萬物可直播，人人能帶貨。前有薇婭、李佳琦等網(wǎng)紅主播順利“出圈”，后有羅永浩、董明珠等企業(yè)家的追逐，直播帶貨儼然成了今年最熱鬧的風(fēng)口。然而，在現(xiàn)象級事件頻頻刷新眼球的同時，直播帶貨亂象日漸暴露。直播間數(shù)據(jù)造假、主播虛假宣傳的情況屢見不鮮。電商直播誰來監(jiān)管？專家建議建立黑名單制度、信用評價制度和投訴監(jiān)管制度（6月16日《北京日報》）。

　　直播帶貨確實很火爆，我們也幾乎進入了“全民帶貨”的階段，但是問題也很多，諸如刷單、刷粉、假貨、虛假宣傳、售后瑕疵等，這些都讓直播帶貨行業(yè)充斥著浮躁氣氛，產(chǎn)生了巨大的銷售泡沫，以及各種坑人的套路。當(dāng)然，這些問題在其他互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域同樣存在，譬如傳統(tǒng)電商、網(wǎng)絡(luò)視頻等都飽受這些問題困擾，而如今，直播帶貨似乎在重蹈覆轍，陷入了各種混亂之中，令人為之擔(dān)憂。

　　造假的根源在于利益。直播帶貨是一個萬億級的龐大產(chǎn)業(yè)，從業(yè)者眾多，行業(yè)進入門檻很低，只要注冊個直播平臺賬號，就可以帶貨了。但是，在競爭異常激烈的環(huán)境下，各方為了爭搶流量資源，實現(xiàn)各自的利益，就不免夾雜一些違規(guī)操作，進而形成惡性循環(huán)，加劇行業(yè)亂象。從有效治理的角度看，斬斷違規(guī)者的利益源頭，乃是最佳策略。因此，將造假者納入“黑名單”，使其無法再獲利，乃是一項有力的措施。

　　“黑名單”制度有成功經(jīng)驗可循。在直播帶貨尚未興起之前，網(wǎng)絡(luò)直播亦曾火熱一時，主要是秀場、游戲直播，在資本和粉絲的追捧下，網(wǎng)絡(luò)直播產(chǎn)生了巨大的經(jīng)濟利益，令“網(wǎng)紅主播”成為最大的受益群體。同時，也衍生出很多亂象，諸如渲染暴力、粗口、造假、蹭熱點、炒作噱頭等，引起了社會不良反應(yīng)，促使監(jiān)管部門出手整頓，對涉事“網(wǎng)紅主播”實施“黑名單”制度進行管理，關(guān)閉一批違法平臺，有效遏制了行業(yè)亂象。

　　直播帶貨是“粉絲經(jīng)濟”，主播扮演著推銷員、購物達人、廣告代言等多重角色，要讓粉絲產(chǎn)生足夠的信任感，從而發(fā)揮“意見領(lǐng)袖”作用，將產(chǎn)品賣給“粉絲”。顯然，直播帶貨最重要的就是誠信，如果只為了眼前利益，玩弄虛假手段忽悠“粉絲”，只會是一錘子買賣，最終將面臨“掉粉”、投訴等。中消協(xié)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，37.3%的受訪者在直播購物中遇到過消費問題，“擔(dān)心商品質(zhì)量沒保障”和“擔(dān)心售后問題”是兩大主要顧慮。

　　為穩(wěn)固消費者信心，規(guī)范直播帶貨行為，確實有必要未雨綢繆，盡快建立相應(yīng)的監(jiān)管制度，比如“黑名單”、信用評價、投訴處理、維權(quán)保護等管理機制，將處于野蠻拓荒的直播帶貨套上制度繩索，引導(dǎo)其步入正軌。直播帶貨適逢其時，受益于疫情期間的“宅經(jīng)濟”，將其優(yōu)勢表現(xiàn)得淋漓盡致，市場被快速催熟，成為了最流行的風(fēng)向標(biāo)。但要想保持住發(fā)展勢頭，避免風(fēng)停了掉下來，就要摒棄短視心態(tài)，在各方面多下功夫，夯實誠信基石，把好質(zhì)量關(guān)，才能走得更遠。