“導游辱罵游客”還有多少未竟之問》一文，向久負盛名的旅游大省發(fā)出質(zhì)問——云南為何頻頻發(fā)生游客“被傷害”事件？

　　時移世易，云南旅游業(yè)在一年后，還會發(fā)生“臨時工導游”罵游客“不消費比賣淫更可恥”的荒唐事嗎？

　　令人遺憾的是，罵人已經(jīng)升級成打人了。

　　1月5日，“游客陳女士在麗江拉市海景區(qū)不愿騎馬被打手掌骨折”一事終于有了處理結(jié)果。為啥不愿騎馬會被打呢？當時，景區(qū)馬場工作人員無恥地對陳女士說“不消費不給走，不消費也必須每人交100元人頭費�！敝螅�10多個工作人員圍著她拳打腳踢3分鐘。

　　同日，大理洱源縣也通報了“普陀泉員工將三名游客打成重傷”事件的調(diào)查進展。

　　云南旅游糾紛屢見不鮮，病根在哪？

　　“天下熙熙，皆為利來；天下攘攘，皆為利往。”游客難得有時間去欣賞一下世外桃源的風土人情，卻沒料到彩云之南也是“大林子”，什么“鳥”都有。一些景區(qū)工作人員，為了多賺一點錢，狠“宰”游客，強迫消費，“天價”收費。這“銅臭昧心”的景區(qū)，讓渴望逃離世俗、回歸淳樸的游客“心如刀割”，既為自己“花錢找罪受”難過，又為心中的“香格里拉”被毀感到悲哀。

　　在那么美的地方，發(fā)生那么多“‘滇’大欺客”的惡劣事件，旅游監(jiān)管部門是不是也該“紅紅臉”呢？反省一下，監(jiān)管制度有震懾力嗎？平時對景區(qū)工作人員、導游的教育和管控到位嗎？監(jiān)管人員有沒有深入景區(qū)暗查，體驗游客的經(jīng)歷呢？欺客現(xiàn)象一再發(fā)生，監(jiān)管部門不是管理不嚴，就是置若罔聞，一門心思琢磨旅游帶來的“財政收益”，卻忘了游客正在被亂象“嚇跑”。

　　旅游脅迫消費何時休？

　　景區(qū)工作人員、導游要明白，如果到云南旅游“太危險”，會失去游客的“向往”，將付出無法挽回的沉重代價。為了多收一點錢，不顧游客的安全、意愿、心情，短視地“宰客”，愚蠢而可恥。

　　監(jiān)管部門也得“出出汗”、“流流血”。不但應該多到“一線”走一走、看一看，更得與當?shù)芈糜萎a(chǎn)業(yè)“風險共擔”，遇到這種辱客、傷客事件，監(jiān)管部門應當先行賠付，然后再由監(jiān)管部門對違法人員追究責任，嚴懲重罰。

　　雖然頻出旅游糾紛的是云南，其它地方也別大意。有景區(qū)就得有監(jiān)管，旅游脅迫消費是時候被“高度重視”了。