創(chuàng)客作為新型創(chuàng)新人才，是當(dāng)今時(shí)代創(chuàng)新發(fā)展的新鮮活力。高校作為人才培養(yǎng)的主陣地，必將成為順應(yīng)“大眾創(chuàng)新，萬眾創(chuàng)業(yè)”趨勢下，培育大學(xué)生創(chuàng)客的搖籃。李克強(qiáng)總理在今年“五·四”青年節(jié)時(shí)指出，高校創(chuàng)客要有勇于打破常規(guī)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的開拓精神，還要不斷豐富創(chuàng)客文化，在更大范圍內(nèi)播撒創(chuàng)客種子。為此，打造高校創(chuàng)客搖籃，釋放大學(xué)生創(chuàng)造活力，不僅是培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的需要，也是高校的基本職責(zé)。高校對創(chuàng)客的培育應(yīng)從“一二三四五”模式抓起，即突出一個(gè)中心，轉(zhuǎn)變兩種方式，培育三種素質(zhì)，強(qiáng)化四項(xiàng)能力，搭建五個(gè)平臺。

　　突出一個(gè)中心

　　創(chuàng)造力是人類能夠探索未知事物所特有的創(chuàng)新能力，其本質(zhì)是能創(chuàng)造出“新”事物。創(chuàng)造力的迸發(fā)能增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力，激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情，推動(dòng)全社會形成創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)新生態(tài)。時(shí)代的要求和高校的發(fā)展都迫切需要培養(yǎng)大批具有創(chuàng)造能力的人才，為此，高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)更應(yīng)該突出創(chuàng)造力教育，并將其作為大學(xué)生創(chuàng)客培育的出發(fā)點(diǎn)。

　　轉(zhuǎn)變兩種方式

　　伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的快速發(fā)展，今年提出的“互聯(lián)網(wǎng)+”思想，更是推動(dòng)了以用戶創(chuàng)新、開放創(chuàng)新、大眾創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)新為特點(diǎn)的創(chuàng)新2.0的步伐，改變了人們的生產(chǎn)、工作、生活方式，也引領(lǐng)了創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的“新常態(tài)”。面對這種新常態(tài)，高校及大學(xué)生急需轉(zhuǎn)變兩種方式，即學(xué)習(xí)方式和思維方式。

　　一是逐步從“外驅(qū)”向“內(nèi)驅(qū)”型的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)變，從“接受”向“探索”型的學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變。內(nèi)驅(qū)探索式就是由被動(dòng)式學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)式學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，不受自身固有思維模式的約束，學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中擔(dān)任主角，完全自主地探索問題和解決問題。通過主動(dòng)探索將獲取信息的途徑由單一向多元拓展，擴(kuò)散思考范圍，這種動(dòng)態(tài)、開放的學(xué)習(xí)方式更具有自主性、實(shí)踐性、開放性和創(chuàng)造性的特點(diǎn)。

　　二是逐步從“封閉”向“開放”的思維方式轉(zhuǎn)變。探索式學(xué)習(xí)方式有助于學(xué)生開闊視野，突破傳統(tǒng)思維定勢和狹隘眼界，使得學(xué)生的思考方式由單一視角到多視角、全方位的轉(zhuǎn)變。這樣的思維路線具有擴(kuò)散性和開放性，有助于大學(xué)生跨越新領(lǐng)域，積極參與創(chuàng)造活動(dòng)，訓(xùn)練并養(yǎng)成具有廣闊性、跨界性和靈活性特點(diǎn)的創(chuàng)造性思維。

　　培育三種素質(zhì)

　　隨著萬物互聯(lián)的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來，“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”已成為高校培養(yǎng)人才的方向，這給大學(xué)生提出了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代新素質(zhì)要求。

　　一是互聯(lián)網(wǎng)素質(zhì)�；ヂ�(lián)網(wǎng)的理論基礎(chǔ)就是使人人平等、自由、解放的一套思想體系。在互聯(lián)網(wǎng)的思維中，平等與開放是其最好的表達(dá)，即參與、分享和交流，大學(xué)生應(yīng)堅(jiān)持這樣的開放思路與平等思維，在互聯(lián)和互通的過程中，以平等的姿態(tài)實(shí)現(xiàn)共同交流與共享資源的共贏。同時(shí)，在這種互聯(lián)網(wǎng)思維的引領(lǐng)下，大學(xué)生更需要增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)防御與安全意識，防止機(jī)密與隱私的泄漏。

　　二是協(xié)同素質(zhì)。在分布式制造、互聯(lián)制造的工業(yè)4.0時(shí)代，不僅人人可以參與制造，而且更需要進(jìn)行“社會化協(xié)作”制造。為此，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造不僅需要各學(xué)科之間的跨界與交叉形成的知識協(xié)同，還需要校內(nèi)、校際、校企及國際之間合作形成的關(guān)系協(xié)同。對此，大學(xué)生要有打破組織、知識和區(qū)域壁壘的意識，進(jìn)行跨學(xué)科、跨學(xué)校、跨國界的交叉知識聯(lián)合與社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的整合，實(shí)現(xiàn)不同創(chuàng)新者之間思想的碰撞，這是激發(fā)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的助推劑。

