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贊賞“有溫度”的市場管理容錯(cuò)機(jī)制

張刃
2019-08-02 14:38:49  來源:中工網(wǎng)—《勞動(dòng)午報(bào)》

  寬容輕微違法并非放縱不管,而是要求執(zhí)法人員運(yùn)用多種手段及時(shí)糾正違法行為。處罰是糾正,勸誡也是糾正,溫情、寬容一些效果更好。當(dāng)然,對于經(jīng)教育、勸誡、責(zé)令而拒不改正的,仍然應(yīng)該給予相應(yīng)處罰。

  報(bào)載,青島市市場監(jiān)管局發(fā)布《市場輕微違法經(jīng)營行為不予處罰清單》,對8個(gè)行政執(zhí)法領(lǐng)域的30項(xiàng)首次輕微違法經(jīng)營行為建立容錯(cuò)機(jī)制,“向市場釋放溫情與善意,為各類企業(yè)特別是中小企業(yè)、創(chuàng)新型企業(yè)在發(fā)展初期提供更加寬容的制度環(huán)境。”報(bào)道稱,其中涉及集貿(mào)市場管理、價(jià)格法、食品安全法等領(lǐng)域8個(gè)事項(xiàng)的免罰措施為全國首創(chuàng)。

  對于讀者而言,青島此舉是否首創(chuàng)沒什么實(shí)質(zhì)意義,重要的是,它釋放出那里市場管理的寬容信號(hào),而這正是許多與此相關(guān)的企業(yè)、個(gè)體至為關(guān)注的大事。

  市場管理要依法辦事,嚴(yán)格執(zhí)法無可厚非。但有些事情并不是“非白即黑”那么簡單。譬如,這次被青島列入清單的30項(xiàng)不予處罰事項(xiàng),有的屬于程序違法,依法改正后可不予處罰;有的違法行為及時(shí)糾正,沒有造成危害后果可不予處罰。這樣做不是心血來潮,而是充分考慮到現(xiàn)實(shí)情況——企業(yè)發(fā)展初期,由于不熟悉相關(guān)法規(guī)出現(xiàn)違法行為,多是無心之失。從這個(gè)實(shí)際出發(fā),制定實(shí)事求是的管理辦法,才真正體現(xiàn)了政府為人民服務(wù),為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)的初衷。

  青島建立首次輕微違法經(jīng)營行為容錯(cuò)機(jī)制,“為各類企業(yè)特別是中小企業(yè)、創(chuàng)新型企業(yè)在發(fā)展初期提供更加寬容的制度環(huán)境”,用心良苦,必然受到贊許與歡迎。那么,同樣屬于市場管理范疇的個(gè)體攤販,是否也能夠享受到政府釋放的“溫情與善意”,也被允許“首次輕微違法經(jīng)營行為容錯(cuò)”呢?

  毋庸諱言,市場管理人員粗暴執(zhí)法不時(shí)曝光,屢遭批評,似乎已成頑疾。果真沒有解決辦法了嗎?“首次輕微違法經(jīng)營行為容錯(cuò)機(jī)制”提供了一條思路。

  譬如流動(dòng)攤點(diǎn)占道經(jīng)營。這是許多地方市場管理人員與攤販沖突的集中“爆發(fā)點(diǎn)”,無非是一邊滿街抄攤、強(qiáng)行收繳,一邊是“打游擊”、“捉迷藏”,如果“狹路相逢”,難免“短兵相接”;如果執(zhí)法簡單粗暴,必然引發(fā)事端。那么,如果市場管理人員設(shè)身處地為低收入群體的生計(jì)著想,寬容他們的“首次輕微違法經(jīng)營行為”,改正就好,下不為例。繼而選擇不影響交通和環(huán)境的合適位置,設(shè)置規(guī)范的攤點(diǎn)群,使攤販合法化,雙方也就不必再玩“貓捉老鼠”的游戲。還可以發(fā)動(dòng)商戶“共管自治”,逐步提高攤販們的規(guī)范經(jīng)營意識(shí),讓自治觸發(fā)自覺,豈不是比抄攤、收繳更好的管理?何至于發(fā)生暴力沖突?

  以溫情、善意為企業(yè)、為群眾服務(wù),必然贏得人民的首肯,許多過去難辦的事情迎刃而解了,自然使動(dòng)用執(zhí)法手段往往成為不必要。這里,首要的一點(diǎn)是弄清楚市場管理的定位——是“管人”的還是“服務(wù)”?不錯(cuò),管理者有執(zhí)法權(quán),執(zhí)法對象當(dāng)然是人,但這并不意味著其工作人員就是權(quán)力的化身,就可以生硬甚至粗暴地“管人”。況且,管理對象并非都是刻意違法者,為什么不能用“有溫度”的服務(wù)手段讓其自覺地糾正錯(cuò)誤,皆大歡喜呢?

  寬容輕微違法并非放縱不管,而是要求執(zhí)法人員運(yùn)用多種手段及時(shí)糾正違法行為。處罰是糾正,勸誡也是糾正,溫情、寬容一些效果更好。當(dāng)然,對于經(jīng)教育、勸誡、責(zé)令而拒不改正的,仍然應(yīng)該給予相應(yīng)處罰。

編輯:張葦檸

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