如果沒有制度建設(shè)，工匠精神就不能成為一種民族精神。加強(qiáng)制度建設(shè)，需要從價值觀念、政府治理和市場需求引導(dǎo)入手。沒有制度建設(shè)，就不可能培育工匠精神。

　　如果沒有制度建設(shè)，工匠精神就不能成為一種民族精神

　　提及工匠精神，古今中外，故事數(shù)據(jù)不勝枚舉。

　　今天，當(dāng)“工匠精神”成為全社會熱議的話題時，它已經(jīng)超越了企業(yè)層面，而提升為中華民族是否需要和培育工匠精神的問題。

　　什么是工匠精神？工匠精神是一種追求極致的做事態(tài)度，其核心內(nèi)涵在于不僅僅把工作當(dāng)作謀生的手段，而是養(yǎng)成對職業(yè)敬畏、對工作執(zhí)著、對產(chǎn)品負(fù)責(zé)的習(xí)慣，不斷追求完美和極致。從這個意義上講，不僅僅企業(yè)需要培育工匠精神，各行各業(yè)都需要培育工匠精神。有觀點認(rèn)為，從個體來說，工匠精神體現(xiàn)在對自己所從事的職業(yè)善始善終、堅韌不拔、一絲不茍和對卓越與完美的崇高追求。從集體、企業(yè)或者行業(yè)來說，工匠精神是品牌的塑造和核心價值的建立。從國家層面來說，工匠精神是教育和社會發(fā)展的體系性構(gòu)建。也就是說，工匠精神有宏觀、中觀和微觀三個層面。然而，我們也必須清醒地認(rèn)識到，在整個社會被功利主義風(fēng)氣所侵染的環(huán)境下，如果沒有良好的制度建設(shè)，工匠精神就只能停留在個人的絕技和修為上，而不能成為一種民族精神。

　　中國是“制造大國”。弘揚(yáng)“工匠精神”將帶動中國從“制造大國”走向“制造強(qiáng)國”，促進(jìn)企業(yè)精益求精、提高質(zhì)量，使認(rèn)真、敬業(yè)、執(zhí)著、創(chuàng)新，成為更多人的職業(yè)追求。

　　加強(qiáng)制度建設(shè)，需要從價值觀念、政府治理和市場需求引導(dǎo)入手

　　加強(qiáng)制度建設(shè)，最重要的需要從三個方面入手：即價值觀念引導(dǎo)——培育“工匠精神”的制度土壤和文化環(huán)境；政府治理引導(dǎo)——將培育工匠制度作為國家戰(zhàn)略，進(jìn)行頂層設(shè)計；市場需求引導(dǎo)——順應(yīng)消費轉(zhuǎn)型升級，推動形成工匠制度。

　　一是要培育制度土壤和文化環(huán)境�！肮そ尘瘛钡脑杏蛡鞒�，先決條件是改變?nèi)藗兊挠^念，確立工匠精神的價值觀。如果社會的價值取向是“學(xué)而優(yōu)則仕”，用人單位的評價體系是以官階為本位，對于人們的最大褒獎也是提拔、加官晉級。那么，多數(shù)人就會“順應(yīng)潮流”。如果急功近利、追求速度成為社會普遍的心理，而精耕細(xì)作得不到足夠的尊重和回報，多數(shù)人就沒有耐心去踏踏實實地做好一件事或一件東西。浮躁，是工匠精神的天敵，也是“工匠精神”缺失的深層原因。工匠精神的價值觀是一種深層次的文化形態(tài)，它需要在長期的價值激勵中慢慢形成。在現(xiàn)代社會，“工匠精神”之所以能在一些國家充分彰顯，重要的原因是工匠的制度背景和人文環(huán)境。只有當(dāng)工匠精神成為工作習(xí)慣，我們的社會才會真正進(jìn)步。

　　二是將培育工匠制度作為國家戰(zhàn)略，進(jìn)行頂層設(shè)計。德國和日本的產(chǎn)品質(zhì)量為全世界所稱道，與其說他們有“工匠精神”，倒不如說是他們有保證工匠精神的一整套制度。德國一直把提高職業(yè)技能當(dāng)作經(jīng)濟(jì)騰飛的“秘密武器”，日本則把提高勞動者素質(zhì)比喻為“技術(shù)立國”的基石。工匠精神、工匠制度的確立，主要取決于政府對市場體系的管理和規(guī)范。一方面，國家要建立一整套高品質(zhì)高標(biāo)準(zhǔn)的工匠制度，使技能人才經(jīng)濟(jì)上有保障，社會上有地位，人格上受尊重；另一方面，政府必須嚴(yán)格監(jiān)管市場競爭者，對違規(guī)者給予嚴(yán)厲懲罰。如果市場秩序混亂，就沒有人會愿意去精益求精。

