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報(bào)載,武漢市總工會(huì)通過(guò)將市職工服務(wù)中心微信公眾號(hào)與武鋼、武石化等30余家基層工會(huì)微信公眾號(hào)鏈接,開(kāi)設(shè)了職工網(wǎng)上讀書(shū)平臺(tái)“智會(huì)書(shū)苑”等,形成了線上線下互動(dòng)服務(wù)職工的新模式。
站在“互聯(lián)網(wǎng)+”的風(fēng)口,各地工會(huì)推出微信公眾號(hào)、APP等新媒介,提升了工會(huì)工作服務(wù)水準(zhǔn)和效率,贏得了許多職工粉絲的點(diǎn)贊。但如果僅停留在互聯(lián)網(wǎng)和工會(huì)的簡(jiǎn)單結(jié)合上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,武漢市總為我們提供的可借鑒的一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)是,“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)真正以職工需求為導(dǎo)向,不管是微信平臺(tái)播發(fā)的內(nèi)容,還是服務(wù)職工項(xiàng)目的選擇,都應(yīng)更貼近職工需求,重視職工的反饋。
這就要求各級(jí)工會(huì)在探索“互聯(lián)網(wǎng)+”的實(shí)踐中,多想想職工需要什么。工會(huì)新媒體應(yīng)從職工的視角出發(fā),多播發(fā)一些工資待遇、保險(xiǎn)保障、困難幫扶等與職工密切相關(guān)的信息資訊,提供免費(fèi)咨詢服務(wù);避免高高在上的“文件腔”,可適度用一些網(wǎng)絡(luò)流行詞語(yǔ)、“萌言萌語(yǔ)”以引起職工網(wǎng)友的共鳴;不要以單一的信息傳播為主,多與職工互動(dòng)等。
多動(dòng)腦筋、多想法子。適應(yīng)新媒體,不是趕時(shí)髦,而是為了擴(kuò)大工會(huì)工作的外延,增加其內(nèi)涵,只有將新媒體的手臂延展,才能真正在網(wǎng)上凝聚和吸引廣大職工。
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