從西安發(fā)往深圳的包裹中途被打開，失主說：里面一個鉆石戒指和一個鉆石吊墜不翼而飛，價值約30萬元；順豐快遞說：保價只保了5000元，只能賠2萬�？爝f遺失物品該怎樣賠償，成為很多人關注的一個話題。

　　眾所周知，按現(xiàn)行規(guī)定，快遞寄送前必須由快遞員完成實名驗證和貨物的驗證，而這兩條只有不打折扣地落實，才能避免“致命快遞”、“毒快遞”、“逃稅快遞”、“空包快遞”等等安全隱患，也是避免物品丟失時，出現(xiàn)理賠等推諉扯皮的重要一環(huán)，所以，新聞中的賠償之爭，是快遞行業(yè)缺乏規(guī)范以及現(xiàn)行規(guī)定執(zhí)行時“打折扣”的結(jié)果。

　　如今對于丟失、損害快遞物品的賠償，通行的法則是按照《郵政法》規(guī)定，保價的郵件丟失或損毀的，按照保價額賠償；未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍。所以，快遞貴重物品，快遞員不僅要查驗還要提醒保價，而作為寄件方，更應該明確寄送商品價值，并通過拍照、錄音等方式留下證據(jù)，否則，物品丟失，到底價值幾何？就無從證明，更無從維權(quán)和獲取賠償。

　　從保護消費者的角度來說，《快遞條例（征求意見稿）》中提出的“對未保價的快件，適用有關民事法律的規(guī)定”等條款似乎還需要更明確的界定快遞物品的賠償細則，這樣才能依法加強監(jiān)管、破除霸王條款，才能最大程度為消費者提供滿意的服務。

　　而從另一個角度來說，快遞公司嚴格落實實名制等查驗制度，在寄件之前就明確價值超過多少不予寄送或者說提醒保價上限，嚴格履行物品驗證的義務，不僅是對寄件人的保護，也是對快遞公司的自我保護，否則，快遞物品丟了，快遞公司也有面臨巨額賠償?shù)娘L險。

　　所以，盡快制定依法強制實施的快遞服務國家標準，依法加強對快遞行業(yè)的監(jiān)管，才能讓快速發(fā)展的快遞行業(yè)不只剩下速度！