公路路政隊(duì)伍是公路管理法律法規(guī)的執(zhí)行者，是公路管理的重要組成部分，其職責(zé)是保護(hù)公路路產(chǎn)路權(quán)完好和保障道路安全暢通。根據(jù)近年來(lái)對(duì)路政隊(duì)伍思想政治工作的探索和實(shí)踐，結(jié)合對(duì)當(dāng)前路政工作的實(shí)際，就思想政治工作對(duì)路政隊(duì)伍建設(shè)發(fā)揮的作用淺議自己的認(rèn)識(shí)。

　　一、思想政治工作對(duì)路政創(chuàng)建“文明窗口”提高服務(wù)質(zhì)量發(fā)揮導(dǎo)向作用

　　路政部門作為窗口部門，其服務(wù)質(zhì)量的好壞直接影響公路部門的形象，因而，必須做好路政隊(duì)伍思想政治工作，加強(qiáng)對(duì)路政“文明窗口”建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量。近年來(lái)，市路政管理處通過(guò)加強(qiáng)路政隊(duì)伍思想政治工作，對(duì)路政人員在創(chuàng)建“文明窗口”活動(dòng)中，從思想上更新觀念，端正態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。并通過(guò)建立健全制度，加強(qiáng)執(zhí)法“窗口”的作風(fēng)建設(shè)，用科學(xué)的規(guī)章制度來(lái)規(guī)范執(zhí)法程序、辦事流程、工作紀(jì)律、上崗行為，用嚴(yán)格的考核機(jī)制來(lái)保障制度的落實(shí)，收到事半功倍的成效。一是實(shí)施首問(wèn)責(zé)任制，執(zhí)法人員掛牌上崗，熟悉業(yè)務(wù)流程，做到熱情接待來(lái)訪、來(lái)辦人員，并接受群眾和社會(huì)的監(jiān)督；二是制定的服務(wù)承諾制度，履行服務(wù)承諾，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地為群眾、為社會(huì)服務(wù)，并承擔(dān)違諾責(zé)任；三是實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制，提供“菜單式”服務(wù)指南，實(shí)行“一站式”審批、“一條龍”服務(wù)、“一個(gè)窗口”進(jìn)出；四是落實(shí)行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制，確保路政人員依法行政、文明執(zhí)法，預(yù)防和減少過(guò)錯(cuò)行為的發(fā)生。

　　二、思想政治工作對(duì)路政推行依法治路和文明執(zhí)法發(fā)揮保障作用

　　市路政管理處針對(duì)近年來(lái)在依法治路和文明執(zhí)法過(guò)程中，路政隊(duì)伍中存在政治敏感性不夠強(qiáng)、業(yè)務(wù)技能偏低，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)、執(zhí)法力度不夠，工作不夠到位的現(xiàn)象，從做好隊(duì)伍思想政治工作入手，有目的、有措施加以解決。通過(guò)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公路法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，牢固樹(shù)立執(zhí)法為民、服務(wù)社會(huì)的宗旨，樹(shù)立高度的政治覺(jué)悟、社會(huì)觀和責(zé)任感，運(yùn)用人民授予的權(quán)利，為民執(zhí)法；認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，干一行，愛(ài)一行，精一行，學(xué)與致用，與時(shí)俱進(jìn)，一切工作要有目的、有步驟、有效果，在處理案件或執(zhí)法難度大的事情上，要有周密的安排，要主動(dòng)與當(dāng)?shù)卣块T聯(lián)系，發(fā)揮外界的積極因素，爭(zhēng)取政府和群眾的支持，避免單打獨(dú)干多、勞民傷財(cái)，影響工作效率。同時(shí)，加大法律法規(guī)的宣傳力度。在公共場(chǎng)所適當(dāng)位置張貼相關(guān)法律法規(guī)條文，向公路沿線群眾、社會(huì)團(tuán)體宣傳公路交通法律法規(guī)。做好路政協(xié)管員培訓(xùn)工作，認(rèn)真組織路政協(xié)管員學(xué)習(xí)公路法規(guī)、路政管理、工作方式方法，發(fā)揮路政協(xié)管員在公路執(zhí)法中的作用，從而解決工作量大、人員不足等實(shí)際問(wèn)題。通過(guò)多樣化地學(xué)習(xí)活動(dòng)，培養(yǎng)路政人員的職業(yè)行為、職業(yè)習(xí)慣和業(yè)務(wù)技能，從根本上提高了路政人員執(zhí)法能力和執(zhí)法水平。

　　三、思想政治工作對(duì)路政隊(duì)伍素質(zhì)和形象提升發(fā)揮促進(jìn)作用

　　路政日常工作相當(dāng)繁重，需要能干事、會(huì)干事、干成事，綜合素質(zhì)高、專業(yè)技能強(qiáng)，作風(fēng)優(yōu)良、素質(zhì)過(guò)硬的路政人員來(lái)完成工作。要打造這樣一支過(guò)硬的隊(duì)伍，就必須不斷加強(qiáng)隊(duì)伍思想教育，做好隊(duì)伍思想政治工作。

　　多年來(lái)，市路政管理處通過(guò)“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”為內(nèi)容開(kāi)展一系列思想政治教育活動(dòng)，極大地促進(jìn)隊(duì)伍素質(zhì)提高，優(yōu)化了隊(duì)伍的整體形象。主要做法：一是認(rèn)真學(xué)習(xí)《公路法》、《公路安全保護(hù)條例》、《路政管理規(guī)定》等法律法規(guī)，通過(guò)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，牢固樹(shù)立執(zhí)法為民、服務(wù)社會(huì)的宗旨，樹(shù)立高度的政治覺(jué)悟和行業(yè)的責(zé)任感與使命感，運(yùn)用人民賦予的權(quán)力，為民執(zhí)法；二是認(rèn)真抓好職業(yè)道德教育，從思想上形成大局意識(shí)，從行動(dòng)上改進(jìn)工作方法，轉(zhuǎn)變工作職能，全心全意為人民服務(wù)；三是強(qiáng)化服務(wù)禮儀教育，請(qǐng)武警教官對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行軍訓(xùn)，苦練文明禮貌用語(yǔ)，從儀表、語(yǔ)言展現(xiàn)公路人文明執(zhí)法形象；四是加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，通過(guò)自學(xué)、培訓(xùn)、測(cè)試等方式，鞏固執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能，使他們?cè)诓煌膷徫簧鲜煜?nèi)外業(yè)務(wù)，精通業(yè)務(wù)，運(yùn)用技能，提高“利民、便民、為民”效果。（作者單位：廊坊市路政管理處）