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莫讓互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療廣告再“謀財害命”
史洪舉
//agustinmoreno.com2018-04-24來源: 南方網(wǎng)
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  不少患者會選擇“先在網(wǎng)上查一下”。但患者不知道的是,只要在網(wǎng)上尋找醫(yī)療信息,就有可能不知不覺地成為互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)鏈的最底端元素:訪客。 成為訪客以后,醫(yī)院客服咨詢會想盡辦法拿到電話,隨后微信、短信、電話各種方式盡量讓患者到醫(yī)院就診,完成訪客的首次“開發(fā)”。成為患者,接下來就是根據(jù)患者的經(jīng)濟狀況制定不同的治療方案,但宗旨只有一個,盡可能榨取患者每一分錢。(4月23日《南方都市報》)

  在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達的今天,很多人在懷疑是否患病時,很可能會選擇通過搜索引擎查詢病情,進而得出相應(yīng)判斷。但報道中所指出的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療廣告亂象,顯然有些觸目驚心。即所謂的“醫(yī)院”不再以救死扶傷為天職,而是將“疑似病人”作為搖錢樹不斷忽悠、盡可能地榨取其血汗錢。對此,監(jiān)管部門和互聯(lián)網(wǎng)平臺理當高度重視,不充當無良醫(yī)療機構(gòu)“謀財害命”的幫兇,避免再次發(fā)生“魏則西”悲劇。

  廣為人知的“魏則西事件”曝光之后,相關(guān)部門出臺了《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》。其中將推銷商品或者服務(wù)的付費搜索廣告明確界定為廣告,并強調(diào)醫(yī)療、藥品廣告需經(jīng)審查方能發(fā)布,付費搜索廣告應(yīng)當與自然搜索結(jié)果明顯區(qū)分。但現(xiàn)實中,以逐利為目的的部分醫(yī)療機構(gòu)卻屢屢違反相關(guān)規(guī)定,如不以廣告形式出現(xiàn),而以醫(yī)療知識普及、患者與醫(yī)生之間的問答形式存在,這顯然增加了迷惑性和可信度。

  有的看似遵循了上述規(guī)定,卻在患者咨詢時故意夸大病情、夸大治療效果,一步步引誘患者上鉤,甚至將正常人的檢測報告篡改為有病。如一些注意力不集中的,喜歡看手機的小孩,在家長通過手機咨詢時被忽悠成“智力低下”、“自閉癥”。這種做法,顯然不是治病救人,而是“開發(fā)病人”、“忽悠病人”甚至謀財害命。如本來沒病的人,長期服用藥物顯然會帶來嚴重的毒副作用。

  對于這種亂象,作為提供搜索引擎服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺無疑有著不可推卸的責任。稍有常識者都知道,作為一家正常的非“莆田系醫(yī)院”,多數(shù)不會在互聯(lián)網(wǎng)平臺投放大量廣告。大多數(shù)醫(yī)院的口碑、醫(yī)術(shù)都是通過權(quán)威醫(yī)學期刊或者醫(yī)學機構(gòu)的認證或排名而廣為傳播,并非在互聯(lián)網(wǎng)平臺大肆投放廣告就可以獲得成功。

  那么,作為提供搜索引擎服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺,理當擔負其應(yīng)有的社會責任和監(jiān)管責任。如當用戶搜索相關(guān)病情時,應(yīng)提供相對客觀、權(quán)威、公正的結(jié)果和介紹,不該不斷地彈跳出各種醫(yī)療廣告。甚至對其中明顯違規(guī)的廣告和明顯不符合資質(zhì)的醫(yī)療機構(gòu)不加審查和甄別,放任其禍害“病急亂求醫(yī)”心態(tài)支配下的病人。對此,“魏則西事件”之后出臺的《互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)管理規(guī)定》均做了相應(yīng)規(guī)定。

  可以說,“魏則西悲劇”剛剛過去兩年,監(jiān)管部門及網(wǎng)絡(luò)平臺不該忘記。其理當完善監(jiān)管機制、提升技術(shù)水平,如嚴格篩查投放廣告者的資質(zhì),利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢篩查違規(guī)廣告,處罰并清退背后的無良醫(yī)療機構(gòu)。同時懲戒那些故意放縱違規(guī)醫(yī)療機構(gòu)的搜索引擎服務(wù)提供者,進而倒逼搜索引擎服務(wù)提供者起到把關(guān)作用,而非將患者拖入醫(yī)療騙局之中。也讓人們享受到較好的互聯(lián)網(wǎng)體驗,不至于不知不覺地陷入不良醫(yī)療機構(gòu)精心設(shè)計的陷阱。

 

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