“雙11”網(wǎng)購大型促銷即將到來,北京市工商局近日特別發(fā)布“雙11”警示,電商必須保證及時送貨和退換修服務(wù)。工商總局此前也約談了阿里巴巴、京東等10家大型電商,要求全面梳理近期網(wǎng)絡(luò)商品價格,防范電商用“先漲價后降價”方法虛構(gòu)優(yōu)惠促銷,也不得虛構(gòu)成交量、成交額(11月4日《大河報》)。

　　根據(jù)以往的經(jīng)驗,這樣的約談提醒無疑很有現(xiàn)實意義。為了在“雙11網(wǎng)購狂歡節(jié)”占得先機(jī),獲得更大的市場利益,一些商家的經(jīng)營行為并非那么中規(guī)中矩,有些甚至已經(jīng)涉嫌違法。比如,有些電商在“雙11”前悄悄把商品價格漲上去,然后等到“雙11”就高調(diào)宣布降價促銷,實際上降價后的價格甚至要比漲價前的還要高,這無疑是一種市場欺詐行為。再比如一些電商為了吸引消費者,頻頻使用“史上最低價”、“銷量第一”等宣傳口號,這樣的宣傳,已經(jīng)涉嫌違反廣告法的有關(guān)規(guī)定,還有誤導(dǎo)消費者之嫌。

　　種種問題表明,一些電商確實存在只顧市場利益不顧商業(yè)規(guī)則的行為。這里的商業(yè)規(guī)則,既包括對國家有關(guān)法律法規(guī)的遵守,也包括誠信經(jīng)營、公平交易等基本的商業(yè)道德。工商部門之所以在“雙11”到來之前特別加強對電商的市場監(jiān)管,對消費者發(fā)出消費警示,既是為了維護(hù)消費者的利益,同時也是為了我國電商行業(yè)的長遠(yuǎn)和健康發(fā)展。

　　電商要做大做強,就必須堅持守法經(jīng)營、誠信經(jīng)營,樹立全體電商的商業(yè)公信力,打造讓消費者感到放心安全的購物環(huán)境。如果商家只顧利益罔顧規(guī)則,不但是市場短視的表現(xiàn),更是一種飲鴆止渴的行為。（苑廣闊）