上海市金山區(qū)總工會(huì)近日在漕涇鎮(zhèn)率先試點(diǎn)，讓服務(wù)走出辦公大樓，撤了門禁敞開大門歡迎職工“有空回‘娘家’坐坐”。走進(jìn)漕涇鎮(zhèn)社區(qū)黨建服務(wù)中心大樓，進(jìn)入群團(tuán)基層服務(wù)站的辦事大廳，在“黨建+群團(tuán)”一站式窗口服務(wù)“鑫港灣”就能見到工會(huì)窗口。漕涇鎮(zhèn)總工會(huì)主席說，工會(huì)窗口可提供法律援助、幫困救助、互助（醫(yī)療）保障等多項(xiàng)服務(wù)。

　　多年前，工會(huì)就提出要“開門辦會(huì)”。所謂的“開門辦會(huì)”，就是要更貼近職工群眾，保持工會(huì)根植于職工群眾的本色�？偣�(huì)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)如果出現(xiàn)脫離職工群眾的現(xiàn)象，工會(huì)就容易出現(xiàn)“行政化、機(jī)關(guān)化、貴族化、娛樂化”不良四化問題，職工到總工會(huì)辦事，尤其是到縣市委辦公大樓找總工會(huì)，門難進(jìn)不說，樓上樓下跑來跑去還找不到工會(huì)或管事的工會(huì)部室，結(jié)果讓“開門辦會(huì)”打了折扣。上海市金山區(qū)在漕涇鎮(zhèn)總工會(huì)讓服務(wù)走出辦公大樓，并不是總工會(huì)機(jī)關(guān)搬離了辦公大樓，而是工會(huì)的服務(wù)走出了機(jī)關(guān)。

　　開門辦會(huì)雖然有利于工會(huì)克服不良“四化作風(fēng)”，但如果維護(hù)職工權(quán)益和服務(wù)職工的能力不足，又會(huì)出現(xiàn)職工有困難并不在第一時(shí)間找工會(huì)。筆者就聽到過維權(quán)職工反映，雖然工會(huì)說話客氣可解決不了實(shí)際問題，最終還是讓去找政府反映或讓自己去打官司，提供不了直接的幫助。

　　工會(huì)要提高維護(hù)職工權(quán)益和服務(wù)職工的能力，就需要進(jìn)一步理解和推進(jìn)開門辦會(huì)。開門辦會(huì)的更深層次，是工會(huì)善于整合所有社會(huì)資源為工會(huì)所用。黨委重視和政府支持，是工會(huì)開展工作最重要的資源，可是政策的支持并不等同于工會(huì)具體事物的操辦。維護(hù)好、服務(wù)好職工群眾，還需要調(diào)動(dòng)和整合所有社會(huì)資源的積極因素。比如要建立工會(huì)的法律人才隊(duì)伍和聘請(qǐng)為職工法律援助的律師服務(wù)團(tuán)，要聘請(qǐng)社工成為專職工會(huì)干部推進(jìn)工會(huì)工作，要組織志愿者為工運(yùn)事業(yè)服務(wù)，要聯(lián)系企業(yè)和商家廣泛地對(duì)工會(huì)會(huì)員實(shí)行普惠制服務(wù)……這就叫更深層次的開門辦會(huì)。

　　工會(huì)開門辦會(huì)，還需要借助科技成果，創(chuàng)新工會(huì)為職工維權(quán)和服務(wù)的功能。諸如互聯(lián)網(wǎng)+工會(huì)維權(quán)和服務(wù)工作，建立一網(wǎng)一卡體系，會(huì)使工會(huì)為職工線上線下服務(wù)如虎添翼，信息傳遞速度快捷會(huì)使服務(wù)職工的覆蓋面更廣泛也更迅速，服務(wù)職工群眾的內(nèi)容也會(huì)更多，更有利于把職工凝聚到工會(huì)中來。

　　開門辦會(huì)要走的路很長(zhǎng)，但要抓住開門辦會(huì)的主線，就是工會(huì)始終不能脫離職工，不忘履行工會(huì)基本職責(zé)的初心。