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據(jù)4月23日《南方都市報(bào)》報(bào)道,2016年發(fā)生的“魏則西事件”,讓存在已久的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療廣告揭開了“蓋子”。隨后,多部委聯(lián)合入駐百度進(jìn)行調(diào)查,要求切實(shí)整改。然而,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),以往在PC端出現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療廣告,更多地出現(xiàn)在了手機(jī)上。很多疾病關(guān)鍵詞,在百度等搜索網(wǎng)站上沒有任何廣告,但在移動(dòng)端應(yīng)用上,搜索結(jié)果的前幾名全是醫(yī)療廣告。
當(dāng)年,大學(xué)生魏則西因相信了百度搜索的信息,而到武警二院生物診療中心接受了錯(cuò)誤治療,最終傾盡家財(cái)不治身亡。這一事件中有兩個(gè)“想不到”,一是想不到有醫(yī)院竟然這么無良和心黑,二是想不到百度這樣的企業(yè)竟然為虛假醫(yī)療廣告大開方便之門。彼時(shí),事件引起了方方面面的高度關(guān)注,不僅形成了一些共識(shí),而且出臺(tái)了相關(guān)措施和規(guī)定。然而,如今問題竟然轉(zhuǎn)移到了移動(dòng)端?
這段時(shí)間,有關(guān)互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值觀的問題引發(fā)了關(guān)注。在日前召開的“零界·新經(jīng)濟(jì)100人2018年CEO峰會(huì)”上,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的價(jià)值觀就成為熱議話題之一。曾經(jīng)一度拒絕“價(jià)值觀先行”的某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),也對(duì)當(dāng)初的立場(chǎng)進(jìn)行了反思和道歉。
可以說,時(shí)下不少互聯(lián)網(wǎng)亂象的根源都在于價(jià)值觀出了問題;ヂ(lián)網(wǎng)醫(yī)療廣告也是如此。一家有價(jià)值觀的企業(yè),會(huì)被利益裹挾,放縱甚至推動(dòng)虛假醫(yī)療廣告?zhèn)鞑,并且從中受益嗎?在“魏則西事件”后,面對(duì)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》和《互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)管理規(guī)定》,企業(yè)竟然把“利益場(chǎng)”從PC端“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”移動(dòng)端,這是什么經(jīng)營(yíng)理念和價(jià)值取向?為什么“魏則西事件”發(fā)生兩年了,這種醫(yī)院仍然在百度可以搜到?
現(xiàn)在,圍繞互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療,已經(jīng)形成了產(chǎn)業(yè)鏈條,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和醫(yī)院既有分工也有合作。據(jù)了解,移動(dòng)端競(jìng)價(jià)投放已是成熟產(chǎn)業(yè)——在高成本推廣下流行“開發(fā)病人”,有些醫(yī)院“就是騙錢的地方”;而互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)不僅提供廣告服務(wù),還可以提供數(shù)據(jù)服務(wù),不排除有些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已經(jīng)將收集、掌握的信息販賣給了無良商家,或者以此吸引虛假?gòu)V告。
不必諱言,這就是價(jià)值觀問題。而且存在這個(gè)問題的,不是個(gè)別。據(jù)悉,百度等搜索入口的競(jìng)價(jià),已經(jīng)是相對(duì)傳統(tǒng)的廣告模式,目前醫(yī)療廣告已經(jīng)將更多資金投入到”信息流”“社群”等平臺(tái)中,以整形、美容、減肥等類目最多。類似“軟廣告”也不僅僅存在于醫(yī)療領(lǐng)域,一些自媒體大V也在輕車熟路地嵌入“軟廣告”。
“魏則西事件”是不該忘卻的記憶,更不該再次發(fā)生;ヂ(lián)網(wǎng)企業(yè)如果只要價(jià)值不要價(jià)值觀,注定走不了多遠(yuǎn)。
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