　　三是以消費者需求為導(dǎo)向，順應(yīng)消費轉(zhuǎn)型升級，推動形成工匠制度。沒有生活中普遍的精致，很難有各行業(yè)工匠的高度精致。沒有一種能夠讓精致的追求在生活與工作中充分張揚(yáng)的體制，傳統(tǒng)的工匠精神就有可能會被對利潤的追逐所磨滅。有研究表明，我國消費者的需求正在經(jīng)歷從無到有，從有到好，從好到精的轉(zhuǎn)型升級，消費者的“挑剔”行為，恰恰是企業(yè)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的重要外在力量。供給的極大豐富和市場競爭的加劇，將會促使企業(yè)追求品牌和品質(zhì)。有研究指出，未來培育精益求精、消費者至上的工匠精神，關(guān)鍵在于厚植市場競爭的土壤，加快市場化取向的改革，打破市場壟斷。如果行政壟斷格局仍然存在，甚至在某些領(lǐng)域日趨盛行，工匠精神就很難普遍出現(xiàn)。

　　沒有制度建設(shè)，就不可能培育工匠精神

　　有人說，不能用“工匠精神”的浪漫，掩蓋“工匠制度”的缺失。建立不起工匠制度，就不可能有工匠精神。培育工匠精神，重在制度建設(shè)。制度建設(shè)的實質(zhì)，是通過提高技能人才的社會地位和經(jīng)濟(jì)狀況，使技能型職業(yè)重新成為勞動者的普遍選擇，讓工匠成為人人羨慕的楷模。

　　第一，提供良好的福利保障制度，使勞動者無需為基本生存煩憂，充分享受自己的勞動成果。美國心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為，人類需求分為生理、安全、社交、尊重和自我實現(xiàn)五個層次。在我國現(xiàn)階段，勞動者的需求更多停留在生存方面。只有當(dāng)制度設(shè)計能滿足他們多層次的需求時，才能促使其專注執(zhí)著、愛崗敬業(yè)，不懈地追求產(chǎn)品的極致和完美，才有可能激發(fā)工匠不竭的潛能和無盡的創(chuàng)造力。因此，用人單位應(yīng)該為勞動者創(chuàng)造一個體面的生存環(huán)境，使勞動者潛心工作，心無他物。對企業(yè)而言，人才是企業(yè)的核心競爭力。好的福利保障制度，是企業(yè)能夠吸引人才、留住人才的砝碼。一流的企業(yè)需要一流的人才，一流的待遇吸引一流的人才。在薪資水平差別不大的情況下，健全、豐厚的福利待遇會成為企業(yè)爭奪人才的重要砝碼。

　　第二，建立嚴(yán)格的工匠制度，用制度養(yǎng)成工匠習(xí)慣，再把工匠習(xí)慣升華為“工匠精神”。也就是說，培養(yǎng)人才要先培養(yǎng)其基本心性、品德，再進(jìn)行技藝傳承；還要將“工匠精神”融入現(xiàn)代教育體系中，打造現(xiàn)代學(xué)徒。培育和弘揚(yáng)工匠精神，需要源頭培育。要通過學(xué)校教育，從小培養(yǎng)學(xué)生愛崗敬業(yè)、精益求精的精神，樹立正確的擇業(yè)觀和就業(yè)觀。要強(qiáng)化職業(yè)教育，讓職業(yè)技術(shù)教育在國家有更高的社會地位，讓學(xué)生在錘煉技能的同時，將“創(chuàng)新基因”深植于心。要加強(qiáng)企業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)，構(gòu)建科學(xué)合理的技術(shù)工人培訓(xùn)體系，通過系統(tǒng)的、專業(yè)的、全方位的員工培訓(xùn)，有目的地提升職工技能素質(zhì)，使之真正成為能做事、會做事、做好事，并創(chuàng)造高效勞動價值的“工匠”型人才。

　　第三，強(qiáng)化對技能人才有效的激勵機(jī)制，使全社會，特別是高技能人才真正感受到“才有所值，能有所得”的社會公平。在我國，激勵機(jī)制更多體現(xiàn)在對高技能人才的精神獎勵上，人們在為獲獎?wù)呤论E感動的同時，也為他的生活條件和科研條件感到心酸。實踐中，有些企業(yè)把技術(shù)工人的勞動等同于簡單勞動或低級勞動，即使成了高級技工，在工資、福利、住房等待遇上，也往往不如管理人員，這在某種程度上造成人們急于脫離“工人隊伍”。因此，強(qiáng)化對技能人才有效的激勵機(jī)制，在企業(yè)中營造尊重人才的濃厚氛圍，充分調(diào)動人才的積極性，制定使優(yōu)秀人才脫穎而出的具體措施，就顯得尤為重要。

　　第四，建立合理的人才評價機(jī)制，提高技術(shù)人員的社會地位。應(yīng)該說，在社會上，“官本位”思想還不同程度地存在，甚至相當(dāng)嚴(yán)重。不愿當(dāng)工人仍是普遍現(xiàn)象，收入低是一個原因，職業(yè)聲望低是更深層次的原因。要在全社會形成尊重技能人才、認(rèn)同技能人才、爭當(dāng)技能人才的主流價值觀念。要讓企業(yè)管理者明白，僅有高科技人才和一流的產(chǎn)品設(shè)計是不夠的，還必須有好的生產(chǎn)工藝和工匠型技術(shù)工人，設(shè)計不能代替施工。要使全社會認(rèn)識到高技能人才在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的作用和貢獻(xiàn)，提高技術(shù)工人的社會地位和職業(yè)聲望。（作者系中國勞動關(guān)系學(xué)院教授）