上周，中國青年報社會調(diào)查中心對2007人進行的一項調(diào)查顯示，35.8%的受訪者一到兩年更換一次電子產(chǎn)品，超六成的受訪者擁有廢舊手機、電腦配件等電子產(chǎn)品，65.4%的受訪者坦言大部分廢棄電子產(chǎn)品都閑置在家，并未有效再利用。53.2%的受訪者認為我國電子垃圾污染情況比較嚴重，81.4%的受訪者建議建立和完善回收體系，推動回收的高效化。（8月10日《中國青年報》）

　　建立和完善電子產(chǎn)品回收體系，明確生產(chǎn)商責任，在產(chǎn)品的銷售價格中加入處置成本，一方面可以從源頭上減少廢棄電子產(chǎn)品的產(chǎn)生，另一方面則有助于實現(xiàn)廢棄電子產(chǎn)品的環(huán)�；�，有助于因此降低環(huán)境污染。

　　盡管如此，也要意識到，以上政策舉措即便付諸實施，也仍難以從根本上解決廢棄電子產(chǎn)品的問題。主要原因在于：首先，無論是實體商業(yè)，還是電子商務，渠道商都占據(jù)絕對優(yōu)勢，價格戰(zhàn)成為常態(tài)，從銷售終端倒逼削減生產(chǎn)等環(huán)節(jié)成本，這是包括電子產(chǎn)品在內(nèi)許多類別商品質(zhì)量及安全性不高、在使用周期內(nèi)提前損壞的根本原因。

　　其次，即便消費者決定繼續(xù)使用部分損壞的商品，仍然面臨維修成本過高的問題。部分類別商品，難以找到維修網(wǎng)點，民間提供平價維修服務的攤點而今更是基本上從市面上絕跡。另一些依照法律需由廠商提供維修服務的商品，廠商不僅巧妙地將維修服務分拆為需消費者單獨購買的增值服務項目，而且免費換貨、維修期內(nèi)，更換商品重要配件的價格，也高得離譜。這一切都降低了消費者通過維修延長商品使用周期的意愿。

　　第三，在消費使用環(huán)節(jié)，設計師、生產(chǎn)商、零售商、廣告商、金融企業(yè)無所不用其極，千方百計鼓勵消費者沖動消費、即時消費、超出消費能力的購買、超前消費、借貸消費，并為之提供借貸舉債的便利。

　　麥當勞、寶潔、迪士尼等跨國大公司的品牌顧問、全球著名品牌營銷大師馬丁·林斯特龍曾下過一本揭露品牌營銷詭計的專著《品牌洗腦》，列舉了而今在我國及世界其他許多國家，企業(yè)普遍采用的，包括九大方面，分別依托相關的社會學、心理學、醫(yī)學等學科定律或調(diào)查結(jié)論，核心點均在于觸發(fā)消費者的情感反應，從而完成“品牌洗腦”的營銷詭計。

　　“品牌洗腦”的營銷詭計最頻繁的出現(xiàn)在品牌快餐和電子產(chǎn)品的營銷宣傳之中。已故商業(yè)領袖、蘋果公司創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯也受到過許多社會學家的批評，指控其生前總是利用忽悠和貶低消費者，在消費者群體中制造莫名恐懼，將不用蘋果公司產(chǎn)品的消費者給予丑化。此外，在保險行業(yè)，企業(yè)為了兜售高價保險套餐，經(jīng)常制作悲情式親情廣告，誘發(fā)受眾的同理心，使其基于恐懼、自責、悔意、負罪感等心理下單，無暇精細推算保險產(chǎn)品的性價比。

　　營銷詭計的存在，“腦殘粉”群體對品牌的忠誠度堅不可破，這將使得消費者不會在意品牌商品的售價加入了處置成本，依然會按照廠商的產(chǎn)品更新頻率，實施追捧式購買，電子產(chǎn)品廢棄頻率和總量也將很難降低。

　　筆者以為，要改變我國電子產(chǎn)品大量閑置并因此造成嚴重污染的現(xiàn)狀，需要在有效的部門協(xié)調(diào)下，實現(xiàn)多部門在不同方面協(xié)力推進：

　　在電子產(chǎn)品等各類商品的原料開采、產(chǎn)品制造環(huán)節(jié)，工業(yè)和信息化部門、環(huán)保部門、國家質(zhì)量監(jiān)督部門、工業(yè)產(chǎn)品標準管理單位，應強制推行節(jié)能和環(huán)保標準，鼓勵廠商新品使用回收部件、拆解并重新鑄造的原料；提高產(chǎn)品的設計標準，從源頭上延長產(chǎn)品的使用年限；強制規(guī)定產(chǎn)品必須具備可維修性（為消費者自行維修和送交廠商網(wǎng)點維修提供方便）和可兼容性（可使用其他廠商同類產(chǎn)品的部件更換）。

　　鼓勵各類商品的本地化生產(chǎn)、消費和回收，商貿(mào)主管部門等職能部門應鼓勵公益組織、企業(yè)完善消費行為碳足跡測算；待碳足跡測算制度完善后，首先規(guī)定政府公務采購必須符合測算標準。鼓勵企業(yè)改變商業(yè)模式，探索電子產(chǎn)品等商品的租賃和回收。

　　宣傳、文化部門及商貿(mào)主管部門應啟動以均衡消費、綠色消費、適度消費為主題的宣傳。要將電子產(chǎn)品造成的嚴重污染現(xiàn)狀，與消費者過度消費、頻繁更換手機等電子產(chǎn)品的個體行為聯(lián)系起來，制作具體化、具象化的公益廣告。