為民辦好事，既要有問題導(dǎo)向，又要有需求導(dǎo)向。要多問群眾在想什么、想要什么，這樣處理問題才不至于盲人摸象

　　有時(shí)候干部們感覺很窩囊，下了很大勁兒，做了不少事兒，群眾卻不買賬，問題出在哪兒？勺子沒有對準(zhǔn)鍋，不了解群眾需求。為民辦好事，既要主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，有問題導(dǎo)向，又要“勺子對準(zhǔn)鍋”，有需求導(dǎo)向。

　　黨委、政府是給群眾搞服務(wù)的，要多問群眾想要什么，從身邊小事做起。有一次去幫扶戶倪永斌家慰問，了解到他們最盼望解決的生活問題是買菜貴。菜籃子工程抓了這么多年，為啥沒見效？原來，當(dāng)初建社區(qū)便民店時(shí)，政府補(bǔ)貼每家5000元，只兌現(xiàn)了一年。區(qū)里立刻研究決定，連年補(bǔ)貼，確保每個(gè)社區(qū)開一家便民店，菜價(jià)比市場價(jià)便宜5%—10%，每天必配4種特價(jià)菜。如今，金水區(qū)的157個(gè)社區(qū)都建起了便民服務(wù)店，“買菜難”“買菜貴”不再是群眾的煩心事。

　　想知道群眾在想什么，一定要多開渠道，多做調(diào)研。我常說，干部能騎車就不要開車，能步行就不要騎車，上下班不要走同一條路，這樣才能發(fā)現(xiàn)群眾身邊存在的問題，處理問題時(shí)不至于盲人摸象。金水區(qū)高校林立，科研智力資源優(yōu)勢明顯。為充分利用這一資源，更好地調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式，同時(shí)解決大學(xué)生就業(yè)難，金水區(qū)去年成立了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園。有大學(xué)生反映，創(chuàng)業(yè)最大的痛點(diǎn)之一是房租。我們出臺(tái)政策，對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者，不論事業(yè)大小，連續(xù)3年免費(fèi)提供15—20平方米的辦公用房，計(jì)算下來平均每年能為他們節(jié)省租金10萬元左右。此外，提供一站式辦事大廳、創(chuàng)業(yè)咖啡間、活動(dòng)室等，點(diǎn)滴澆灌，盡可能為年輕人提供幫助。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園平達(dá)園區(qū)開業(yè)不到1年，入駐公司76家，創(chuàng)業(yè)者212人，帶動(dòng)就業(yè)913人。

　　把好事辦到群眾心坎上，必須出實(shí)招、求實(shí)效。3年多來，金水區(qū)的民生實(shí)事一件接一件干，僅2014年，全區(qū)民生支出高達(dá)30.4億元，占總支出的74.7%。我們的工作實(shí)心實(shí)意，老百姓的日子就會(huì)越來越有滋有味。

　　本報(bào)記者 馬躍峰整理