　　三是創(chuàng)新素質(zhì)。作為創(chuàng)客主流的大學(xué)生，由創(chuàng)新知識、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新意識和創(chuàng)新人格構(gòu)成的四位一體的創(chuàng)新素質(zhì)已成為大學(xué)生實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造力的核心素質(zhì)。夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新知識；培育批判性，形成創(chuàng)新思維；迸發(fā)想象力，提升創(chuàng)新意識；淡化功利心，保持創(chuàng)新人格。只有不斷實(shí)踐與反饋，持續(xù)迭代創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新實(shí)踐化，以創(chuàng)新推動(dòng)實(shí)踐，以實(shí)踐引導(dǎo)創(chuàng)新，發(fā)揮最大創(chuàng)造力。

　　強(qiáng)化四項(xiàng)能力

　　互聯(lián)網(wǎng)和最新的制造技術(shù)已把我們帶入一個(gè)全民創(chuàng)造的時(shí)代，每個(gè)人都可以成為一個(gè)生產(chǎn)者和創(chuàng)造者，走在時(shí)代前列的大學(xué)生更應(yīng)充分發(fā)揮創(chuàng)造力，帶動(dòng)創(chuàng)客運(yùn)動(dòng)的蓬勃發(fā)展，新工業(yè)革命的到來對其能力提出了新挑戰(zhàn)。

　　一是跨界力。跨界創(chuàng)新已成為影響21世紀(jì)的關(guān)鍵性思想。跨界，即為交叉、跨越，是一種價(jià)值創(chuàng)造、工作方法創(chuàng)新和行為策略。從時(shí)尚與科技的整合到虛擬與實(shí)境的結(jié)合，多元的網(wǎng)絡(luò)及數(shù)字時(shí)代都需要突破固有的思維模式，打破舊有的游戲規(guī)則，進(jìn)行大膽的模式創(chuàng)新，從跨界中找到創(chuàng)新的種子，提升創(chuàng)新的幾率，降低創(chuàng)新的成本。只有思維跨越?jīng)]有界限，創(chuàng)新才能永無止境。因此，強(qiáng)化大學(xué)生跨界能力是創(chuàng)客培養(yǎng)的關(guān)鍵。高校應(yīng)從教學(xué)課程跨界、實(shí)踐創(chuàng)造跨界、資源融合跨界等方面開展跨界能力的培養(yǎng)。

　　二是合作力。隨著互聯(lián)網(wǎng)與全球一體化進(jìn)程的加快推進(jìn)，各領(lǐng)域的合作活動(dòng)越來越受到關(guān)注，合作力已成為創(chuàng)客的軟實(shí)力。高校應(yīng)首先培養(yǎng)大學(xué)生協(xié)同創(chuàng)新思維，創(chuàng)客們遵循“長板理論”，彼此之間強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，思想整合，創(chuàng)意分享，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，成為其發(fā)揮創(chuàng)造力的前提；其次要提升大學(xué)生溝通交流能力，在共同學(xué)習(xí)、共同研究與探索中，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)客聯(lián)盟與資源共享，推動(dòng)創(chuàng)意火花的迸發(fā)。

　　三是服務(wù)力。制造業(yè)已趨于服務(wù)化，以消費(fèi)者和客戶為中心的C2B模式的興起與擴(kuò)散，對服務(wù)力提出了更高的要求。高校應(yīng)強(qiáng)化大學(xué)生服務(wù)意識的培養(yǎng)，使他們具備擔(dān)當(dāng)、共享的服務(wù)精神，這是培養(yǎng)創(chuàng)客服務(wù)力的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。擔(dān)當(dāng)是一種態(tài)度，也是一種行動(dòng)，它需要學(xué)生敢于承擔(dān)社會賦予的使命，創(chuàng)客只有敢于擔(dān)當(dāng)，才會產(chǎn)生自我價(jià)值感，激發(fā)創(chuàng)造的動(dòng)力；共享是獲得資源的前提條件，懂得共享者才會擁有強(qiáng)大的服務(wù)力。

　　四是執(zhí)行力。創(chuàng)新不是想出來的，而是做出來的，創(chuàng)客的核心能力就是動(dòng)手創(chuàng)造，即行動(dòng)力。他們需要的是將想法付之實(shí)現(xiàn)的知識、能力和工具，更需要的是實(shí)現(xiàn)“從0到1”的創(chuàng)新突破能力。因而，高校應(yīng)培育大學(xué)生具有敢想敢做的創(chuàng)客文化，通過開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽，體驗(yàn)創(chuàng)作過程與成果展示，激發(fā)他們的自信心和行動(dòng)力，進(jìn)而讓他們的創(chuàng)新思維動(dòng)起來，創(chuàng)新要素活起來，創(chuàng)新思想流起來，創(chuàng)新活動(dòng)做起來，最終使執(zhí)行力成為一種自覺和習(xí)慣。

