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監(jiān)管不妨引入第三方力量
劉勛
//agustinmoreno.com2016-02-19來源: 法制日報
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  前幾天,備受關(guān)注的臺灣藝人周杰倫狀告微信公號“微秀生活”一案,歷經(jīng)8個月有了結(jié)果。對于“微秀生活”發(fā)文稱周杰倫為“漢奸”“賣國賊”的行為,法院認(rèn)為其經(jīng)營主體構(gòu)成侵權(quán)和誹謗,一審判賠8萬元。

  正如報道指出那樣,微信特別是微信公號,在創(chuàng)造龐大線上商業(yè)流量價值的同時,也經(jīng)歷著惡意侵權(quán)、過度營銷、誘導(dǎo)分享、低俗內(nèi)容、故意欺詐等亂象叢生的陣痛。一些公號一味賺眼球、吸粉絲,不惜使出歪招、邪招?梢哉f,很多微信用戶均或多或少地收到過上述不良信息,成為受害者。筆者認(rèn)為,對微信公號實(shí)施有效監(jiān)管,既要防止誤傷好人,又要精準(zhǔn)打擊惡意信息發(fā)布者,不能僅有平臺提供者自說自唱,還需引入第三方監(jiān)管力量。

  筆者關(guān)注的一些公眾號中經(jīng)?梢娨呀(jīng)推送的文章被發(fā)布者刪除,或者因違規(guī)被刪除,甚至公號因違規(guī)被關(guān)閉。在這些被刪除的文章中,既有因惡意侵權(quán)、低俗內(nèi)容、發(fā)布不實(shí)信息而違反《微信公眾平臺運(yùn)營規(guī)范》的。也有傳統(tǒng)媒體在其公號發(fā)布已經(jīng)公開發(fā)表的文章卻被刪除的情況。這說明,對文章內(nèi)容違規(guī)與否的判定,很可能只是微信平臺提供者機(jī)械地按照自己的標(biāo)準(zhǔn)所作出的主觀判斷,缺乏第三方介入的客觀評判。顯然,該模式無助于樹立平臺的公正權(quán)威形象,試想,當(dāng)讀者看到一篇有深度的原創(chuàng)報道或文章卻因違規(guī)被刪除后,但在微博或其他網(wǎng)站仍能發(fā)現(xiàn)該原創(chuàng)文章,自然會使人產(chǎn)生微信平臺在處理違規(guī)內(nèi)容上有雙重標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識。

  因此,在對微信公號內(nèi)容的監(jiān)管上,可嘗試引入第三方力量參與。如由網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門、知名大V、專業(yè)人士、媒體人士、熱心網(wǎng)友等組成不同的評判團(tuán)隊。除了明顯違規(guī)的內(nèi)容外,對有爭議的或?qū)I(yè)程度較深的內(nèi)容交由相應(yīng)團(tuán)隊作出判斷,避免真正有深度的原創(chuàng)文章被扼殺,同時也讓違規(guī)者口服心服。

  此外,應(yīng)進(jìn)一步加大實(shí)名制力度,尤其是對不特定粉絲產(chǎn)生影響的微信公號,必須要求驗證公號所有者和控制者的身份信息。這樣一方面可以倒逼內(nèi)容推送者在實(shí)名制的壓力下謹(jǐn)小慎微,不發(fā)布違規(guī)內(nèi)容;另一方面,則可在發(fā)生侵權(quán)事件后及時追查到責(zé)任人。其實(shí),平臺提供者在無法提供違規(guī)內(nèi)容發(fā)布者真實(shí)信息導(dǎo)致受害者難以維權(quán)時,先行承擔(dān)賠償責(zé)任已是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的通例。據(jù)此,強(qiáng)力推行實(shí)名制是對各方均有利的做法,微信平臺理當(dāng)積極妥善地出臺應(yīng)對措施,并以身份證號為基礎(chǔ)建立黑名單,對發(fā)布違規(guī)內(nèi)容者,依據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度限制其一定時期內(nèi)再次使用該微信公號或注冊其他公號。

  每一篇在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布傳播的文章,每一個微信號或微信公號背后都是具體的行為人。唯有做到實(shí)實(shí)在在的實(shí)名制,并引入第三方監(jiān)管力量,才能形成健康有序的運(yùn)行環(huán)境,避免微信變“危信”。

 

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