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看到繁榮之后的冷寂,比沉迷于當下的繁榮更有價值。避免“雙11”最終被自己束縛,強化消費者主權,不陷入惡性競爭,不以實體財富轉移到電子平臺為傲,努力融合新舊經(jīng)濟才是正途。
第7個“雙11”購物節(jié)以空前的繁榮拒絕了“七年之癢”。零點的鐘聲→敲響,2015天貓全球狂歡節(jié)1分12秒就成交了10億元,不到13分鐘,成交過百億元——去年達到這→成交額用時38分鐘。17小時28分后,交易額越過719億元,超過2014年全國社會消費品單日零售額。在蘇寧、京東等多個電商平臺以及線下許多實體店面,交易額也在不斷刷新。盡管最終數(shù)據(jù)尚不得知,但今年的“雙11”在交易量、無線交易額、跨國商家和品牌參與度等方面創(chuàng)造了許多新紀錄已確定無疑。
無疑,這些數(shù)據(jù)顯示了“雙11”購物者強大的消費能力。鑒于中國消費者的主體地位,“雙11”的繁榮還勾勒出了中國消費內(nèi)需的強勁。這也與國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)相互印證。今年前三季度,全國網(wǎng)上零售額同比增長36.2%,成為統(tǒng)計數(shù)據(jù)中的最大亮點。
網(wǎng)絡購物的脈沖式增長,表明社會的商業(yè)體系正在深刻演變。電子商務正在取代傳統(tǒng)商務,成為主要的消費端口。這種商業(yè)形態(tài)的變革,不僅為經(jīng)濟增長創(chuàng)造了新的驅(qū)動力,還撥快了中國市場與國際市場融合的時間表,為中國制造拓展了→片新的藍海;陲@著的商業(yè)利益,這種變革還將帶動→系列“互聯(lián)網(wǎng)士”的變革,改變物流、支付手段、網(wǎng)絡基礎到制造業(yè)產(chǎn)業(yè)的形態(tài)重塑。這→切都是中國經(jīng)濟應該適應并主動打造的新常態(tài)。
不過,盡管“雙11”再次表現(xiàn)出了電子商務對創(chuàng)造消費和重塑商業(yè)生態(tài)的強大能力,但在強化消費者主權方面卻依舊乏善可陳,新商業(yè)形態(tài)與舊交易方式的雜合所投下的陰影,如同其商業(yè)成績→樣耀眼!半p11”開戰(zhàn)前,不同商家就已結成聯(lián)盟,制造話題,相互攻訐;“雙11”購物狂歡缺少創(chuàng)新,低價銷售仍是唯→手段;即使降價,消費者也需辨別真?zhèn)?媒體跟蹤的125款商品表明真正降價的不足6成;而商品的真?zhèn)胃嵌嗄牮蠹,每年“雙11”后,消費者投訴量就會急劇上升。
嚴苛→點講,“雙11”的新,只是新在交易平臺和交易方式,而在內(nèi)里,仍然到處可見舊經(jīng)濟的痕跡。不同電子商家聯(lián)盟仍然習慣并熱衷于零和式競爭而不是良性競爭,習慣并熱衷于真假難辨的低價銷售而缺少創(chuàng)新服務,習慣并熱衷于做大規(guī)模而不注重耕作細分市場,這讓“雙11”如同在話題、娛樂、價格等符號共同堆積出了→個既真實又虛擬的狂歡情境,并在這個情境中對消費者的口袋進行→次性榨取。
“雙11”靚麗的商業(yè)業(yè)績,并沒有如實反映出新經(jīng)濟的真實內(nèi)涵。如果全行業(yè)庫存消化到→定程度,如果消費者適應了新交易方式,創(chuàng)造“雙11”奇跡的基礎就將消失。因此,看到繁榮之后的冷寂,比沉迷于當下的繁榮更有價值。避免“雙11”最終被自己束縛,強化消費者主權,不陷入惡性競爭,不以實體財富轉移到電子平臺為傲,努力融合新舊經(jīng)濟才是正途。如此,新經(jīng)濟才能創(chuàng)造出真正奇跡。
本報特約評論員徐立凡
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