習(xí)近平同志指出：“旅游是傳播文明、交流文化、增進友誼的橋梁，是人民生活水平提高的一個重要指標”。近年來，我國國內(nèi)旅游、入境旅游、出境旅游市場規(guī)模均居世界前列，已經(jīng)邁入旅游大國行列。在旅游業(yè)已經(jīng)有了長足發(fā)展的今天，健全旅游公共服務(wù)體系、實現(xiàn)從旅游大國向旅游強國轉(zhuǎn)變的主攻點是什么？我想，不妨推動一場廁所革命。

　　為什么要進行廁所革命

　　廁所是旅游必不可少的基本設(shè)施，也是文明的重要窗口，是一個國家和地區(qū)文明程度的重要體現(xiàn)。在許多發(fā)達國家，不管走到哪里，廁所都很干凈，這自然給人留下文明程度高的第一印象。長期以來，廁所是我國社會文明和公共服務(wù)體系的短板，也是我國旅游業(yè)最突出的薄弱環(huán)節(jié)，是橫在我國旅游業(yè)發(fā)展車輪前的一道坎。廁所建設(shè)管理嚴重滯后，是我國與世界旅游強國之間的一個明顯差距，也是與發(fā)達國家現(xiàn)代文明生活的一個重要差距。許多地方花大量人力、物力、財力去推介旅游景區(qū)景點，卻不愿扎扎實實地建設(shè)好廁所、管理好廁所。殊不知，一個臟亂差的廁所可以瞬間毀掉花費在旅游推介上的努力，而且負面影響很難挽回。新形勢下，我國旅游業(yè)要發(fā)展，必須解決一系列公共服務(wù)欠缺問題，其中尤為重要、尤為基礎(chǔ)的就是廁所問題。

　　經(jīng)過多年努力，各地在廁所建設(shè)管理方面取得了一定進展，但總體上，我國廁所現(xiàn)狀還是“臟、亂、差、少、偏”。作為年接待游客超過37億人次的旅游大國，廁所無論如何都不是一件小事。要真正讓廣大游客游得放心、游得舒心、游得開心，在旅游過程中發(fā)現(xiàn)美、享受美、傳播美，首先就要解決廁所問題。很多在國內(nèi)旅游的人都曾遭遇過這樣的尷尬：一路風(fēng)光旖旎，突然內(nèi)急，到處尋找?guī)�，一是很難找到廁所，二是好不容易找到一個廁所，可是一走進去，立馬進退兩難。這時候，再好的美景也已失去了趣味。廁所問題長期困擾著我們，成為一個老大難問題。

　　廁所是游客的基本需求，建好管好廁所是政府必須履行的基本責(zé)任。我們要將廁所建設(shè)管理作為推進旅游公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)的重點和突破口。與蓬勃發(fā)展的“吃、住、行、游、購、娛”六要素相比，由于傳統(tǒng)觀念局限、機制創(chuàng)新不足，以及商業(yè)投資和運營的內(nèi)在動力缺乏，廁所這個最原始、最基礎(chǔ)的要素依舊窘迫黯然。打個不一定十分恰當(dāng)?shù)谋扔�，沿途“討飯”已�?jīng)不見了，但沿途“討廁”卻很普遍。各級政府及旅游主管部門應(yīng)主動作為，將廁所建設(shè)管理作為推動旅游公共服務(wù)體系建設(shè)的切入點，使得游客的旅游變得更溫馨、更便利、更安全。正因如此，我們才明確提出，“旅游要發(fā)展，廁所要革命！”通過旅游廁所革命，從思想認識、文化觀念、政策措施、體制機制等方面進行一系列廣泛且深刻的變革，倡導(dǎo)清潔、舒適、健康和文明如廁的先進廁所文化，全面推進旅游公共服務(wù)體系建設(shè)，促進旅游發(fā)展和品質(zhì)提升。今天，要將旅游業(yè)培育成為讓人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，要把我國真正建成世界旅游強國，就必須從廁所這類基礎(chǔ)的事情抓起。

　　如何進行廁所革命

　　變革觀念。幾千年來形成的鄙視廁所、廁所文化缺失以及一些如廁陋習(xí)必須改變，當(dāng)前迫切需要建立“廁所是不可或缺的基本公共服務(wù)要素、是體現(xiàn)文明生活方式的重要載體”的觀念。要像重視餐廳一樣重視廁所，像重視客廳一樣打理廁所，像重視舞廳一樣“香化”廁所。在今年全國旅游工作會議上，我們在“吃、住、行、游、購、娛”旅游六要素基礎(chǔ)上，又概括出新的旅游六要素：“商、養(yǎng)、學(xué)、閑、情、奇”�，F(xiàn)在看來，這兩個六要素還不夠。有必要增加“廁”和“文”，拓展為兩個七要素：“吃、廁、住、行、游、購、娛”，“文、商、養(yǎng)、學(xué)、閑、情、奇”。之所以增加“廁”并放在很靠前的位置，是因為如廁是人的最基本需求，廁所是旅游的基本要素，馬虎不得。將“文”作為一個旅游要素并置于新“七要素”之首，是因為文化是旅游的靈魂，是旅游魅力的源泉，旅游的各個環(huán)節(jié)都應(yīng)具有文化內(nèi)涵。同樣，如廁環(huán)節(jié)也應(yīng)有健康的廁所文化。