5月17日是一年一度的世界電信日。對(duì)于中國(guó)億萬(wàn)網(wǎng)民而言，今年的電信日可以說(shuō)是有史以來(lái)最“實(shí)惠”的電信日，因?yàn)榫驮趧倓傔^(guò)去的5月15日，三大電信運(yùn)營(yíng)商同時(shí)公布了“降費(fèi)提速”的新方案。但調(diào)查顯示，很多網(wǎng)民吐槽新方案“誠(chéng)意不足”。

　　不可否認(rèn)，與信息產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)還存在一定的差距，主要表現(xiàn)在“網(wǎng)速慢、收費(fèi)高”，不僅飽受公眾詬病，而且阻礙了信息產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展。如此語(yǔ)境下，三大電信運(yùn)營(yíng)商公布“降費(fèi)提速”新方案，盡管被網(wǎng)民吐槽“誠(chéng)意不足”，但畢竟是一大進(jìn)步，可以說(shuō)抓住了互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的“牛鼻子”，因此受益的不僅是億萬(wàn)網(wǎng)民，還有后來(lái)居上的信息產(chǎn)業(yè)和電商經(jīng)濟(jì)。

　　事實(shí)上，此前，李克強(qiáng)總理已將互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提高到了公共服務(wù)的層面�！敖蒂M(fèi)提速”，也是公共服務(wù)的題中之義。特別是，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，“降費(fèi)提速”，不僅助推信息產(chǎn)業(yè)和電商經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展，而且將會(huì)助力社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域。

　　換言之，“降費(fèi)提速”，不僅是電信行業(yè)的服務(wù)命題，也是強(qiáng)化公共服務(wù)的必然要求。必須承認(rèn)，在現(xiàn)階段，公共服務(wù)“門難進(jìn)，臉難看，事難辦”現(xiàn)象仍然存在；慢作為，甚至不作為，仍是一種通病，影響了公共服務(wù)的效率。特別是，一些公權(quán)部門及服務(wù)窗口，借服務(wù)之機(jī)亂收費(fèi)，已經(jīng)成為當(dāng)今社會(huì)一種潛規(guī)則。然而，無(wú)論是慢作為，還是亂收費(fèi)，均是一種隱性腐敗行為，有違公共服務(wù)的初衷，必須加以重視和規(guī)避。

　　可見(jiàn)，“降費(fèi)提速”應(yīng)成公共服務(wù)新常態(tài)。一方面，實(shí)行公共服務(wù)“提速”，需要政府部門提高行政效能和整體效益，需要所有辦事機(jī)構(gòu)、所有工作人員共同轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率；只有讓每個(gè)辦事機(jī)構(gòu)都“馬上就辦”，才能夠把事情辦快、辦實(shí)、辦好，才能夠讓群眾滿意。另一方面，實(shí)行公共服務(wù)“降費(fèi)”，政府部門應(yīng)進(jìn)一步簡(jiǎn)政放權(quán)，取消一些不合理的審批和收費(fèi)項(xiàng)目；即便是合理的收費(fèi)項(xiàng)目，也應(yīng)降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，使群眾在快捷辦事的同時(shí)，減少辦事成本。