杭州、南京等多地儲(chǔ)戶(hù)銀行存款近日接連被曝“失蹤”，引起社會(huì)和監(jiān)管層關(guān)注。2月4日，銀監(jiān)會(huì)發(fā)布評(píng)論文章《所謂存款“失蹤”原來(lái)是“被騙”》。銀監(jiān)會(huì)相關(guān)人士對(duì)新京報(bào)記者表示，所謂存款“失蹤”，實(shí)際上是“被騙”，目前銀行存款不存在丟失、失蹤狀態(tài)，提醒儲(chǔ)戶(hù)不要貪圖高利息，以防被騙。該人士稱(chēng)，存款詐騙案件需要司法部門(mén)來(lái)調(diào)查，認(rèn)定責(zé)任后，監(jiān)管部門(mén)會(huì)追責(zé)。（2月5日《新京報(bào)》）

　　事實(shí)求是地說(shuō)，如果完整讀完銀監(jiān)會(huì)對(duì)存款“失蹤”原因剖析的評(píng)論文章，不期望對(duì)該分析有大體上的認(rèn)同，至少也不會(huì)太反感。不過(guò)，假如僅僅只是看過(guò)該文的標(biāo)題，不少公眾會(huì)天然地?zé)o法接受這個(gè)論調(diào)。確實(shí)，標(biāo)題將存款“失蹤”原因歸結(jié)得有些簡(jiǎn)單化。盡管評(píng)論文章本身對(duì)“失蹤”情況，進(jìn)行了各種情況的具體分析，并坦誠(chéng)一些情況下，銀行有相應(yīng)的責(zé)任。但該文標(biāo)題給人的感覺(jué)卻是存款“失蹤”，都是儲(chǔ)戶(hù)自己被騙，似乎和銀行沒(méi)有關(guān)系。

　　近期發(fā)生多起存款“失蹤”事件，給銀行聲譽(yù)造成不小的影響，同時(shí)也讓儲(chǔ)戶(hù)和公眾對(duì)銀行的信任蒙上陰影。有鑒于此，銀行及監(jiān)管部門(mén)出來(lái)澄清存款“失蹤”真相，是正常不過(guò)的。但是對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，首先應(yīng)該做的是加強(qiáng)自查和內(nèi)部監(jiān)管，同時(shí)配合相關(guān)部門(mén)調(diào)查事件真相，在調(diào)查未得出結(jié)論之前，銀行不宜單方面就表示和自己無(wú)關(guān)，而撇開(kāi)關(guān)系。無(wú)論是社會(huì)人員冒充銀行詐騙、銀行員工與社會(huì)人員內(nèi)外勾結(jié)詐騙還是銀行員工騙取客戶(hù)存款，除了第一種情況，和銀行無(wú)關(guān)外，后兩種情況，銀行都是有責(zé)任的。

　　至于銀監(jiān)會(huì)等監(jiān)管部門(mén)，其主要職責(zé)是對(duì)銀行進(jìn)行監(jiān)管、保障儲(chǔ)戶(hù)的權(quán)益。存款發(fā)生“失蹤”事件，銀監(jiān)會(huì)更該做的是完善銀行業(yè)監(jiān)管，積極調(diào)查事件真相，進(jìn)一步保障公眾的儲(chǔ)蓄安全，而非幫銀行撇清關(guān)系。當(dāng)然，該做的，銀監(jiān)會(huì)也做了，只是公眾無(wú)法接受銀監(jiān)會(huì)似乎站在銀行一邊，出面來(lái)為銀行“洗刷污名”。

　　從過(guò)往多起存款“失蹤”案件看，最終存款都是能找到的；或者發(fā)生法律糾紛，儲(chǔ)戶(hù)官司也都贏了，都有責(zé)任人來(lái)賠付存款。事實(shí)上，在中國(guó)金融業(yè)剛性?xún)陡逗皖A(yù)算軟約束的大背景下，只要“失蹤”的存款不是一開(kāi)始就被冒充銀行人員詐騙，而是和銀行確實(shí)有關(guān)，存款基本都能兌付。但也正是因此，公眾金融安全意識(shí)不強(qiáng)，甚至可以說(shuō)是淡薄，容易放松警惕，以至于出現(xiàn)這么多不該發(fā)生的存款“失蹤”案件。當(dāng)然，存款是自己的，分情況，儲(chǔ)戶(hù)自身也有責(zé)任。其實(shí)，近期發(fā)生的多起存款“失蹤”案件也算好事，提高了公眾的金融常識(shí)和安全意識(shí)。

　　不否認(rèn)，任何社會(huì)，都會(huì)有金融犯罪，存款被騙的情況必然都會(huì)發(fā)生。但鑒于我們的實(shí)際，對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，進(jìn)一步規(guī)范儲(chǔ)蓄管理程序，為儲(chǔ)戶(hù)普及金融常識(shí)，還有空間；同樣，對(duì)于監(jiān)管部門(mén)也是一樣，加強(qiáng)監(jiān)管，打擊各類(lèi)金融犯罪應(yīng)該做得更好。若此，存款“失蹤”的案件至少會(huì)更少，儲(chǔ)戶(hù)的資金安全更有保障。