為了讓廣大職工擁有更多“獲得感”
——天津市推行工會會員服務卡紀事
//agustinmoreno.com2016-08-09來源:中工網—《工人日報》
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  近期,天津市新的一批總計20萬張工會會員服務卡將陸續(xù)免費發(fā)放到全市職工手中。

  天津市總工會從2014年底首次發(fā)放工會會員服務卡以來,目前發(fā)卡數量已經達到170萬張。天津市總工會負責人說,就全國而言,天津市發(fā)卡不是最早的,但是發(fā)卡速度快、覆蓋面廣,超出預期。

  記者采訪發(fā)現,這張功能不容小覷的卡片,讓天津市廣大職工擁有更多“獲得感”的同時,也承載了天津市工會組織對服務職工模式變革的更多希冀。

  一卡涵蓋6項服務功能

  天津市寧河區(qū)原種豬場職工王立強剛剛領到工會會員服務卡,就來到天津銀行寧河支行辦理激活手續(xù)。王立強仔細閱讀了幾十頁的服務卡使用指南,發(fā)現這張小卡片的功能真不少。

  “坐公交可以打折,購物有優(yōu)惠,銀行費用有減免,還有更重要的救助保障功能,F在人們的卡越來越多了,這張卡集合這么多實用的功能,確實非常方便!蓖趿娬f。

  天津市總工會服務職工辦公室負責人介紹,工會會員服務卡由天津市總工會委托天津銀行制作,實行實名制管理,一人一號。服務卡具有會員身份識別、救助保障、工會優(yōu)惠服務、社會消費、金融服務、區(qū)域行業(yè)擴展服務等6項服務功能。

  其中,救助保障功能可為持卡人提供市總工會指定重大疾病保障救助和非工傷意外死亡及家庭火災重大損失保障救助。持卡會員在保障期內首次確診患有惡性腫瘤、慢性腎衰竭、重要器官移植、白血病等重大疾病的,給予一次性救助1萬元;遭受非工傷意外傷害并在180天內死亡的,給予一次性救助2萬元;火災造成重大損失的,給予最高1萬元救助。

  持卡會員到天津市總工會所屬服務機構可以享受更多優(yōu)惠:到天津市第一工人療養(yǎng)院進行健康體檢可以享受3.5折優(yōu)惠;參加市總工會技術協作辦公室組織的技能培訓可享受5折優(yōu)惠;參加市總工會職工互助保險合作社開辦的“女職工安康保障計劃”,在原有1萬元保障金、2000元慰問金的基礎上,再給付2000元的保障金。

  不僅在工會的服務機構,在社會服務機構和特約商戶,均可享受消費優(yōu)惠。工會服務卡涵蓋了城市公交卡的基本功能,在京津冀地區(qū)及全國50多個城市可直接刷卡乘公交車,并享受折扣優(yōu)惠。在全市數量眾多的購書、觀影、洗染、商場等商戶可享受會員優(yōu)惠。

  可解困難職工燃眉之急

  王女士是天津寶坻區(qū)地稅局的一名職工,去年單位體檢時,查出患有甲狀腺癌。治療過程中,醫(yī)藥費給她帶來不小負擔。讓她沒想到的是,工會服務卡解了她的燃眉之急。她說:“我初次看病一共花了兩萬多元,醫(yī)療正常報銷外,我又額外得到了一萬元的大病救助保障,減輕了我的家庭負擔。”

  中石化銷售華北分公司一位姓吳的女職工檢查出子宮頸鱗狀細胞癌。手術治療期間,企業(yè)工會及時為她申請了持卡會員專享保障金和女職工安康保障金。市總工會職工互助保險合作社審核后,對該女職工發(fā)放了持卡會員專享保障金1萬元,女工安康互助保障金1.2萬元,康復慰問金2000元,共計2.4萬元的高額保障金。

  據天津市總工會職工互助保險合作社統計,從2014年12月31日以來到目前,共救助職工1048人,救助金額1051萬元。

  據介紹,為順利推行服務卡,市總和各發(fā)卡單位工會積極籌措保障救助基金,標準為每人每年20元,會員本人不出資。

  天津市總工會推出工會會員服務卡以來,受到各企業(yè)和職工廣泛關注。各級工會組織不斷豐富優(yōu)惠項目,完善管理體制,在細節(jié)上優(yōu)化服務內容,使工會會員服務卡越來越貼近人心。

  天津港集團公司是全市首批工會會員服務卡發(fā)行試點單位。該集團工會副主席王金忠介紹,服務卡受到職工的熱烈歡迎,目前該集團總計發(fā)放服務卡34332張,除極少數職工自愿放棄辦理外,集團工會會員基本實現了全覆蓋。

  此外,天津市總工會還把在津工作兩年以上、工作較為穩(wěn)定的農民工納入發(fā)卡服務范圍,安排專項經費為農民工繳納保障金。

  工會同樣也擁有了“獲得感”

  對于天津市廣大職工而言,工會會員服務卡讓他們擁有了更多實實在在的“獲得感”。而對于天津市各級工會組織來說,這張卡片則意味著工會工作運行機制和服務職工模式的深層次變革。

  天津市總負責人介紹,這張卡片有會員身份識別功能,通過對工會會員姓名、工作單位、聯系方式等信息的采集、校對、注冊等一系列程序,建立起了一套較為完整的工會會員信息數據系統,實現了工會服務職工的精準化、信息化和科學化管理。

  更為關鍵的是,依據這一工會會員信息數據系統,可以進行會員服務和消費偏好的大數據分析,進而依據職工的切實需求增減服務項目,完善服務形式,實現更精準的服務。

  這張卡片也對職工互助保險工作產生了極大地推動作用。來自天津市職工互助保險合作社的分析,在工會會員服務卡推行前,全市女職工安康保障計劃每年投保人數僅為2000多人,投保金額為十幾萬元。2015年工會會員服務卡推行后,全年投保人數猛增至7731人,投保金額35萬元,2016年前5個月投保人數近8000人,金額近30萬元。

  天津市總工會負責人說,工會會員服務卡的推行成為工會服務職工的新載體,是建設“服務型、創(chuàng)新型、務實型”工會的新嘗試,有利于工會組織克服機關化、行政化、貴族化、娛樂化等“四化”問題。從這個意義講,工會會員服務卡的推行,也讓天津市工會組織擁有了影響更為長遠和持久的“獲得感”。(張璽)

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