原標題：學歷低、工資低、年齡高……養(yǎng)老護理人員缺口怎么補？代表委員呼吁——（引題）

建設多元化、專業(yè)化養(yǎng)老服務人才隊伍（主題）

工人日報-中工網(wǎng)記者 曲欣悅 張嬙

今年的政府工作報告中提出，積極應對人口老齡化，完善發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)政策機制，大力發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟。對此，多位代表委員認為，隨著銀發(fā)經(jīng)濟的不斷發(fā)展，養(yǎng)老服務行業(yè)要更好地滿足老年群體日益廣泛的需求，這就對從業(yè)人員提出了更加多元化和專業(yè)化的要求。

“養(yǎng)老服務不單單是一個行業(yè)，而是面向老年人開展服務的‘三百六十行’?！遍L期關(guān)注養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的松下家電（中國）有限公司康養(yǎng)事業(yè)銷售總監(jiān)劉廷代表注意到，近年來，隨著銀發(fā)經(jīng)濟不斷發(fā)展，銀發(fā)旅游、老年大學、適老化改造等為老年人提供服務的產(chǎn)品供給不斷擴大和豐富，對養(yǎng)老服務行業(yè)的人才需求也在趨向多元化。

“例如，在對電飯煲、洗衣機、智能馬桶等家電產(chǎn)品進行適老化改造的過程中，需要大量熟悉老年群體需求的市場調(diào)研人員和研發(fā)人員?！睂Υ耍瑒⑼⒋斫ㄗh，應加快建設多元化養(yǎng)老服務人才隊伍，注重對老年人能力評估師、助浴師、適老化改造評估師等養(yǎng)老服務新職業(yè)的培養(yǎng)認定，并根據(jù)老年人的生活習慣，構(gòu)建適合老年人生活的各類場景，滿足老年人的個性化需求。

“照顧好老人的標準，不能僅靠口口相傳?！比珖舜蟠泶饕鹱⒁獾?，隨著我國人口老齡化程度不斷加深，養(yǎng)老護理員這一從事老年人生活照料、護理服務工作的專門人員的重要性逐漸顯現(xiàn)，但是養(yǎng)老護理服務仍然缺少相關(guān)行業(yè)標準，很多養(yǎng)老護理從業(yè)者未接受過專業(yè)培訓就直接上崗。

據(jù)統(tǒng)計，我國目前有約3500萬名失能老年人，占全體老年人的11.6%。據(jù)測算，到2050年，這一數(shù)字將達到5800萬左右。很多需照護老人的家庭面臨“一人失能，全家失衡”的困境，也成為代表委員關(guān)注的問題。

“這些失能老人大多需要護理服務人員照料，但是我國一直缺乏護理服務領(lǐng)域的國家標準，導致護理員隊伍存在數(shù)量不足、素質(zhì)參差不齊、結(jié)構(gòu)層次不合理等問題。”因此戴茵代表建議，應該結(jié)合老年人健康評估制度，制定出臺國家級別的服務標準，對于服務指標、操作規(guī)范等內(nèi)容進行規(guī)范說明，提升養(yǎng)老行業(yè)的服務標準。

劉廷代表也注意到，目前養(yǎng)老護理人員呈現(xiàn)“三低一高”的特征，即文化水平低、工資待遇低、社會地位低、年齡高。在劉廷代表看來，需要吸引更多年輕人才加入到養(yǎng)老服務行業(yè)，不斷提升養(yǎng)老護理人員的專業(yè)化水平，“例如，江蘇省試點建立了養(yǎng)老護理專業(yè)技術(shù)職稱體系，符合條件的養(yǎng)老護理人員可申請評定初、中、高級職稱，讓從業(yè)人員看到了希望和未來?！?/p>

在醫(yī)療領(lǐng)域從業(yè)38年，上海交通大學醫(yī)學院附屬瑞金醫(yī)院骨科主任張偉濱委員也注意到，當前醫(yī)療護理員隊伍呈現(xiàn)老齡化趨勢，一些年輕人不愿投身醫(yī)療護理行業(yè)。對此，他建議，不斷增進社會對醫(yī)療護理員工作的理解、認同和尊重，“例如，可以設立社會獎勵機制，公開評選優(yōu)秀醫(yī)療護理員，并進行社會表彰，提升醫(yī)療護理員工作的積極性，增強職業(yè)榮譽感?！?/p>

安徽省阜陽市副市長楊善竑代表認為，隨著人工智能的發(fā)展，養(yǎng)老服務行業(yè)也逐漸趨向智慧化，但仍然存在標準體系不健全、專業(yè)人才短缺等問題。

楊善竑代表建議，在國家層面制定智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)標準規(guī)范，確保產(chǎn)品和服務質(zhì)量的一致性和可靠性，同時制定養(yǎng)老服務行業(yè)人才高質(zhì)量發(fā)展政策，在職稱、待遇、住房、子女教育等方面提高職業(yè)吸引力，引導更多人才加入智慧養(yǎng)老服務行業(yè)，提升養(yǎng)老領(lǐng)域服務質(zhì)效。

（中工網(wǎng)北京3月11日電）