在國外市場，阻礙消費者購買中國產品和中國品牌最重要的因素會是什么？最近我國一家國家級智庫發(fā)布的調查報告《2014年中國國家形象全球調查》給出了答案：質量。

　　這份調查的樣本，覆蓋了代表不同區(qū)域和經濟發(fā)展水平的9個國家：其中既包括英國（歐洲）、美國（北美）、澳大利亞（大洋洲）和日本（亞洲）等發(fā)達國家的民眾，也涵蓋了發(fā)展中國家，如中國（亞洲）、南非（非洲）、印度（亞洲）、巴西（南美洲）和俄羅斯（歐洲）的民眾，每個國家的受訪民眾為500人，均為18～65歲的當地居民，男女比例各占一半。

　　調查數據顯示，在阻礙國外消費者購買中國產品的因素中，排名前三位的分別是質量不過關（62%）、假冒偽劣產品太多（60%）和食品安全問題（43%），此外還有售后服務不佳（42%）、價格過高（19%）。調查報告還指出，2014年海外受訪者對中國產品的整體評價相較2013年有所提升，但是產品質量和食品安全依然是阻礙他們購買中國品牌的主要因素；此外，售后服務也是中國產品亟待改善的方面。

　　伴隨著中國制造享譽世界和走向全球，越來越多的中國企業(yè)、中國品牌和中國產品也走向世界，占領海外市場。在今年兩會的政府工作報告中，李克強總理也在2015年的工作中提出要“加快實施走出去戰(zhàn)略，讓中國企業(yè)走得出、走得穩(wěn)，在國際競爭中強筋健骨、發(fā)展壯大。”同時還提出要“推動外貿轉型升級。實施更加積極的進口政策，擴大先進技術、關鍵設備、重要零部件等進口”。

　　在經濟全球化的大背景下，中國經濟的發(fā)展，除了國內市場的繁榮穩(wěn)定之外，讓更多的中國企業(yè)和中國品牌、中國產品走出去，參與國外市場的競爭，不僅是中國經濟對世界經濟應當作出的貢獻，也是中國經濟提質增效升級的重要戰(zhàn)略，畢竟對外貿易一直都是我國經濟體系的重要組成部分和國民經濟發(fā)展的重要推動力量。而從這份主要針對國外消費者的調查數據來看，中國企業(yè)要想“走得出、走得穩(wěn)”，提升質量仍是其“基本功”。

　　市場的競爭，既是產品的競爭，更是品牌的競爭，但歸根結底，還是質量的競爭，這也是質量被看成是企業(yè)生命的根本原因。中國企業(yè)走出去參與國外市場的競爭，面對的競爭對手更多的是國外的企業(yè)，其中不乏知名的國際企業(yè)，他們的產品在質量方面都有很多令消費者推崇的地方，這就需要中國企業(yè)走出去的時候，更應當在提升產品質量上下功夫，這樣既是走出去站穩(wěn)腳跟的基礎，也是塑造中國品牌的根基。

　　李克強總理曾多次強調指出，推動中國經濟邁向“雙中高”，提高產品和服務質量是關鍵，提質增效升級的一個重要標志就是要讓享譽全球的“中國制造”從“合格制造”變成“優(yōu)質制造”、“精品制造”，要努力塑造中國產品和服務的良好品牌，不僅讓國內消費者喜愛，而且在國外聲譽良好，做到“雙滿意”。由此可見，要做到國內外市場“雙滿意”，提升產品和服務質量是關鍵，這也是中國企業(yè)、中國品牌和中國產品“走出去”必須練好的“基本功”和“內功”。

　　事實上，已經有一些中國品牌通過高質量的產品和服務，贏得了國外市場和消費者的青睞。同樣是在這份調查報告中，聯想、華為、中國國際航空公司、海爾、阿里巴巴等，已經成為海外民眾熟悉的中國品牌，看來只要中國企業(yè)不斷提升產品和服務質量，就會有更多的中國品牌“走得出”“走得穩(wěn)”！