根據(jù)國(guó)家郵政局的通知，自2015年11月1日起全面實(shí)行實(shí)名收寄措施，2016年6月1日起快遞必須實(shí)名、包裹也必須先通過(guò)快遞員檢查驗(yàn)視。不過(guò)有記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這一政策在現(xiàn)實(shí)中遇冷，面臨“有名無(wú)實(shí)”的尷尬。

　　快遞實(shí)名制遇冷的主要原因，恐怕仍是由于其不利于保護(hù)個(gè)人隱私，特別是目前尚無(wú)有效手段打擊各類(lèi)販賣(mài)他人信息的犯罪行為，寄件人一旦在快遞單上留下自己的真實(shí)姓名、年齡和身份證號(hào)等，常常就意味著后續(xù)會(huì)接到無(wú)數(shù)推銷(xiāo)、廣告等電話(huà)的滋擾，這些還算是保險(xiǎn)、安全的，更有犯罪分子利用所獲得的信息入室搶劫等。正因?yàn)槲覀兩形唇⒁惶子行У膫�(gè)人信息保護(hù)系統(tǒng)，許多快遞員在接收郵件時(shí)也就知趣地賣(mài)個(gè)人情、行個(gè)方便。實(shí)名制淪落至“有名無(wú)實(shí)”的境地這一事實(shí)，包含著諸般無(wú)奈。

　　近年來(lái)，隨著快遞業(yè)的發(fā)展，通過(guò)電商、微信、QQ等即時(shí)通訊工具交易危險(xiǎn)品、毒品的案例越來(lái)越多，快遞及物流包裹逐漸成為運(yùn)輸毒品、槍支等危險(xiǎn)品的新興渠道，給社會(huì)安全造成極大隱患。建立快遞實(shí)名制的初衷，無(wú)疑是希望能夠通過(guò)核實(shí)信息，遏制危及公共安全的犯罪，這也被視為個(gè)人利益向公共利益稍許讓步的表現(xiàn)。不過(guò)一年多的現(xiàn)實(shí)經(jīng)驗(yàn)告訴我們，如果不能協(xié)調(diào)好個(gè)人隱私與公共安全之間的關(guān)系，希望讓用戶(hù)單方面提供個(gè)人信息并不切實(shí)際。個(gè)人隱私與公共安全并不矛盾，坦言之，許多安全事故恰恰是因個(gè)人隱私泄露后引發(fā)鏈?zhǔn)椒磻?yīng)造成的，不將個(gè)人隱私安全納入保護(hù)范圍，非但無(wú)以建立實(shí)名制，還會(huì)為整個(gè)社會(huì)的穩(wěn)序發(fā)展埋下隱患。

　　過(guò)去一年推行的這種實(shí)名制，將收件人乃至寄件人的姓名、身份證、住址等信息巨細(xì)靡遺地填寫(xiě)在快遞單上，事前事后均未有相應(yīng)處理措施，這就使得快遞單成了個(gè)人信息流失的源頭，這樣帶有粗暴色彩的實(shí)名制受人抵制就不足為奇了。其實(shí)，借助網(wǎng)絡(luò)的力量，我們完全可以實(shí)行一種較為和緩、隱蔽的實(shí)名制。實(shí)名制是為了在發(fā)生特殊事件后能精確地定位到人，換句話(huà)說(shuō)，一些信息真實(shí)與否并不影響快遞的具體投遞，它們完全可以不出現(xiàn)在快遞單上，我們需要做的只是建立一個(gè)囊括兩套程序的平臺(tái)。第一套程序負(fù)責(zé)采集用戶(hù)真實(shí)信息，即類(lèi)似于用戶(hù)在不同快遞公司官網(wǎng)上建立個(gè)人賬戶(hù)，此后凡有快遞往來(lái)，信息都被集納到該賬戶(hù)名下。另一套程序則純粹是為了讓快遞員順利完成投遞任務(wù)，即在快遞單上選擇性地出現(xiàn)用戶(hù)的聯(lián)系電話(huà)、昵稱(chēng)等，同時(shí)由快遞員做好快遞單回收工作。照此方法，我們就能夠較好地兼顧安全與隱私，從而化解矛盾。當(dāng)然這也意味著每個(gè)快遞公司網(wǎng)站的數(shù)據(jù)保存工作將變得尤為重要，一旦這些信息遺失或泄露，所引發(fā)的恐慌和負(fù)面影響將大大超過(guò)以往。這說(shuō)明，建立實(shí)名制絕不僅僅是體力活，而是需要在技術(shù)上不斷改進(jìn)、完善、打磨的腦力活。

　　如今快遞已成為許多人生活中須臾不可離的一部分，快遞業(yè)在實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展過(guò)程中也需要為保障公共安全掃除障礙，但這絕不意味著需由用戶(hù)作出犧牲。個(gè)人隱私安全與公共安全是一致的，如果說(shuō)快遞實(shí)名制的最終目的是在快遞端口掃除安全隱患，那么保證用戶(hù)個(gè)人隱私安全也必須成為其職責(zé)。