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馬云正在成為中國“敗家娘們”掌門的強有力的競爭者。
11月11日,一場瘋狂的網(wǎng)購過后,不少中國家庭在相當長一段時間內(nèi)要過上一段緊日子。
根據(jù)阿里巴巴公布的數(shù)據(jù),網(wǎng)購狂歡節(jié)當日天貓僅用了13小時31分鐘就超過了去年全天的362億元交易額,全天為571億元,比去年交易額增加210億元。
因網(wǎng)購主力軍是不顧一切搶購的中國成年女性,所以她們被人戲稱為“敗家娘們”。在她們的瘋狂網(wǎng)購中,阿里巴巴掌門人馬云無疑是最大的贏家。
他致富不忘“敗家”人:“要感謝中國婦女,這些‘敗家’的女人,我可以保證很多女人是為孩子、為老公買的,為爸爸媽媽買的,女人比男人考慮別人多多了……我也不知道女人們等那么長時間,山呼海嘯地過來,洪峰線沖過,這個很震撼的!
必須承認,選擇11月11日這個被俗稱為“光棍節(jié)”的日子發(fā)動網(wǎng)購風暴是個天才的創(chuàng)意。黑色幽默的是,這次網(wǎng)購節(jié)無法幫助大齡剩女完成“脫光”大業(yè),倒有可能促使不少不顧丈夫感受刷暴卡的家庭主婦重回單身貴族的行列。
在溫州,曾有女子因信用卡金額不夠以跳樓相威脅想從單位提前預(yù)支工資,更有“敗家”媳婦一下子花光所有儲蓄與老公陷入冷戰(zhàn),婚姻岌岌可危。
毫無疑問,這些奇葩成全的是掌門人馬云。雖然他并不差錢,而這些“敗家娘們”大都沒多少錢。
這一切在釋放出強烈的信號:移動支付迅速崛起、網(wǎng)購走向全球化已經(jīng)不可阻擋。預(yù)計今年在線零售額占社會消費品零售總額超過了10%.而隨著“雙十一”產(chǎn)生的5億個包裹被運往中國以及全球200個國家和地區(qū)的各個角落,境外媒體也在憧憬:這個從“光棍節(jié)”衍生出來的網(wǎng)購狂歡會不會經(jīng)歷又一次嬗變,成為全球性的網(wǎng)購盛會?
但冷靜下來,必須正視這樣的追問:這次網(wǎng)購狂歡如果沒有強大的實體、物流尤其是內(nèi)需支撐,卻有可能淪為一場曇花一現(xiàn)的泡沫。
首先,這次“敗家娘們”的一次瘋狂集結(jié),場面和業(yè)績固然震撼,但在卻是在商家促銷下的一次超前消費,如果沒有收入的穩(wěn)定增長和社會保障完善的基石,如此盛景很難持續(xù)。
APEC會議在北京的舉辦將網(wǎng)購的另一個軟肋——支付和物流存在的不足暴露得淋漓盡致。各快遞公司收件點燈火通明,包裹滿地,但主客觀困境一同逼迫下,消費者們下單后想必將經(jīng)歷更漫長的等待。北京甚至有網(wǎng)商急聘馬拉松運動員來緩解物流壓力。
據(jù)悉,在“雙十一”之前,眾多的銀行合作伙伴也同支付寶一道把系統(tǒng)的支付能力提升到了去年的2倍以上。由于峰值壓力的巨大,仍然有部分銀行遭遇擁堵。
更關(guān)鍵的是,在網(wǎng)上購物、支付相關(guān)法規(guī)相對滯后,執(zhí)法存在盲區(qū)的當下,網(wǎng)購者一旦遭遇假貨或質(zhì)量問題,如何維權(quán)成為一大現(xiàn)實難題。
媒體報道,多家在線旅游也承認,低價旅游產(chǎn)品存在超低價產(chǎn)品漫天飛、虛構(gòu)“市場價”打折、出問題投訴無門、平臺不承擔責任踢給供應(yīng)商等亂象。近日工商總局特地約談了10家大型電商,要求全面梳理近期網(wǎng)絡(luò)商品價格,防范電商用“先漲價后降價”方法虛構(gòu)優(yōu)惠促銷。
從實體層面,“雙十一”出現(xiàn)的購銷兩旺最關(guān)鍵的利器相當傳統(tǒng):一是營銷,二是降價。而在中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級的大背景下,這樣的手段固然可以幫助廠家利用瞬間積聚的消費勢能清理部分庫存,但要想維持常態(tài)旺銷,則必須立足當下消費升級的大背景,完成技術(shù)、管理、品牌的全面升級,以應(yīng)對跨國品牌在質(zhì)量、品質(zhì)、研發(fā)下的嚴酷戰(zhàn)書。要知道,今年中國境外游客將達到1.3億人次,旅游逆差為1000億美元,熱愛購物的新型中產(chǎn)階層越來越多地成為海外OUTLET和國際大牌的擁躉。
如果“雙十一”網(wǎng)購熱能成為國貨當自強的真正動力,推動其向著更高利潤鏈攀援,則是中國當下經(jīng)濟之大幸。當然,隨著改革的全面深化,中國市場主體進一步松綁,加上社會保障的完善,都會為中國消費者獲得更高的收入、更好的消費預(yù)期廓清航道。
“敗家娘們”的關(guān)鍵不在于敢于花錢,而是在未來有錢可花,且物有所值。