習近平總書記說：“事靠人為，事在人為。無論多么宏偉的事業(yè)都是人干出來的，無論多么好的思路規(guī)劃都是要靠人去落實的。建設一支高素質(zhì)的執(zhí)政骨干隊伍，是我們事業(yè)成功的根本保證。”質(zhì)監(jiān)工作同樣如此，社會有需求、群眾有期盼，要做好、要發(fā)展、要有所作為，關(guān)鍵在人，在工作人員隊伍的整體素質(zhì)。目前，質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的調(diào)整改革已處于關(guān)鍵期，干部職工的思想波動、顧慮和擔憂在所難免，穩(wěn)定思想、穩(wěn)定隊伍、提高素質(zhì)、增強信心、推進改革，這不可避免地成了質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的當務之急。為此，當前應著力解決好以下3個方面的問題。

　　首先，應解決好思想統(tǒng)一問題。思想是先導，思想統(tǒng)一是行動一致的保證。為此，應繼續(xù)深入廣泛地組織開展好習總書記系列講話和十八大、十八屆三中、四中全會精神的學習討論，使干部職工真正領(lǐng)會精神實質(zhì)、精髓要義，能夠正確認識和理解“四個全面”的總體布局、“三個轉(zhuǎn)變”的現(xiàn)實要求，正確看待調(diào)整改革和發(fā)展中可能出現(xiàn)的問題，正確看待質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的地位和作用，堅定改革和發(fā)展的信心，明確責任、使命和前進的方向；應廣泛深入地開展質(zhì)監(jiān)工作改革、發(fā)展討論，使干部職工認清自身現(xiàn)狀、了解局部或全局狀況，看到問題和不足，強化憂患意識，增強對質(zhì)監(jiān)工作改革和發(fā)展必然性的認知，不斷凝聚調(diào)整改革的共識；應充分發(fā)揮群眾的集體智慧，充分調(diào)動干部職工共謀發(fā)展之路、共擔發(fā)展之責，積極主動地參與調(diào)整改革實踐，使以調(diào)整改革為基本手段，不斷完善機構(gòu)組成、提高工作質(zhì)量、推進質(zhì)監(jiān)工作的全面發(fā)展，成為干部職工的共同愿望和決心。

　　其次，應解決好學習培訓問題。推動質(zhì)監(jiān)工作更好地發(fā)展和科學發(fā)展，是調(diào)整改革的最終目標，但其中起決定性作用的還是人。所以，無論機構(gòu)如何調(diào)整、整合或重組，質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)內(nèi)工作人員的業(yè)務培訓、業(yè)務素質(zhì)、綜合能力的提高都應緊抓不放、持續(xù)用力，這是全面提升質(zhì)監(jiān)工作質(zhì)量和水平的關(guān)鍵所在。為此，應注重法律法規(guī)及相關(guān)標準的學習和培訓，力求用硬指標構(gòu)筑起質(zhì)監(jiān)工作的基本框架，使質(zhì)監(jiān)工作更加主動積極、指導和監(jiān)管更加務實有效；應注重業(yè)務知識、技術(shù)、技能的學習和培訓，力求使工作人員成為企業(yè)管理的內(nèi)行、技術(shù)上的能手、本職工作中的專家，使質(zhì)監(jiān)工作的服務保障更加深入細致、準確到位；應注重工作方式方法的學習和培訓，使工作人員清楚怎么做是最佳選擇，通過什么途徑和方式去做能夠取得最佳效果，使質(zhì)監(jiān)工作更加貼近社會和企業(yè)的需求，能夠更好地達到服務和監(jiān)管目標要求，從而有效樹立質(zhì)監(jiān)工作的良好形象，提高質(zhì)監(jiān)工作的質(zhì)量和水平；同時，應注重規(guī)范培訓標準，切實加強對培訓工作的管理監(jiān)督，健全制度機制、規(guī)范培訓組織和行為，嚴格規(guī)模、條件的控制；嚴格內(nèi)容、資質(zhì)的審定；嚴格師資的條件、標準；嚴格各級培訓的任務要求和職能劃分；嚴格各類培訓的審批報告制度。同時，應著力防止培訓工作的隨意性，切實解決培訓過濫、過多、標準過低的問題；應杜絕以“培訓為名、創(chuàng)收為實”的培訓盈利行為，真正使干部職工通過培訓，知識得到更新、業(yè)務得到加強、能力得到提升。

　　再次，應解決好后顧之憂問題。質(zhì)監(jiān)工作要不斷走向規(guī)范化、法治化、科學化，必須創(chuàng)建客觀公正、風清氣正的工作環(huán)境，而這其中的關(guān)鍵，是要解決好工作人員的后顧之憂和發(fā)展前途問題。為此，應切實從根子上斬斷執(zhí)法和檢驗檢測人員與行政相關(guān)責任人、服務對象的利益鏈條，應切實從機制和機構(gòu)編制上解決工資待遇等自籌自支問題，使執(zhí)法、監(jiān)管、檢驗檢測回歸到本來的位置上。必須有效打開個人發(fā)展空間，鼓勵能者上、庸者下，打破“大鍋飯”、“齊步走”等傳統(tǒng)觀念的束縛，使行政人員和從事專業(yè)技術(shù)人員享有公平公正的發(fā)展環(huán)境、得到一視同仁的對待，都能通過自己的努力，體現(xiàn)自身不同的價值，實現(xiàn)不同的人生追求。必須優(yōu)化工作環(huán)境和條件，切實完善各項制度規(guī)定，改進工作方法，強化各項保障措施，不斷增強內(nèi)部的管控力和約束力、執(zhí)行力和貫徹力，盡量壓縮行政自由裁量的空間，減少收費項目“討價還價”的可能，對規(guī)定的收費力求做到“二清一嚴”，即內(nèi)容、項目清，數(shù)量、金額清，監(jiān)督、管理嚴，盡量避免人為因素對工作的過多干擾和影響，使工作人員心里更加輕松、自信，行為更加規(guī)范、清廉，精神更加積極、飽滿，工作更加合情、合理、合法和高效。（作者單位：湖北省質(zhì)監(jiān)局）