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11月1日,是國家郵政局規(guī)定的實行“快遞實名制”的首日,根據規(guī)定,郵件、快件要求通過對寄件人電話號碼及相關身份信息比對核實后方可收寄,即通常講的快遞“實名制”。1日一早,記者便到成都多家快遞公司網點“親測”執(zhí)行情況,有的網點不僅并未登記記者的身份證,甚至對用“流川楓”等網名寄遞都是認可的。(11月2日《華西都市報》)
理想豐滿,現實骨感。這幾天,媒體爭相晾曬著實名制首日的各種奇葩現象:有說證件照拍得太丑、死活不讓看的,有的不僅身份證不要看、連驗貨程序都免了……不僅“梅長蘇”照樣在實名制后愉快發(fā)件一路無阻,甚至酒精等違禁品也能與各色花名混搭寄出。民營快遞點多面廣,不實名制,能拿它怎樣?
實名制當然是個好東西,民調下來,支持率不低。當年,在淘寶“職業(yè)差評師”掀起江湖風雨的時候,各界就多有反思——如果當真實名制了,誰還敢往客戶處寄送報復性的壽材、恐怖娃娃、下三濫道具呢?“差評驚魂”屢屢借助快遞小哥而夢想成真,說白了,就是鉆的匿名快遞的空子。下面這組數據,更讓人惴惴難安:從2011年開始,杭州、廣州、滁州、柳州就相繼發(fā)生“快遞爆炸”事件。而根據廣東省公安廳公布的數據,2014年至今年9月份,單是利用快遞渠道販毒的案件,就查獲了454宗,抓獲嫌疑人316名,繳獲各類毒品468千克。規(guī)則闕如,管制失當,人人都可能是匿名快遞的受害者。
不過,快遞實名制顯然“路阻且長”。一方面,民營快遞之所以勃興不衰,就在于價格低,程序簡便。一旦實名制,寄件的覺得麻煩,快遞行業(yè)的成本也會飆升,效益必然隨之下滑。比如靶槍升級或X光檢視等,根據公開信息估算,僅硬件一項,快遞業(yè)整體投入就超過百億元。事實上,中國快遞業(yè)的年利潤率早從2005年的20%下降至2012年的5%,這幾年的日子更不好過。如果成本問題不解決,泛泛的實名制,恐怕也難逃曲高和寡的命運。另一方面,中國快遞業(yè)尚處于發(fā)展初期,各種隱私泄露事件時有發(fā)生。此前,有媒體暗訪發(fā)現:出售快遞單信息網站成行成市,每個單號賣0.4至1元,收寄人姓名、地址、電話等隱私如砧板上的魚肉。收件人還能寫個“櫻桃小丸子”、“葫蘆娃”保護名字隱私,寄件人連身份證都登記上去,快遞業(yè)果真能保護好個人私隱嗎?
2014年中國的快遞業(yè)務量達到140億件,躍居世界第一。而據國家郵政局近日公布的數據,2015年1—9月,全國快遞業(yè)務量就已累計完成137億件。如此天量的數字,想要套加實名程序,難度可見一斑。而早在2011年,公安部就開始在全國試點實施快遞實名制,但成效并不明顯。結合手機卡實名制的實踐來看——2013年9月1日,工信部就頒布《電話用戶真實身份信息登記規(guī)定》,及至2015年,媒體才奔走相告,“9月1日起,我國將全面實行電話用戶實名登記制度”。國字號運營商踐行實名制尚且如此之難,分散而弱勢的民營快遞業(yè),“過渡期”似乎也不宜太短。
眼看雙十一就要到了,爆倉的快遞,估計今年很難與實名制相親相愛了。有一點是肯定的:手機卡實名制的前車之鑒如果不能被正視,快遞實名制的路,比之更為艱難。(鄧海建)
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