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張 燕:不應(yīng)將存款“失蹤”原因簡(jiǎn)單化歸結(jié)
張 燕
//agustinmoreno.com2015-02-06來(lái)源: 光明網(wǎng)
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  杭州、南京等多地儲(chǔ)戶(hù)銀行存款近日接連被曝“失蹤”,引起社會(huì)和監(jiān)管層關(guān)注。2月4日,銀監(jiān)會(huì)發(fā)布評(píng)論文章《所謂存款“失蹤”原來(lái)是“被騙”》。銀監(jiān)會(huì)相關(guān)人士對(duì)新京報(bào)記者表示,所謂存款“失蹤”,實(shí)際上是“被騙”,目前銀行存款不存在丟失、失蹤狀態(tài),提醒儲(chǔ)戶(hù)不要貪圖高利息,以防被騙。該人士稱(chēng),存款詐騙案件需要司法部門(mén)來(lái)調(diào)查,認(rèn)定責(zé)任后,監(jiān)管部門(mén)會(huì)追責(zé)。(2月5日《新京報(bào)》)

  事實(shí)求是地說(shuō),如果完整讀完銀監(jiān)會(huì)對(duì)存款“失蹤”原因剖析的評(píng)論文章,不期望對(duì)該分析有大體上的認(rèn)同,至少也不會(huì)太反感。不過(guò),假如僅僅只是看過(guò)該文的標(biāo)題,不少公眾會(huì)天然地?zé)o法接受這個(gè)論調(diào)。確實(shí),標(biāo)題將存款“失蹤”原因歸結(jié)得有些簡(jiǎn)單化。盡管評(píng)論文章本身對(duì)“失蹤”情況,進(jìn)行了各種情況的具體分析,并坦誠(chéng)一些情況下,銀行有相應(yīng)的責(zé)任。但該文標(biāo)題給人的感覺(jué)卻是存款“失蹤”,都是儲(chǔ)戶(hù)自己被騙,似乎和銀行沒(méi)有關(guān)系。

  近期發(fā)生多起存款“失蹤”事件,給銀行聲譽(yù)造成不小的影響,同時(shí)也讓儲(chǔ)戶(hù)和公眾對(duì)銀行的信任蒙上陰影。有鑒于此,銀行及監(jiān)管部門(mén)出來(lái)澄清存款“失蹤”真相,是正常不過(guò)的。但是對(duì)于銀行來(lái)說(shuō),首先應(yīng)該做的是加強(qiáng)自查和內(nèi)部監(jiān)管,同時(shí)配合相關(guān)部門(mén)調(diào)查事件真相,在調(diào)查未得出結(jié)論之前,銀行不宜單方面就表示和自己無(wú)關(guān),而撇開(kāi)關(guān)系。無(wú)論是社會(huì)人員冒充銀行詐騙、銀行員工與社會(huì)人員內(nèi)外勾結(jié)詐騙還是銀行員工騙取客戶(hù)存款,除了第一種情況,和銀行無(wú)關(guān)外,后兩種情況,銀行都是有責(zé)任的。

  至于銀監(jiān)會(huì)等監(jiān)管部門(mén),其主要職責(zé)是對(duì)銀行進(jìn)行監(jiān)管、保障儲(chǔ)戶(hù)的權(quán)益。存款發(fā)生“失蹤”事件,銀監(jiān)會(huì)更該做的是完善銀行業(yè)監(jiān)管,積極調(diào)查事件真相,進(jìn)一步保障公眾的儲(chǔ)蓄安全,而非幫銀行撇清關(guān)系。當(dāng)然,該做的,銀監(jiān)會(huì)也做了,只是公眾無(wú)法接受銀監(jiān)會(huì)似乎站在銀行一邊,出面來(lái)為銀行“洗刷污名”。

  從過(guò)往多起存款“失蹤”案件看,最終存款都是能找到的;或者發(fā)生法律糾紛,儲(chǔ)戶(hù)官司也都贏了,都有責(zé)任人來(lái)賠付存款。事實(shí)上,在中國(guó)金融業(yè)剛性?xún)陡逗皖A(yù)算軟約束的大背景下,只要“失蹤”的存款不是一開(kāi)始就被冒充銀行人員詐騙,而是和銀行確實(shí)有關(guān),存款基本都能兌付。但也正是因此,公眾金融安全意識(shí)不強(qiáng),甚至可以說(shuō)是淡薄,容易放松警惕,以至于出現(xiàn)這么多不該發(fā)生的存款“失蹤”案件。當(dāng)然,存款是自己的,分情況,儲(chǔ)戶(hù)自身也有責(zé)任。其實(shí),近期發(fā)生的多起存款“失蹤”案件也算好事,提高了公眾的金融常識(shí)和安全意識(shí)。

  不否認(rèn),任何社會(huì),都會(huì)有金融犯罪,存款被騙的情況必然都會(huì)發(fā)生。但鑒于我們的實(shí)際,對(duì)于銀行來(lái)說(shuō),進(jìn)一步規(guī)范儲(chǔ)蓄管理程序,為儲(chǔ)戶(hù)普及金融常識(shí),還有空間;同樣,對(duì)于監(jiān)管部門(mén)也是一樣,加強(qiáng)監(jiān)管,打擊各類(lèi)金融犯罪應(yīng)該做得更好。若此,存款“失蹤”的案件至少會(huì)更少,儲(chǔ)戶(hù)的資金安全更有保障。

 

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