不少市民有被騷擾電話“呼死你”的慘痛經(jīng)歷。3日，北京市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室、首都互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)指導(dǎo)北京地區(qū)網(wǎng)站聯(lián)合辟謠平臺(tái)和搜狗號(hào)碼通聯(lián)合發(fā)布《2014騷擾電話年度報(bào)告》。報(bào)告顯示，2014年全國(guó)騷擾電話呼出量高達(dá)270億通，相當(dāng)于人均20.7個(gè)。（2月4日《北京晨報(bào)》）

　　2014年全國(guó)騷擾電話270億通，人均20.7個(gè)，這個(gè)數(shù)據(jù)足以讓人驚出一身冷汗�！昂羲滥恪彬}擾電話，對(duì)手機(jī)用戶造成的困擾和傷害，是顯而易見的，輕則干擾正常的生活秩序，重則給身心帶來(lái)極大的精神損害。特別是，“呼死你”嚴(yán)重侵犯了手機(jī)用戶的權(quán)益，更給社會(huì)制造了一定的負(fù)面影響，已經(jīng)觸犯了相關(guān)法律。因此，一旦遭遇“呼死你”，受害用戶及時(shí)報(bào)警，司法機(jī)關(guān)迅速介入，并依法予以重點(diǎn)打擊，不失為應(yīng)對(duì)之策。

　　然而，“呼死你”被不法者利用，軟件開發(fā)者和相關(guān)監(jiān)管部門難辭其責(zé)。據(jù)了解，“呼死你”軟件是幾年前由南京市城管部門聯(lián)合一科技公司研發(fā)，目的是消除“牛皮癬”之類的非法小廣告。通過(guò)“語(yǔ)音呼叫”的方式，告知不法廣告聯(lián)系人“在規(guī)定時(shí)限，到規(guī)定地點(diǎn)接受處理”，否則，系統(tǒng)將不間斷地?fù)艽蛟撎?hào)，使其無(wú)法正常使用。可見，“呼死你”是打擊非法廣告的一種“雙規(guī)”措施，具有積極作用。如今，“呼死你”流入不法者之手，成為一種敲詐工具，有關(guān)部門必須就此給公眾一個(gè)交代。

　　再者，維護(hù)手機(jī)用戶的隱私權(quán)和安全權(quán)，是信息產(chǎn)業(yè)部門和電信運(yùn)營(yíng)商義不容辭的職責(zé)。而現(xiàn)實(shí)情況是，手機(jī)用戶的這兩個(gè)基本權(quán)益，尚未從根本上得到保障。對(duì)此，信息產(chǎn)業(yè)部門和運(yùn)營(yíng)商，要么是漠然處之，要么是束手無(wú)策。比如，手機(jī)用戶無(wú)端被“呼死你”侵犯，明顯是個(gè)人信息泄露所致，相關(guān)運(yùn)營(yíng)商難咎其責(zé)。特別是，一些不法之徒利用信息軟件進(jìn)行新型犯罪，且肆無(wú)忌憚，無(wú)孔不入，這足以表明電信運(yùn)營(yíng)商在某些方面還“技不如人”，給騷擾電話留下了興風(fēng)作浪的空間。

　　可見，“呼死你”泛濫成災(zāi)，折射出了信息服務(wù)短板。如管理政策滯后，技術(shù)手段缺失，加之騷擾電話違法形式不斷翻新，監(jiān)管工作無(wú)法做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和管控，造成違法行為屢禁不止，不僅損害了用戶利益，也給電信行業(yè)的信用帶來(lái)不良影響。要知道，電信運(yùn)營(yíng)商具備高度信息安全意識(shí)和有效的安全措施，被視作信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)安全的第一道防線；而法律則是打擊信息領(lǐng)域犯罪，維護(hù)用戶利益的最后一道屏障。