自打除夕當(dāng)天的火車票開售以后，春運(yùn)搶票大戰(zhàn)已經(jīng)進(jìn)入白熱化階段，在很多人抱怨網(wǎng)絡(luò)不給力，搶不到票，還有一群人連搶票的機(jī)會(huì)都很少，他們就是在工地打工的農(nóng)民工，網(wǎng)絡(luò)化的便利他們沒能夠充分的享受到，而以往排隊(duì)買票的方式似乎變得更加困難了。（12月25日中國廣播網(wǎng)）

　　不可否認(rèn)，農(nóng)民工是春運(yùn)大軍里最大的一個(gè)群體，比學(xué)生群體要大得多，雖然我們有一系列便捷的措施可以輕松購票，但是我們制定的措施卻忽視了這個(gè)群體的特殊性，盡管鐵路部門推出電話訂票、網(wǎng)絡(luò)售票、團(tuán)體訂票等諸多措施，但是大部分農(nóng)民工因文化上的局限性和錯(cuò)過合適的訂票時(shí)間，加之沒有安裝電腦或?qū)﹄娫捰喥绷鞒滩皇煜?dǎo)致買票十分困難。這不僅折射出了制度的缺陷，也說明我們的制度制定者對(duì)環(huán)境的了解還不夠深入。

　　解決農(nóng)民工購票難的問題一方面需要鐵道部門完善相關(guān)購票措施，同時(shí)推出一系列更為簡(jiǎn)便的購票途徑。例如，可以適當(dāng)增加預(yù)留窗口售票數(shù)額，臨時(shí)增加網(wǎng)絡(luò)帶寬和電話售票人手，增設(shè)農(nóng)民工購票服務(wù)點(diǎn)、火車站志愿服務(wù)點(diǎn)，在開設(shè)企業(yè)團(tuán)體訂票的同時(shí)，也可以增設(shè)農(nóng)民工“散戶”互助訂票的服務(wù)項(xiàng)目。我們相信，只要政府、企業(yè)和社會(huì)團(tuán)體堅(jiān)持統(tǒng)籌合作，多措并舉，農(nóng)民工兄弟回家將不再成為難事！