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公益熱情經(jīng)不起“系統(tǒng)測(cè)試”折騰
燕農(nóng)
//agustinmoreno.com2017-12-25來(lái)源: 金羊網(wǎng)
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  日前,一個(gè)名為“分貝籌”的愛(ài)心活動(dòng)刷爆微信朋友圈;顒(dòng)頁(yè)面宣傳“一元助TA改變命運(yùn)”,用戶(hù)輸入自己的生日,可尋找和自己生日相同的貧困學(xué)生,為其捐贈(zèng)一元錢(qián)。然而網(wǎng)友質(zhì)疑,同一個(gè)受助的貧困學(xué)生,卻在不同的生日界面中出現(xiàn),而且名字也不同!胺重惢I”回應(yīng)稱(chēng),活動(dòng)在測(cè)試階段被發(fā)到朋友圈后傳播開(kāi)來(lái),出現(xiàn)了信息錯(cuò)誤和界面不穩(wěn)定的情況,就此向公眾道歉。

  首先應(yīng)該承認(rèn),這是一例極好的網(wǎng)絡(luò)慈善創(chuàng)意,因其有新意、門(mén)檻低、互動(dòng)性強(qiáng)而短時(shí)間內(nèi)迅速傳播,上線(xiàn)半天多即收到捐款44萬(wàn)元。然而,其在“試運(yùn)行”中的漏洞百出,卻不免令人心生遺憾。除了有的貧困學(xué)生“一人分飾兩角”外,還有的貧困生生日日期根本不存在,比如2009年2月29日;此外,大多數(shù)貧困小朋友的理想表述都一模一樣,也令網(wǎng)友生疑。某種意義上,“同一天出生的你”慈善項(xiàng)目,在面世之初就掉進(jìn)了“程序陷阱”。

  發(fā)起者的通報(bào)回應(yīng),是經(jīng)不起推敲的。因?yàn),雖然慈善從線(xiàn)下被搬到了線(xiàn)上,并由此具有了互聯(lián)網(wǎng)特質(zhì),但是,無(wú)論線(xiàn)下和線(xiàn)上,慈善活動(dòng)首先是不能公開(kāi)“測(cè)試”的——這應(yīng)該是慈善活動(dòng)秉持的前置原則。對(duì)于慈善活動(dòng)而言,一定是程序比熱情更關(guān)鍵。在每一個(gè)慈善活動(dòng)公開(kāi)推出之前,都應(yīng)該是提前設(shè)置了公開(kāi)、透明、真實(shí)、可查的周密程序,而不是像其它社交軟件一樣可以試運(yùn)行一段時(shí)間。就像“同一天出生的你”,測(cè)試階段收到的44萬(wàn)元善款,能不能準(zhǔn)確受益于網(wǎng)友捐贈(zèng)給的貧困學(xué)生,就要打一個(gè)問(wèn)號(hào)。

  此外,據(jù)慈善活動(dòng)發(fā)起者介紹,受助的貧困學(xué)生都來(lái)自“國(guó)家建檔立卡”的云南貧困地區(qū)家庭,受助學(xué)生資料均由各地“駐村干部”和“結(jié)對(duì)干部”實(shí)地走訪(fǎng)了解,獲得孩子監(jiān)護(hù)人書(shū)面授權(quán)后,拍攝上傳。但是,在慈善募捐的界面里,除了貧困學(xué)生的照片和文字,并沒(méi)有任何信息可以驗(yàn)證他們的真實(shí)身份。這同樣是一個(gè)很大的程序漏洞。如果說(shuō)出于保護(hù)青少年個(gè)人隱私的需要,隱去相關(guān)信息,最起碼相關(guān)“駐村干部”可以實(shí)名信息為此公開(kāi)背書(shū),從而疏通善款的真實(shí)去向,打消網(wǎng)友疑慮。

  互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代暢通和豐富了人們?nèi)粘4壬频那溃绕涫恰耙辉琛钡妮p體量,加之網(wǎng)絡(luò)慈善的傳播性和互動(dòng)性強(qiáng),使得網(wǎng)絡(luò)慈善風(fēng)生水起,這本身是好事。然而,相比于界面后臺(tái)的程序設(shè)計(jì)而言,慈善活動(dòng)本身的實(shí)際程序設(shè)計(jì)更為重要。今年8月,“一元購(gòu)畫(huà)”的慈善活動(dòng)也曾刷爆朋友圈,但隨即遭到網(wǎng)友和媒體質(zhì)疑,有媒體曾報(bào)道指出,“一元購(gòu)畫(huà)活動(dòng)中,1500萬(wàn)善款如何花至今仍未有說(shuō)明”。同樣作為網(wǎng)絡(luò)慈善,“同一天出生的你”不能踏進(jìn)同一條“河流”。

 

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