新冠肺炎疫情發(fā)生后，線下消費受到影響，線上零售迅速補位，實物商品網(wǎng)上零售對消費品市場增長貢獻率繼續(xù)提高。國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示：1—5月份，全國實物商品網(wǎng)上零售額同比增長11.5%，占社會消費品零售總額的24.3%。（6月28日 《人民日報》）

　　置于疫情防控的背景下看，線上消費活力迸發(fā)，直播帶貨、在線團購、門店到家等新型消費加快創(chuàng)新，展現(xiàn)出旺盛的生命力，不僅高效地匹配供需雙方，幫助企業(yè)迅速恢復生產(chǎn)，刺激消費回補、潛力釋放，還深刻影響著產(chǎn)業(yè)形態(tài)、民生保障等方方面面，起到推動數(shù)字轉型、增加就業(yè)等多重作用，在實現(xiàn)經(jīng)濟高質量發(fā)展上大有作為。

　　事實上，新型消費蓄勢已久，具備較為完備的商業(yè)模式；加之受疫情影響，人們足不出門助推“宅經(jīng)濟”發(fā)展，從在線辦公到云上健身，從電商助農(nóng)到直播售樓，新型消費的邊界正不斷擴大。

　　面對線上新型消費，要應勢而動、積極響應。對于企業(yè)來說，關鍵是利用好線上優(yōu)勢，捕捉新的消費熱點和商機，構筑新型消費生態(tài)優(yōu)勢，實現(xiàn)數(shù)字化轉型。轉型從來不容易，但重在勇于嘗試。此前不少傳統(tǒng)企業(yè)已嘗試線上業(yè)務，在一定程度上彌補線下經(jīng)營的短板，一些地方縣市長也將功夫下到屏幕內(nèi)，直播“帶貨”推銷土特產(chǎn)，起到了擴內(nèi)需、促消費的效果。

　　新型消費雖是數(shù)字技術驅動的產(chǎn)物，但并非全是流量和營銷的較量，其追求的不僅僅是一時的“爆款”，還有良好的消費體驗和過硬的品質口碑。因此，新型消費能否持續(xù)發(fā)展，壯大為拉動經(jīng)濟發(fā)展的新動能，還要看產(chǎn)品服務體系和運營體系的更新?lián)Q代，而這亟待供給側的發(fā)力。一方面，要圍繞新型消費形態(tài)、持續(xù)優(yōu)化消費結構等方式，加強“線上獲客”能力建設，融合線上下發(fā)展，穩(wěn)住消費市場；另一方面應順應居民消費升級的趨勢，加強品牌、品質、標準和質量建設及監(jiān)管，同時促進和擴大文化消費、信息消費、體驗消費，進一步培育新的消費增長點。

　　值得注意的是，新型消費在提供便捷體驗的同時，也存在夸大宣傳、貨板不符、以次充好、維權不暢等問題。這啟示廣大企業(yè)不講誠信可能一時走得快，但絕對走不遠。解決誠信問題、涵養(yǎng)行業(yè)生態(tài)才是制勝之道。此外，中國消費者協(xié)會前不久發(fā)布報告顯示，37.3%的受訪消費者在在線購物中遇到過消費問題，但僅有13.6%的消費者進行投訴。新型消費并非法律盲區(qū)，市場監(jiān)管者需盡早完善制度，暢通維權渠道，更好地呵護其良好生態(tài)。

　　當下，各項擴大內(nèi)需的政策正發(fā)揮效能，可以預見，新型消費將更加活躍，不僅吹動經(jīng)濟市場的“春水”，還能轉危為機，實現(xiàn)相關產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、智能化的轉型升級。