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最近,一場(chǎng)有關(guān)企業(yè)狼性文化的討論頗為熱烈。此討論熱潮源于史玉柱在巨人員工大會(huì)上投下的一顆“小石子”。史玉柱在演講中說(shuō),巨人在取得成功后,企業(yè)內(nèi)部開(kāi)始出現(xiàn)越來(lái)越多的“兔子”,阻礙了企業(yè)的發(fā)展,所以要全面實(shí)施狼文化,趕走兔子窩——“兔子人緣好,討大家喜歡,但它不出業(yè)績(jī);兔子最?lèi)?ài)繁殖,形成兔子窩,霸占著崗位、資源和機(jī)會(huì)。”(6月3日《勞動(dòng)報(bào)》)
據(jù)稱(chēng)受到許多企業(yè)管理人員點(diǎn)贊的“狼性文化”,來(lái)自華為的一種企業(yè)管理文化。任正非認(rèn)為企業(yè)需要狼的精神!耙?yàn)槔怯凶屪约夯钕氯サ娜筇匦裕阂皇敲翡J的嗅覺(jué),二是不屈不撓、奮不顧身的進(jìn)攻精神,三是群體奮斗的意識(shí)!边@樣的“企業(yè)精神”現(xiàn)在也基本成了大家對(duì)于狼性文化的定義。企業(yè)的實(shí)踐證明華為經(jīng)營(yíng)得十分成功。然而“狼性文化”也不是盡善盡美!秳趧(dòng)報(bào)》通過(guò)狼性文化下企業(yè)和職工的實(shí)例,記述了“友誼小船”顛覆的那些事。
與企業(yè)管理狼性文化對(duì)決的,是后來(lái)興起的以人為本管理的家文化。這主要因?yàn)楣芾淼睦切晕幕,重要的是要有職工認(rèn)同的勞動(dòng)報(bào)酬去支撐,如果只講“狼性”讓職工為了“飯碗”加班加點(diǎn)工作,但飯碗里并沒(méi)出現(xiàn)可口飯菜,時(shí)間稍久職工也不會(huì)再有對(duì)工作的激情了。
企業(yè)管理的狼性文化確實(shí)在一定程度上,對(duì)企業(yè)發(fā)展起著積極的推動(dòng)作用。不少企業(yè)把“末位淘汰制”作為狼性文化的有力體現(xiàn),認(rèn)為是企業(yè)管理的創(chuàng)新。但狼性文化不見(jiàn)得有利于職工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度的培育,更致命的是操作不當(dāng)還涉嫌違法。就如“末位淘汰制”,很可能涉嫌違法解除勞動(dòng)合同,要支付賠償金,哪怕雙方協(xié)調(diào)一致解除勞動(dòng)關(guān)系,也要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。并且,由于狼性文化,迫使職工超時(shí)工作,出現(xiàn)的“過(guò)勞死”也會(huì)受到社會(huì)抨擊。
以企業(yè)人性化管理的“家文化”,優(yōu)點(diǎn)是有利于培育職工對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)。雖然勞動(dòng)報(bào)酬同樣很重要,卻不完全由勞動(dòng)報(bào)酬來(lái)決定職工對(duì)工作的認(rèn)真態(tài)度,職工工作不會(huì)為了給領(lǐng)導(dǎo)留下好印象去作秀。但人性化管理的“家文化”,也容易出現(xiàn)不利企業(yè)發(fā)展的后遺癥——兔子窩。
從法律的角度看,更支持企業(yè)管理以人為本的“家文化”。雖然兩種企業(yè)管理文化都會(huì)要求職工為企業(yè)發(fā)展建功立業(yè)作貢獻(xiàn),可狼性文化的迫使性極易產(chǎn)生勞動(dòng)爭(zhēng)議,而家文化的自覺(jué)性就不容易產(chǎn)生勞動(dòng)爭(zhēng)議了。
兩種企業(yè)管理文化對(duì)決,真的難分優(yōu)劣。有位基層工會(huì)干部說(shuō),從工會(huì)的角度講,當(dāng)然推崇企業(yè)管理以人為本的家文化;可從促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的立場(chǎng)看,企業(yè)工會(huì)又不會(huì)反對(duì)管理的狼性文化。
現(xiàn)實(shí)是,兩種文化好像在企業(yè)發(fā)展中交替行使,在企業(yè)創(chuàng)業(yè)期似乎更適用于狼性文化,而發(fā)展起來(lái)后的穩(wěn)定期,就需要以人為本的家文化。創(chuàng)業(yè)需要激情,但激情不可能持久,老板日復(fù)一日地強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力也沒(méi)用。職工需要心情舒暢地工作,會(huì)更有利于實(shí)現(xiàn)執(zhí)行力。只是人性化管理時(shí)日一長(zhǎng),又可能出現(xiàn)人浮于事的毛病。曾有個(gè)民營(yíng)企業(yè)老板說(shuō),他的企業(yè)發(fā)展起來(lái)后,忽然發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,以前只有3個(gè)副總,現(xiàn)在有6個(gè)副總,坐辦公室的人比原來(lái)多了10倍不止,辦公效率反倒更低了。
兩種管理制度的對(duì)決,需要相互融合,狼性文化也許更應(yīng)適用于管理層。
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