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提起政府網(wǎng)站,不得不說(shuō)曾被媒體曝光過(guò)的兩次奇葩事件:一是瀘州市某區(qū)民政局官網(wǎng)將該局電話和郵箱的關(guān)鍵部分均以“X”代替;二是安徽省某縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局官網(wǎng)曾經(jīng)突然出現(xiàn)“今天心情非常的不好!”后來(lái),該局解釋網(wǎng)站建好一直沒(méi)用過(guò),不知道為什么會(huì)出現(xiàn)這行字。
事實(shí)上,像上述兩家官網(wǎng)這樣的奇葩事件并非個(gè)案。不少地方以“黑板報(bào)思維”辦政府網(wǎng)站,有的政府網(wǎng)站長(zhǎng)期“不洗臉”,內(nèi)容形同虛設(shè);有的長(zhǎng)期貌似處于“正在辦理”狀態(tài),實(shí)則處于“在線不辦事”的沉睡狀態(tài);有的干脆對(duì)群眾反應(yīng)的問(wèn)題“裝聾作啞”“石沉大!;有的隨意修改內(nèi)容,此起彼伏的懸浮照,讓人啼笑皆非。
曾有網(wǎng)民用打油詩(shī)這樣形容:“一張老臉,三年不洗;內(nèi)容陳舊,文件過(guò)時(shí);看過(guò)后悔,信則誤事;現(xiàn)代工具,純當(dāng)擺設(shè)!
針對(duì)一些政府網(wǎng)站出現(xiàn)的系列怪象,國(guó)務(wù)院辦公廳日前印發(fā)《關(guān)于開(kāi)展第一次全國(guó)政府網(wǎng)站普查的通知》,部署從2015年3月至12月,對(duì)全國(guó)政府網(wǎng)站開(kāi)展首次普查。此次普查的目的是,摸清全國(guó)政府網(wǎng)站基本情況,有效解決一些政府網(wǎng)站存在的群眾反映強(qiáng)烈的“不及時(shí)、不準(zhǔn)確、不回應(yīng)、不實(shí)用”等問(wèn)題,切實(shí)消除政府網(wǎng)站“僵尸”、“睡眠”等現(xiàn)象。
《通知》明確此次普查的范圍是,地方各級(jí)人民政府網(wǎng)站,縣級(jí)以上(含縣級(jí))地方人民政府各部門(mén)及下屬參照公務(wù)員法管理的事業(yè)單位網(wǎng)站;國(guó)務(wù)院各部門(mén)(含國(guó)務(wù)院部委管理的國(guó)家局,下同)及其內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)網(wǎng)站,國(guó)務(wù)院各部門(mén)下屬參照公務(wù)員法管理的事業(yè)單位網(wǎng)站。普查的重點(diǎn)是各政府網(wǎng)站的可用性、信息更新情況、互動(dòng)回應(yīng)情況和服務(wù)實(shí)用情況等。
存在就有理由。建設(shè)政府網(wǎng)站不是趕時(shí)髦,不是裝樣子,是信息化時(shí)代政府提高辦公效率的需要,是政務(wù)信息公開(kāi)化、暢通民意渠道的需要,更是政府治理方式轉(zhuǎn)型的需要。好的政府網(wǎng)站承擔(dān)著公開(kāi)政務(wù)信息、整合部門(mén)職能、協(xié)調(diào)資源共享、提供便民服務(wù)、創(chuàng)造良性互動(dòng)等重任。
近年來(lái),從中央到地方,在政務(wù)信息化建設(shè)方面下了大力氣,取得的成效有目共睹,但是離中央的要求以及公眾的期望值,還有很大距離。“睡眠”、“僵尸”政府網(wǎng)站,不僅浪費(fèi)了巨大的資源,而且在一定程度上,放縱了一些人搞形象工程、做表面文章的心態(tài)。
一些政府網(wǎng)站的“沉睡”,固然不排除有技術(shù)等客觀方面的原因,但更多的是主觀方面的因素。一些地方建設(shè)政府網(wǎng)站,不是為了服務(wù)百姓,而是糊弄主管單位、上級(jí)部門(mén),把網(wǎng)站建設(shè)當(dāng)作“可有可無(wú)”的“課外作業(yè)”。凡此種種,凸顯了一些地方政府互聯(lián)網(wǎng)思維的缺失,對(duì)政務(wù)信息化、公開(kāi)化、服務(wù)化、便民化意識(shí)淡漠。說(shuō)到底,這是一種懶政思維。
如何讓政府網(wǎng)站“活”起來(lái)?如何讓政府網(wǎng)站真正成為提高行政效率、擴(kuò)大政務(wù)公開(kāi)、匯聚民智民意的窗口?除了在基礎(chǔ)設(shè)施方面,改變以往許多地方“維護(hù)資金少、技術(shù)力量弱、人手不足”的局面,更重要的是認(rèn)識(shí)問(wèn)題,要從心底里認(rèn)識(shí)到信息化時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)治國(guó)理政的重要性;要從心底里認(rèn)識(shí)到利用好政府網(wǎng)站對(duì)提高行政效能、暢通民意渠道的重要性。只要認(rèn)識(shí)到位,所有的問(wèn)題和困難都會(huì)迎刃而解。加之,這次政府網(wǎng)站的普查,有了上級(jí)給下級(jí)打分等監(jiān)管、督查機(jī)制,相信嚴(yán)格“體檢”之后,那些“沉睡”“僵尸”政府網(wǎng)站,不僅可以喚醒,而且一定能活力四射。
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