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職工之聲

職工之聲:州長信箱的問題就出在“最后一公里”

苑廣闊
2014-09-29 15:21:28  來源:中工網(wǎng)—《工人日報》

  近日,有網(wǎng)友反映四川甘孜藏族自治州政府網(wǎng)站上的州長信箱無法使用,當(dāng)?shù)卣k回應(yīng),是因為網(wǎng)友使用的瀏覽器與網(wǎng)站系統(tǒng)不兼容,只有使用較新版本IE瀏覽器中的“兼容性視圖設(shè)置”功能,才能正常使用州長信箱。這對不少網(wǎng)絡(luò)“菜鳥”來說,可能會因不方便或嫌麻煩,而放棄使用信箱。

  問題癥結(jié)還是在政府部門這邊。政務(wù)信箱是政府部門加強與群眾溝通的橋梁,是了解社情民意、解決百姓困難、拉近干群關(guān)系的“綠色通道”?ㄔ凇白詈笠还铩碧帲ǖ谰蜁惩ú黄饋。

  類似的還有服務(wù)電話頻頻“請轉(zhuǎn)……”、“請轉(zhuǎn)……”,讓不少人暈頭轉(zhuǎn)向,不勝其煩。這些都是卡在“最后一公里”。

  打通“最后一公里”關(guān)鍵是心中想著群眾,真正確立起方便群眾、服務(wù)百姓的理念。只有這樣,才能讓政府與百姓溝通的“最后一公里”暢通起來。

編輯:周文

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