工會(huì)是工人階級(jí)的群眾組織，脫離群眾是工會(huì)最大的危險(xiǎn)。工會(huì)應(yīng)該怎樣密切與職工群眾的聯(lián)系？方式方法很多，但效果會(huì)有不同。陽(yáng)泉市總工會(huì)建立的以委員為中心、代表為主干，輻射各行業(yè)職工的“委員—代表—職工”聯(lián)系制度（即1名市總領(lǐng)導(dǎo)班子成員聯(lián)系5名全委會(huì)委員，1名委員聯(lián)系5名市工代會(huì)代表，1名代表聯(lián)系10名職工，簡(jiǎn)稱(chēng)“15510”聯(lián)系制度）提供了新的經(jīng)驗(yàn)。

　　這個(gè)辦法好在哪里？

　　首先，把工會(huì)聯(lián)系職工群眾制度化了。泛泛地說(shuō)聯(lián)系群眾，比較隨意，形式雖然靈活，卻也難免流于形式，徒有虛名�！�15510”制度要求建立委員、代表、職工聯(lián)系數(shù)據(jù)庫(kù)，詳細(xì)登記履職情況，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理；建立“委員—代表—職工”聯(lián)系卡，通過(guò)座談、走訪、電話、網(wǎng)絡(luò)等方式，確保每年同每名聯(lián)系人至少聯(lián)系兩次；制作《聯(lián)系職工群眾工作手冊(cè)》并下發(fā)至每一名委員和代表，規(guī)范其聯(lián)系職工的履職工作。有了制度，為落實(shí)提供了保證。

　　其次，實(shí)現(xiàn)了逐層聯(lián)系，雙向互動(dòng)。如果說(shuō)，市總領(lǐng)導(dǎo)屬于上層，那么，委員、代表則處于中層，職工群眾在基層。通過(guò)制度安排建立逐層聯(lián)系，調(diào)動(dòng)與匯集了以往作用發(fā)揮有限的委員、代表能量，延伸了工作“手臂”，打造了市總領(lǐng)導(dǎo)、全委會(huì)委員“沉下去”，工代會(huì)代表、職工群眾“走上來(lái)”的上情下達(dá)、下情上達(dá)雙向反饋機(jī)制，強(qiáng)化了工會(huì)干部與基層職工的溝通交流。

　　最后，效果體現(xiàn)在實(shí)際工作中。加強(qiáng)聯(lián)系是手段，推動(dòng)工作是目的。雙向互動(dòng)的聯(lián)系網(wǎng)密切了上下溝通渠道，不僅迅速下達(dá)上級(jí)工作意圖，而且及時(shí)上達(dá)職工群眾的意見(jiàn)、建議，有助于上級(jí)研究、部署工作從職工訴求出發(fā)，有的放矢，解決問(wèn)題，更好地服務(wù)職工群眾。