　　構(gòu)建五個(gè)平臺

　　由大學(xué)生到創(chuàng)客，再到創(chuàng)業(yè)最終實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)成功，這是目前高校培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的一條成功路徑與目標(biāo)，如何幫助大學(xué)生“從0到1”，再“從1到10”的順利成長，平臺的搭建、文化的培養(yǎng)與服務(wù)的支持是其實(shí)現(xiàn)夢想的基礎(chǔ)橋梁。

　　一是學(xué)習(xí)平臺。隨著互聯(lián)網(wǎng)以及信息技術(shù)的推廣普及，線上學(xué)習(xí)平臺已經(jīng)成為大學(xué)生學(xué)習(xí)知識的主要渠道，慕課也隨之應(yīng)運(yùn)而生。慕課強(qiáng)調(diào)交互、分享、主動(dòng)、開源，與創(chuàng)客精神相契合，因此慕課平臺的建立將有利于大學(xué)生創(chuàng)客的培養(yǎng)。

　　二是網(wǎng)絡(luò)平臺。創(chuàng)客需要泛在學(xué)習(xí)，即需要有一個(gè)在任何地方、任何時(shí)刻可以獲取所需信息和隨時(shí)使用手邊的科技工具進(jìn)行創(chuàng)造活動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，即需要網(wǎng)絡(luò)平臺的支持。一方面應(yīng)建設(shè)覆蓋校園公共場所的無線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，確保校園網(wǎng)絡(luò)“隨需即通”，打造泛在運(yùn)行環(huán)境；另一方面應(yīng)構(gòu)建泛在圖書館，提供24×7的連續(xù)信息資源、開放存取開源軟件、多語言資源支持的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)由以數(shù)字化資源為核心的資源網(wǎng)絡(luò)，向以人為核心的知識網(wǎng)絡(luò)數(shù)字信息服務(wù)的轉(zhuǎn)變。

　　三是文化平臺。對大學(xué)生來說，良好的創(chuàng)客生態(tài)環(huán)境決定著創(chuàng)意的“生存”，創(chuàng)客文化平臺的構(gòu)建決定著創(chuàng)意的“實(shí)踐”。為此，一方面高校應(yīng)將實(shí)驗(yàn)室、教研室打造成開放式實(shí)踐空間，將校園公共空間和樓層過道打造成學(xué)習(xí)交流空間，共同搭建校園創(chuàng)客文化生態(tài)的硬環(huán)境；另一方面通過課堂講授、專家講座和企業(yè)家傳授等多種形式向大學(xué)生傳遞創(chuàng)客思想，通過社團(tuán)、校報(bào)、微信與微博等多種媒體工具宣傳創(chuàng)客事跡和創(chuàng)客精神，多渠道搭建校園創(chuàng)客文化生態(tài)的軟環(huán)境，讓創(chuàng)客文化植根于大學(xué)生的思維中，讓創(chuàng)客這種大眾創(chuàng)新在高校燃起燎原之勢。

　　四是眾創(chuàng)平臺。眾創(chuàng)平臺的構(gòu)建已成為創(chuàng)客釋放創(chuàng)造力的新型服務(wù)平臺。高校應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)科特色與優(yōu)勢，以服務(wù)地方區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展為依托，明確發(fā)展定位，構(gòu)建“一校一創(chuàng)一特”的發(fā)展模式，努力打造課程與實(shí)踐、創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)、線上與線下、學(xué)科與產(chǎn)業(yè)、學(xué)生與教師相結(jié)合的開放式眾創(chuàng)空間，充分發(fā)揮創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)要素的集聚優(yōu)勢和擴(kuò)散效應(yīng)，圍繞產(chǎn)業(yè)鏈培育人才鏈，打造創(chuàng)新鏈，帶動(dòng)就業(yè)鏈，整合資金鏈，構(gòu)建并完善高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。

　　五是服務(wù)平臺。大學(xué)生從“微創(chuàng)新”到“微創(chuàng)業(yè)”，從“想創(chuàng)業(yè)”到“能創(chuàng)業(yè)”，需要建立全方位的服務(wù)支持系統(tǒng)。高校要?jiǎng)?chuàng)新思維、創(chuàng)新機(jī)制，成立創(chuàng)客服務(wù)中心，建立創(chuàng)客服務(wù)共享平臺；教育主管部門要融合各高校創(chuàng)新資源，成立高校創(chuàng)客聯(lián)盟中心，建立綜合型創(chuàng)客服務(wù)生態(tài)體系，打通創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程中管理、資源和服務(wù)保障等環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)學(xué)科無邊界化、高校平臺化、學(xué)生創(chuàng)客化、資源網(wǎng)絡(luò)化、管理精益化、服務(wù)精準(zhǔn)化，全面激發(fā)創(chuàng)客的創(chuàng)造活力。

　　順應(yīng)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的潮流，高校應(yīng)切實(shí)轉(zhuǎn)變教育觀念和作風(fēng)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維、市場化和社會化機(jī)制打造創(chuàng)客搖籃，激發(fā)校園創(chuàng)新創(chuàng)造活力，以更加開放的思維和實(shí)踐，率先引領(lǐng)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略。（執(zhí)筆人：天津理工大學(xué)管理學(xué)院王麗平教授）