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“公開官員手機(jī)號”有沒有必要?
胡建兵
//agustinmoreno.com2016-11-24來源: 四川在線
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  近日,四川眉山市《眉山日報》公布了兩區(qū)四縣的四套領(lǐng)導(dǎo)班子共152名官員的姓名、職務(wù)和手機(jī)號碼,有網(wǎng)友表示這是在作秀。(11月23日京華時報)

  這幾年,全國很多城市都向社會公開了一些市領(lǐng)導(dǎo)和與百姓關(guān)系密切的部門的官員的手機(jī)號碼。之所以把官員的手機(jī)號碼向社會公布,無非是為了暢通群眾的訴求渠道,方便百姓向官員反映問題。但從實施的情況看,大多數(shù)被公布的電話都很難接通。三年前,西安市臨潼區(qū)公布了89名處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部的手機(jī)號碼。近日,記者撥打了其中的11名官員的手機(jī),其中3人手機(jī)始終無人接聽,2人直接掛斷,2人轉(zhuǎn)入來電提醒,2人的電話則分別是“已暫停服務(wù)”和“不在服務(wù)區(qū)”,一位區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)的手機(jī)始終無人接聽,一個小時后回復(fù)短信“請發(fā)信息”,記者表明身份后再無回應(yīng)。

  實際上,向社會公開官員的手機(jī)號確實沒有必要。官員也有私人的空間,手機(jī)號碼公布后,每天24小時都可能不得“安寧”。開會時會來電話,休息時會來電話,吃飯、如廁時也可能會有電話響起,這日子怎么過,他們還會有精力用在工作上嗎?再說,電話公布后,民眾最大的希望是一打就通,反映的問題能及時得到答復(fù)和解決。然而,一般來講,民眾直接給官員打電話,肯定是有難事,這些難事是一般基層單位解決不了的,有的甚至是久拖不決的老大難問題。官員在接到電話后,也很難給予答復(fù),而且許多問題恐怕不是他職責(zé)范圍內(nèi)事情。這樣,答復(fù)也不好,不答復(fù)也不好,只好掛斷了事。

  政府各部門都有各自的職責(zé),對于民眾想要反映問題,政府有很多的渠道。譬如:政府12345熱線、紀(jì)檢監(jiān)察12388舉報電話、工商12315投訴熱線、環(huán)保12369投訴熱線等等。另外,每個單位、每個部門都有值班電話,市民要反映問題,完全通過正常途徑找有關(guān)部門反映,或者通過撥打投訴舉報熱線等反映。只有明確每個部門的職責(zé)、明確每個公務(wù)員的職責(zé),對推諉扯皮的部門和人員嚴(yán)肅追責(zé),才能提高辦事效率,才能讓百姓不把希望寄托在打官員私人電話上。

  公布官員私人電話,出發(fā)點是好的。但在“接通率”“解決率”很難考核的情況下,恐怕只能做做形式,玩玩噱頭,沒有多大的實質(zhì)意義。反而由于官員的手機(jī)時常不在“服務(wù)區(qū)”內(nèi),使民眾喪失了對政府官員的信任,影響了政府的誠信,拉開了政府官員與民眾的距離。

 

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