定位不精準、運維模式和具體功能的混亂，使一些政務新媒體“心血來潮發(fā)文章，隨心所欲搞互動”。堅持從自身職能和服務特點出發(fā)，從公眾的實際需求出發(fā)，統(tǒng)籌建設，科學管理，積極創(chuàng)新，“指尖上的政務服務”才能更好地為社會治理和公共服務添翼、助力。
據(jù)4月20日《新京報》報道，2019年以來，浙江長興縣開始對各類微信公眾號進行清理整頓。4月19日起，該縣220多個鎮(zhèn)級、村級政務類微信公眾號停止運營，停運數(shù)量占全縣微信公眾號數(shù)量的80%。
為順應時下媒體融合發(fā)展規(guī)律，滿足人民群眾對政務信息及服務的更廣泛需求，越來越多的行政機關、承擔行政職能的事業(yè)單位及其內設機構設立了諸如微信公眾號、政務微博、政務APP等政務新媒體。去年12月公布的《國務院辦公廳關于推進政務新媒體健康有序發(fā)展的意見》中明確，縣級以上地方各級人民政府及國務院部門應當開設政務新媒體，其他單位可根據(jù)工作需要規(guī)范開設。截至2018年年底，全國各級行政機關、承擔行政職能的事業(yè)單位開設政務新媒體17.87萬個，國務院部門、省、市、縣、鄉(xiāng)基本全覆蓋。
政務新媒體的開設，使得行政機關和職能部門在推進政務公開、優(yōu)化政務服務、凝聚社會共識、創(chuàng)新社會治理等方面，取得了較好成效，有效拉近了群眾與政府機關的距離。某種程度上，一些政務新媒體開始扮演政府部門與百姓互動的橋梁或紐帶角色，成為實現(xiàn)信息公開、簡政放權的一個重要抓手。
然而，不少政務新媒體也存在功能定位不清晰、信息發(fā)布不嚴謹、內容形式同質化嚴重、建設運維不規(guī)范、監(jiān)督管理不到位等問題。浙江長興縣此次停運220多個政務公眾號，就是因為公眾號粉絲不多、信息受眾少、信息傳播面狹窄。政務新媒體過多過濫或不能物盡其用，不僅會過多占用運維人員的精力，影響到現(xiàn)實政務工作的開展，一些政務新媒體不菲的外包費用也構成對財政資金的浪費。
大量政務新媒體發(fā)展不給力，首先源于論證不充分、定位不清晰。不少政務新媒體跟風開設，或在上級要求下被動開設，有些甚至是“專門辦給領導看的”，主辦單位對其中的一些基本問題沒想清楚，比如為什么開設，以何種模式、在哪些平臺上開設，后續(xù)怎樣運營和更新，具體功能和作用是什么——是單純發(fā)布信息、解讀政策，還是為方便群眾、實現(xiàn)網(wǎng)上辦事，或是兼而有之，等等。定位不精準、運維模式和具體功能的混亂，使一些政務新媒體“心血來潮發(fā)文章，隨心所欲搞互動”。
再有，評價標準的混亂也使一些政務新媒體的發(fā)展磕磕絆絆，有的盲目追求粉絲量和點擊率，甚至花錢買“粉”或強制要求群眾點贊等。近日，國務院辦公廳印發(fā)《政府網(wǎng)站與政務新媒體檢查指標》，明確將有上述做法及存在監(jiān)測時間點前兩周內無更新、APP無法下載或使用等現(xiàn)象的政務新媒體直接列入不合格；同期發(fā)布的《政府網(wǎng)站與政務新媒體監(jiān)管工作年度考核指標》，明確規(guī)定了政務新媒體的主管單位每年將接受考核，并規(guī)定了加分、扣分的事項細則。當對運維者、監(jiān)管者的評價考核都有了可見可感的參照系，相信一些共性問題有望得到解決。
而政務新媒體建設與實踐的優(yōu)秀樣本與范例，也給了我們諸多啟示。比如國資委新聞中心的官方賬號“國資小新”，致力于打造人格化的政府代言人，主要發(fā)布國資委及其下屬的國企動態(tài)，其通過打造自身網(wǎng)絡文體“小新體”、整合資源創(chuàng)建央企新媒體聯(lián)動矩陣、在高校設立新媒體獎學金等創(chuàng)新舉措，如今已成為政務新媒體領域的現(xiàn)象級IP；湖北武漢公安局交通管理局微信服務號“武漢交警”，自2013年上線以來，先后推出交通違法信息同步推送、繳交罰款、交通事故快速處理等18種服務功能，很多是全國首創(chuàng)，吸引了當?shù)貛资f名駕駛員密切關注。
時下，不少政務新媒體逐漸從兩微一端拓展到短視頻平臺、知識分享平臺和FM音頻平臺。渠道和平臺的增多，對相關單位和部門來說是機遇，更是挑戰(zhàn)——要時刻牢記自身定位，切忌貪多求全，在大膽嘗試新玩法的同時也要堅守硬核內容；確保做到人員配套、精力投入、及時策劃、長期堅持，避免重蹈一些政務新媒體“重數(shù)量輕質量，重開設輕建設”的覆轍。
堅持從自身職能和服務特點出發(fā)，從公眾的實際需求出發(fā)，統(tǒng)籌建設，科學管理，積極創(chuàng)新，“指尖上的政務服務”才能更好地為社會治理和公共服務添翼、助力。
近日，一段名為“一線工人安全帽”的短視頻在網(wǎng)上引發(fā)熱議，一名工人用一線工人用的黃色安全帽和工地領導用的紅色安全帽相撞，結果黃色安全帽被撞碎。視頻中，這名工人還表示，最結實的是監(jiān)理的保險帽。在短視頻的相關評論中，有許多工人反映自己所在工地上，也有類似情況。
“996”不是新話題，從某網(wǎng)絡公司去年底將“996”作為新年禮物送給自家員工后，這個話題就一直盤旋在輿論場。
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“套路貸”與黑惡勢力交織糾纏，已經(jīng)給人民生命財產(chǎn)安全造成了極大危害，也給社會和諧穩(wěn)定、經(jīng)濟健康發(fā)展帶來嚴重影響。
今年3月20日，安慶石化88歲的退休工人許惠春因病去世。子女在整理老人遺物時發(fā)現(xiàn)一沓厚厚的匯款單，署名“李記”。29年來，一筆筆署名“李記”的匿名捐款寄往受災地區(qū)、困難家庭，但“李記”是誰、在哪里等謎題始終沒有解開，直到許惠春老人去世。
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