開展志愿服務(wù)，是創(chuàng)新社會治理的有效途徑，是培育和踐行社會主義核心價值觀的有力抓手，是加強(qiáng)新形勢下精神文明建設(shè)的生動實踐，是推進(jìn)富裕和諧秀美江西建設(shè)的強(qiáng)大動力。近年來，我省積極探索志愿服務(wù)尤其是社區(qū)志愿服務(wù)建設(shè)的新路徑，開展了文明倡導(dǎo)、科普咨詢、治安巡邏、法律援助和結(jié)對幫扶等服務(wù)活動，志愿服務(wù)的規(guī)模日益擴(kuò)大、服務(wù)領(lǐng)域不斷拓展、服務(wù)水平逐漸提升。然而，作為志愿服務(wù)的一個重要組成部分，當(dāng)前的社區(qū)志愿服務(wù)也存在行政痕跡明顯、居民參與熱情不足、服務(wù)內(nèi)容比較單一等現(xiàn)象。解決這些問題，推動社區(qū)志愿服務(wù)持續(xù)健康開展，就應(yīng)更加積極地滿足社會需求，創(chuàng)新服務(wù)方式，使志愿服務(wù)更接地氣、更好地服務(wù)群眾，進(jìn)一步營造崇尚志愿服務(wù)的濃厚社會氛圍。

　　要創(chuàng)新志愿服務(wù)類型，形成特色品牌。社區(qū)志愿服務(wù)要進(jìn)一步得到社區(qū)居民的認(rèn)可，應(yīng)在深化已有常規(guī)志愿服務(wù)項目的基礎(chǔ)上，突出重點，找準(zhǔn)定位，將自身特色和社區(qū)實際需求緊密結(jié)合。比如，試點推廣青少年校外志愿服務(wù)活動，組織社區(qū)與就近的學(xué)校聯(lián)動開展志愿服務(wù)活動，培育未成年人的志愿服務(wù)精神，讓孩子帶動家長、家庭帶動社區(qū)、學(xué)校帶動社會參與志愿服務(wù)事業(yè)。進(jìn)一步推廣敬老、養(yǎng)老志愿服務(wù)活動，在青年志愿者為老年人提供志愿服務(wù)的基礎(chǔ)上，試點互助養(yǎng)老模式，即讓更多老年人參與到互幫互助的公益活動中來，以實現(xiàn)老有所為和鄰里互助的目標(biāo)。此外，本著平等合作、和諧共建的原則，發(fā)動一批單位、企業(yè)與社區(qū)建立長期、固定的志愿服務(wù)伙伴關(guān)系。

　　要規(guī)范管理運(yùn)作模式，完善服務(wù)機(jī)制。充分發(fā)揮黨組織的引領(lǐng)作用，按照分類指導(dǎo)的原則，區(qū)分行業(yè)、興趣、特長等不同情況，抓好志愿服務(wù)組織的組建。社區(qū)黨組織要加強(qiáng)對社區(qū)志愿服務(wù)組織的培育和引導(dǎo)，鼓勵和帶動不同群體積極投身社區(qū)志愿服務(wù)活動，切實提高志愿服務(wù)的目的性和實效性。要完善志愿者招募和注冊機(jī)制，明確注冊社區(qū)志愿者的權(quán)利與義務(wù)，維護(hù)志愿者的穩(wěn)定性和志愿服務(wù)工作的連續(xù)性。

　　要加大對社區(qū)志愿服務(wù)的宣傳力度，營造參與氛圍。做好社區(qū)志愿服務(wù)工作，既要充分發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用，也需要志愿服務(wù)組織加強(qiáng)宣傳推廣，努力增強(qiáng)居民對社區(qū)志愿服務(wù)的認(rèn)同感，提高其參與意識�？梢岳蒙鐓^(qū)宣傳欄、微博、微信、QQ群等陣地發(fā)布公益廣告和志愿者招募海報，通過在社區(qū)內(nèi)征集志愿口號、開發(fā)社區(qū)志愿服務(wù)的手機(jī)軟件等，吸引社區(qū)居民尤其是年輕人的加入。

　　要建立長效激勵機(jī)制，實現(xiàn)志愿服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。一是建立統(tǒng)一的考評體系，建議在社區(qū)志愿服務(wù)完成后，由服務(wù)對象對服務(wù)內(nèi)容、時長和質(zhì)量進(jìn)行認(rèn)證評定，由社區(qū)對服務(wù)信息進(jìn)行統(tǒng)一登記，錄入志愿者服務(wù)信息數(shù)據(jù)庫。二是關(guān)注志愿者的個人發(fā)展，為志愿者提供成長培訓(xùn)、安全保障等。三是針對不同的服務(wù)隊伍提供差異化獎勵，比如，對提供志愿服務(wù)的社會組織以榮譽(yù)獎勵為主，對提供志愿服務(wù)的企業(yè)以優(yōu)先享受相關(guān)優(yōu)惠政策為主。（作者單位：省社科院）