當(dāng)金錢成為市場的主宰，當(dāng)逐利被融入企業(yè)的靈魂，那么市場可能就會(huì)異化，企業(yè)可能就會(huì)墮落，最后一定是人人自危的信任危機(jī)，甚至是市場和社會(huì)的整體崩潰。

　　5月31日，是國家網(wǎng)信辦要求百度整改的大限，輿論和市場一片平靜。一周前，百度宣布提前完成搜索整改，并發(fā)布階段性成果，后續(xù)整改也持續(xù)進(jìn)行。整改得到了市場的接受，在百度官方宣布頁面調(diào)整完成后，其股價(jià)當(dāng)晚就聞風(fēng)上揚(yáng)。而相關(guān)媒體的調(diào)查也表明，百度整改“符合要求”。

　　魏則西事件不是百度第一次受到廣泛批評。不久前，百度剛因?yàn)槌鲑u血吧事件而引燃公眾的怒火。不久之后的魏則西事件，讓全社會(huì)對百度價(jià)值觀、經(jīng)營理念與盈利模式發(fā)出質(zhì)疑。尤其是百度在搜索市場一家獨(dú)大的背景下，其頻頻惹禍的行為帶給網(wǎng)民的是雙重的失望與憤怒。

　　一是能力與責(zé)任的不相稱，作為全球互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)十強(qiáng)，百度顯然未能清晰地認(rèn)識到自己應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，也未能體察到眾多中國網(wǎng)民對它所寄予的期許。這既有全球性互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)本應(yīng)對人類科技進(jìn)步所承擔(dān)的責(zé)任，通過開發(fā)新技術(shù)，更好地便利于所有地球公民的生產(chǎn)與生活，也有網(wǎng)民對中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)參與甚至引領(lǐng)世界競爭，為中華民族拓展更大生存空間的深深期許。尤其在國外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不斷創(chuàng)新技術(shù)和經(jīng)營模式，不斷以“黑科技”和公益性服務(wù)打動(dòng)全球人心的情況下，百度的貌似“不思進(jìn)取”，令人失望。

　　二是網(wǎng)民對百度價(jià)值觀與經(jīng)營模式的質(zhì)疑。在整個(gè)百度營收體系中，百度推廣占比過高，甚至有報(bào)道稱：“百度2013年廣告總量260億元，莆田民營醫(yī)院就做了120億元。”

　　更令人憂心的是，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)領(lǐng)軍者金錢主導(dǎo)的盈利模式，部分公立醫(yī)院的科室踩著非法行醫(yī)紅線外包，以及某些民營醫(yī)療機(jī)構(gòu)不擇手段地唯利是圖，這個(gè)恐怖鏈條已經(jīng)可以大致描繪出中國市場體系的“環(huán)境污染”與生態(tài)惡化。當(dāng)金錢成為市場的主宰，當(dāng)逐利被融入企業(yè)的靈魂，那么市場可能就會(huì)異化，企業(yè)可能就會(huì)墮落，最后一定是人人自危的信任危機(jī)，甚至是市場和社會(huì)的整體崩潰。

　　原因當(dāng)然很多，有制度的不完善，有競爭的不充分。但制度永遠(yuǎn)不可能盡善盡美，某些市場競爭充分的領(lǐng)域也同樣問題不小。必須以良知填補(bǔ)制度的空隙，以倫理引導(dǎo)市場的規(guī)范。而更重要的是，改革開放以來，為了搞活經(jīng)濟(jì)，我們向金錢和欲望做了太多的讓步，教育與醫(yī)療可以“市場化”，政府和事業(yè)單位一度也能“搞創(chuàng)收”，就連社會(huì)發(fā)展目標(biāo)也是用“溫飽”與“小康”等物化指標(biāo)來衡量。大背景下，我們就很難避免陷入金錢導(dǎo)向的拜物教。

　　這種情況必須改變。不賺錢的公司沒有前途，只知道賺錢的公司，也不會(huì)有前途，這或許正是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)社會(huì)責(zé)任被反復(fù)強(qiáng)調(diào)的原因。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得重大成就，小康社會(huì)即將全面建成的今天，強(qiáng)調(diào)市場倫理建設(shè)、強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任治理，可能已經(jīng)不次于經(jīng)濟(jì)發(fā)展本身的重要性。國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室會(huì)同其他部門進(jìn)駐百度進(jìn)行調(diào)查，體現(xiàn)了網(wǎng)信部門的擔(dān)當(dāng)。整改要求中“對商業(yè)推廣信息逐條加醒目標(biāo)志，并予以風(fēng)險(xiǎn)提示；嚴(yán)格限制商業(yè)推廣信息比例，每頁面不得超過30%” 的規(guī)定，也直指百度社會(huì)責(zé)任治理的關(guān)鍵。

　　雖然此次百度比較配合整改，但也不能忽視網(wǎng)信部門所面臨的困難。因?yàn)榫褪抡撌碌恼{(diào)查，只能解決一時(shí)一事，而目前面臨的卻是市場系統(tǒng)性的倫理虧空與生態(tài)惡化。這不是網(wǎng)信等部門的一次調(diào)查就可以解決的，甚至也不是把百度打垮或者變成“好孩子”就能實(shí)現(xiàn)的。但無論如何，百度整改有助于喚起整個(gè)社會(huì)對市場倫理建設(shè)的重視，應(yīng)該讓它成為我國企業(yè)社會(huì)責(zé)任治理新的起點(diǎn)。